O setor automotivo europeu está passando por momentos turbulentos. A confiabilidade precisa ser projetada por meio de soluções automotivas de TI.
Acompanhar tudo o que sua empresa precisa para funcionar sem problemas pode ser uma tarefa complexa. Usar serviços de service desk é uma maneira fácil de garantir que todos os membros da sua equipe tenham acesso a suporte e conhecimento especializado — mas como isso funciona?
Quando os sistemas falham ou surgem questões técnicas, a produtividade pode despencar. É nesse ponto que o service desk de TI se torna indispensável. Mais do que apenas uma linha de suporte, um service desk bem gerenciado simplifica as operações, aumenta a satisfação dos funcionários e desempenha um papel fundamental na continuidade dos negócios.
Como funciona o service desk? Aqui estão 7 melhorias que ele fará em sua vida profissional.
Como uma plataforma de TI escalável e um modelo de serviço gerenciado permitem que as seguradoras Marco Capital e Poloworks se concentrem no crescimento dos negócios. Descubra nesta história do cliente como a Getronics ajuda a impulsionar a transformação digital no setor de seguros.
A Getronics tem orgulho de ter feito uma parceria com o INSEAD, ajudando a escola a realizar uma transição digital bem-sucedida durante uma pandemia global.
Em um mundo pós-COVID, em que os funcionários e clientes estão mais espalhados do que nunca, a central de atendimento oferece uma rara oportunidade de coesão da empresa.
Com as percepções de Chris Castro, da Getronics, aqui estão os motivos pelos quais acreditamos que o CSA tem uma carreira longa e gratificante pela frente - se ele adotar a tecnologia da maneira certa.
A Getronics demonstra à Gatwick sua capacidade de fornecer uma mesa de serviço de maior qualidade, o que se traduz em uma maior satisfação do cliente.
O setor automotivo europeu está passando por momentos turbulentos. A confiabilidade precisa ser projetada por meio de soluções automotivas de TI.
Acompanhar tudo o que sua empresa precisa para funcionar sem problemas pode ser uma tarefa complexa. Usar serviços de service desk é uma maneira fácil de garantir que todos os membros da sua equipe tenham acesso a suporte e conhecimento especializado — mas como isso funciona?
Quando os sistemas falham ou surgem questões técnicas, a produtividade pode despencar. É nesse ponto que o service desk de TI se torna indispensável. Mais do que apenas uma linha de suporte, um service desk bem gerenciado simplifica as operações, aumenta a satisfação dos funcionários e desempenha um papel fundamental na continuidade dos negócios.
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