Global Workspace Alliance
Alcance global, toque local
A Getronics é o membro fundador e líder da Global Workspace Alliance (GWA), um ecossistema de parceiros criado em 2009 que oferece aos clientes serviços de TI e suporte local de última milha em mais de 185 países, com um único ponto de contato, contrato e entidade de cobrança.
Nossa missão é apoiar as empresas globais na medida em que elas continuam a transição em um cenário de trabalho em constante evolução, permitindo que seus funcionários permaneçam engajados e produtivos, independentemente de onde estejam no mundo.
Getronics e Ford
A Getronics e a GWA fornecem uma ampla gama de serviços de rede global para a Ford Motor Company, uma das principais empresas automotivas do mundo.
A exclusivo ecossistema
Juntos, os membros da aliança trazem o melhor de dois mundos: o alcance global de um fornecedor Tier-1 com a experiência local e a consciência cultural de nossos parceiros.
Sustentado por um Modelo Global de Transição e Prestação de Serviços, todos os parceiros GWA operam sob uma única estrutura de governança, com ferramentas integradas, investimentos conjuntos e T&Cs e SLAs de clientes pré-estabelecidos. Os clientes globais se beneficiam de um modelo de operação flexível, transparente e transparente que vai muito além da subcontratação tradicional.
- Em qualquer lugar, em qualquer canal de suporte de TI
- Serviço consistente
- SLAs comprometidos back-to-back
- Ponto único de contato e contrato
- Rede de serviços ampliada
- Especialistas nacionais
- Gestão global de contratos
- Modelos de faturamento centralizado ou por local
Cobertura em mais de 185
185
países
Mais de
15k
engenheiros no local
Apoio
300k
usuários em todo o mundo
"Embora a GWA seja única, ela oferece uma maneira confiável de fornecer serviços de campo e no local em nível global, com base em um ecossistema flexível e orientado por rede.
Apesar do aumento dos serviços em nuvem e da automação tecnológica, a GWA reconhece que o mercado de terceirização ainda exige alguns recursos de alto contato que somente os engenheiros de serviço locais podem oferecer".
OMDIA Whitepaper
(OVUM)
"Trabalhamos com os membros da GWA, Getronics, em Cingapura e na Malásia, e com a SPIE, na França, há vários anos.
Ficamos sempre muito satisfeitos com a capacidade deles de trabalhar como uma entidade única, já que estamos conduzindo operações globais de TI na Europa, Oriente Médio e APAC, e que os serviços de TI foram alinhados em todas as regiões e entregues com consistência no nível esperado de qualidade.
Estamos ansiosos para continuar trabalhando com a GWA e assumir os novos desafios da TI do INSEAD para o benefício de nossa organização, alunos e clientes em potencial".
Diretor de Operações de TI e Infraestrutura, INSEAD
Pense globalmente, aja localmente: como a GWA fornece soluções de TI hiperlocais em escala
As empresas com as quais trabalhamos se beneficiam de nosso alcance global, força local e rede estabelecida para impulsionar seu crescimento.
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