Sua solução de saúde 360°

Software de gerenciamento de saúde Sfere

Acesse e gerencie todos os seus dados e processos de saúde em um único aplicativo que abrange todos os aspectos da prestação de cuidados. Descubra a mais recente tecnologia em gerenciamento de registros médicos.

O que é Sfere?

Prestadores de serviços de saúde de todos os tipos têm sofrido grande pressão nos últimos anos. Tornar-se mais eficiente em seus processos e ter melhor visibilidade para gerenciar a capacidade dos leitos ou o estoque de medicamentos nunca foi tão crucial. 

E, é claro, fornecer o melhor atendimento possível aos seus pacientes, independentemente do tipo de organização - hospitais, clínicas, casas de repouso, centros de pesquisa, instalações de vida assistida, etc. - continua sendo a principal prioridade. - continua sendo uma prioridade máxima.

Sfere é o resultado de mais de 25 anos de experiência da Getronics mais de 25 anos de experiência no setor de saúde. Desde a admissão até a alta, ele oferece tudo o que os prestadores de serviços de saúde precisam para oferecer um melhor atendimento ao paciente.

O resultado é menos erros e intervenções oportunas para reduzir os riscos em áreas críticas. Ele também ajuda as organizações de saúde a controlar e aprimorar todos os processos de faturamento e, ao mesmo tempo, aumentar a lucratividade, por meio da visibilidade completa das despesas associadas à estadia do paciente. 

A Sfere abrange as seguintes áreas de prestação de cuidados:  

  • Administrativo
  • Clínica
  • Financeiro
  • Departamental


O que nos torna únicos?

Com tantas opções no mercado, aqui estão algumas razões para você escolher nosso software.

Embora seja um software de saúde de ponta a ponta, a Sfere oferece aplicações individuais para cada processo, o que significa que pode se adaptar a qualquer organização de saúde, de qualquer tamanho, e a qualquer processo.

Seus processos, informações e dados dos pacientes permanecerão seguros graças ao Sfere. Desenvolvido com a abordagem "secure-by-design" da Getronics, garantimos que sua empresa, seus clientes e seus pacientes estejam protegidos o tempo todo, atendendo a todos os requisitos de conformidade.

A Getronics tem mais de 25 anos de experiência no fornecimento de aplicativos e soluções para provedores de serviços de saúde na Europa e na América Latina, e continuamos a desenvolver e aprimorar nossas soluções para atender às necessidades em constante mudança do setor.

98%

Apropriação de software dentro dos clientes

Mais de 1 milhão

Pacientes
todos os anos

2,000+

Formulários
e relatórios

Getronics e Grupo Hospitales Parque

A Getronics apoia o Grupo Hospitales Parque, pertencente ao Caser Grupo Helvetia, na unificação de seu Sistema de Informações de Saúde (HIS) em um único sistema para melhorar o atendimento ao paciente. Saiba mais sobre como implementamos o Sfere. 

Administrative Management Applications

Ele cobre todos os processos administrativos e fluxos de trabalho relacionados ao atendimento do paciente. Estes incluem o acompanhamento do paciente, agendamento e consultas, prescrições, gerenciamento de salas de cirurgia, etc., para otimizar o atendimento do paciente e gerenciar toda a documentação relacionada.

O módulo Admissão permite, principalmente, executar todas as ações necessárias para gerenciar com eficiência a admissão de usuários no hospital e sua permanência nele.

- Gerenciamento do banco de dados de usuários e dados associados.
- Gerenciamento de pré-admissões e reservas.
- Gerenciamento de admissões para Internação, Emergência, Cirurgia Ambulatorial, Lista de Espera Cirúrgica e Consultas Externas.
- Acesso ao agendamento de agendas.
- Gerenciamento de Leitos e Internação.
- Consulta de admissões, altas e estadias.
- Consulta de localização, status e ocupação de leitos hospitalares.
- Geração de listas e estatísticas.
- Detecção de casos que requerem vigilância especial.
- Histórico administrativo do paciente.

O principal objetivo do módulo External Consultations (Consultas externas) é registrar e gerenciar todos os aspectos relacionados ao Gerenciamento de demanda e ao Gerenciamento de atividade do médico na consulta.

- Gerenciamento das agendas dos médicos e das atividades atendidas na consulta.
- Gerenciamento de todas as solicitações de agendamento. Permite várias modalidades de agendamento: agendamento de paciente, agendamento ideal, agendamento extraordinário, agendamento múltiplo e agendamento urgente.
- Agendas oferecidas para a Web e para empresas.
- Gerenciamento de agendas de plantão.
- Gerenciamento de padrões de agendamento.
- Gerenciamento de incompatibilidades entre atividades.
- Gerenciamento de agendamentos adiados, notificações e reagendamento de agendamentos.
- Gerenciamento da atividade do médico na consulta.

O Gerenciamento da Sala de Operação abrange o gerenciamento, por um lado, da Recepção do Paciente (URPA), da Intervenção Cirúrgica (Sala de Operação) e da Reanimação/Readaptação (URPA) e, por outro lado, das listas de espera e do planejamento e programação das intervenções.

- Planejamento da sala de cirurgia, permitindo a racionalização de tarefas por meio do uso de padrões.
- Agendamento de intervenções e reservas de sala de cirurgia.
- Protocolos de intervenção e grupos OMC.
- Gerenciamento da lista de espera cirúrgica e reagendamento.
- Recepção do paciente e transição para a sala de cirurgia. Uso de um console de toque.
- Gerenciamento do mapa de leitos da URPA e sua atividade.
- Consulta ao quadro branco da sala de cirurgia.
- Validação da mesa de cirurgia Drag & Drop.
- Folha de dados da sala de cirurgia (Operating sheet).
- Informações sobre o desempenho da sala de cirurgia.

O console sensível ao toque apresenta uma interface ágil e interativa que permite o registro de todas as atividades realizadas no paciente durante a intervenção cirúrgica ou o processo de atendimento na sala de emergência, sem interferir nas atividades cirúrgicas.

- Apresentação das informações do paciente para as partes envolvidas.
- Registro em tempo real de todas as ações e solicitações na sala de cirurgia em um gráfico de linha do tempo.
- Uso personalizado para cada membro da equipe.
- Notificação instantânea dos resultados recebidos dos exames solicitados.
- Temporizadores de controle de isquemia.
- Acesso ao gráfico de sinais vitais, medicação, insumos e perdas.
- Registro de informações relacionadas ao processo anestésico.

Abrange o registro das atividades desde a admissão do paciente até sua saída do Serviço, seja para voltar para casa, ser transferido para o Serviço de Internação, transferido para outra instalação, devido a exitus, alta voluntária ou evasão.

- Monitoramento do atendimento e do acompanhamento do paciente.
- Gerenciamento de tarefas administrativas, médicas e da equipe de enfermagem.
- Informações sobre o status, a localização e a posição do paciente no serviço de emergência.
- Gerenciamento de triagem com vários algoritmos (ESI, SET-MAT...).
- Acesso ao console de toque para intervenções de emergência.
- Painel de controle.
- Alertas e caminhos clínicos.
- Gerenciamento de ocupação.
- Listagens.

O módulo Codificação e CMDB abrange a codificação de diagnósticos e procedimentos para episódios, bem como a ferramenta para gerar o arquivo CMDB.

- Busca por episódios, diagnósticos e procedimentos.
- Busca por modelos mistos de diagnósticos e procedimentos.
- Manutenção e depuração de dados de episódios.
- Manutenção de variáveis a serem codificadas (tipos de episódios, áreas hospitalares, dados de financiamento etc.).
- Codificação de episódios. Possibilidade de indicar campos obrigatórios.
- Configuração do arquivo CMDB, permitindo a definição da estrutura e da composição.
- Geração do arquivo CMDB.

O módulo File Management é responsável pela manutenção e pelo gerenciamento dos registros médicos impressos dos pacientes.

- Localização de prontuários médicos.
- Gerenciamento da entrada/saída de prontuários por meio de atribuição ou mudança de local.
- Empréstimos de prontuários sob demanda.
- Gerenciamento de números de prontuários médicos.
- Gerenciamento de prontuários confidenciais ou especialmente protegidos.
- Fusão de prontuários médicos e históricos familiares.
- Consulta e modificação de dados de pacientes.
- Consulta de movimentos realizados.
- Etiquetagem e avaliação.
- Listagens.

O módulo Day Hospital gerencia a administração de processos médicos e cirúrgicos que não exigem internação hospitalar.

- Agendamento de sessões de tratamento médico em Day Hospital (diálise, quimioterapia, etc.).
- Gerenciamento da admissão/alta de pacientes no Day Hospital.
- Gerenciamento completo das atividades da sala.
- Monitoramento da presença de pacientes.
- Prescrição e administração de tratamentos.
- Evolução e acompanhamento de pacientes.
- Gerenciamento de prescrições.
- Faturamento de tratamentos.
- Listagens.

O módulo Gravidez e parto permite monitorar a gravidez da paciente, o processo de parto e o controle dos recém-nascidos.

- Gerenciamento do calendário de visitas da paciente com base no tipo de gravidez.
- Documento de Saúde para a Gestante.
- Agendamento de consultas para monitoramento da gravidez.
- Recepção da paciente para preparação para o parto.
- Gerenciamento do processo de parto por meio da Folha Obstétrica.
- Monitoramento em tempo real do parto por meio do Console Obstétrico.
- Acompanhamento da mãe e dos recém-nascidos após o parto.

O módulo Primary Care permite o gerenciamento de tudo relacionado a planos e programas de saúde, cronogramas de vacinação, planos de vacinação e o registro da administração de vacinas.

- Gerenciamento do Programa de Saúde de Imunização (vacinas).
- Gerenciamento de definições, tipos e lotes de vacinas e laboratórios.
- Gerenciamento de agendamento.
- Registro de vacinação.
- Vacinas de acordo com o plano de vacinação.
- Vacinas isoladas.
- Pesquisa de populações-alvo a serem vacinadas, indivíduos vacinados e aqueles que aguardam vacinação.
- Encaminhamento de pacientes da atenção primária para atendimento especializado.
- Acesso ao registro eletrônico de saúde unificado do paciente.

O módulo de auditoria permite o gerenciamento das informações do paciente, garantindo que um operador auditor possa acessar os dados relevantes, mas não outras informações clínicas ou administrativas.

- Classificação das informações relacionadas ao paciente.
- Oferece a possibilidade de conduzir auditorias:
- Internas: conduzidas por pessoal da própria organização.
- Externas: conduzidas por entidades financeiras ou de seguros.
- Geração de relatórios de auditoria por meio de um poderoso mecanismo de geração de relatórios.
- Recuperação de listas de registros por dia e por episódio.
- Diário de bordo: permite uma lista ordenada de eventos de interesse para a auditoria médica.

Ele permite o gerenciamento eficiente de pacientes com deficiências na área de intervenção precoce, atendimento educacional ou adultos com deficiências intelectuais, fornecendo monitoramento personalizado para cada paciente por meio da ferramenta Plano de Tratamento Individualizado.

- Realização de avaliações de pacientes e entrevistas de admissão. Redação e anexação de documentos. Gerenciamento de solicitações aceitas e canceladas.
- Gerenciamento e programação de agendas.
- Monitoramento da participação em sessões terapêuticas, oficinas ocupacionais e atividades externas.
- Desenvolvimento do Plano de Tratamento Individualizado, abrangendo as necessidades do paciente em diferentes áreas.
- Geração de metas e atividades para monitorar o progresso do paciente.
- Avaliação das atividades para cada paciente ou avaliação conjunta de vários pacientes.
- Reavaliação do Plano de Tratamento Individualizado.

Support Units Applications

Este módulo inclui todas as aplicações para gerenciar as unidades de apoio em uma instalação de saúde. Estas incluem operações e serviços centrais, tais como reabilitação, farmácia e esterilização. As informações tratadas podem ser administrativas ou funcionais.

Gerenciamento de medicamentos, suas características e distribuição. Fornece informações em tempo real sobre a demanda de medicamentos nas instalações e sobre os medicamentos prescritos. Gerencia carrinhos e armários de enfermaria e notifica o consumo e as devoluções de material farmacêutico.

- Gestão integral do catálogo de medicamentos do estabelecimento.
- Configuração de elementos relacionados com os medicamentos ou sua prescrição: princípios ativos, excipientes, interações, vias de administração, diretrizes, protocolos de medicação, etc.
- Gestão de tratamentos. Consulta farmacêutica e validação de tratamentos e consumos.
- Distribuição de medicamentos usando dois métodos: prescrições e receitas.
- Configuração de carrinhos, entrega, revisão, atualização, devolução, excesso, etiquetas, etc.
- Controle de dispensação de receitas ambulatoriais e crônicas."

Esse módulo realiza o registro e o gerenciamento de todas as atividades na operação de serviços auxiliares de diagnóstico.

- Definição e planejamento de cronogramas para explorações complementares.
- Gerenciamento do catálogo de testes diagnósticos disponíveis.
- Gerenciamento de solicitações.
- Gerenciamento de agendamentos adiados.
- Gerenciamento de Serviços Auxiliares.
- Identificação de amostras.
- Geração de relatórios e resultados.
- Gerenciamento de notificações de agendamentos em massa por carta (mailing), e-mail ou SMS.
- Gerenciamento de alertas e avisos de incompatibilidades.

Esse módulo permite o controle de itens que exigem esterilização em cada instalação, garantindo um ambiente seguro e livre de infecções.

- Definição e configuração do material esterilizável (itens, embalagens).
- Recepção e gerenciamento do material a ser esterilizado.
- Console para entrada e saída de itens para distribuição diária. Permite a troca de itens a serem esterilizados com itens já esterilizados em cada unidade funcional.
- Gerenciamento de lavagem, embalagem e esterilização de materiais.
- Controle biológico de máquinas.
- Rastreabilidade do material esterilizado pelo paciente.
- Geração de relatórios mensais e anuais sobre o material esterilizado.

Este módulo permite o gerenciamento eficaz de todas as atividades relacionadas ao planejamento e à execução de tratamentos e sessões de reabilitação.
- Configuração de agendas.
- Prescrições de tratamento.
- Agendamento de consultas com base em critérios de saturação, dias da semana, etc.
- Gerenciamento de lista de espera para sessões não agendadas.
- Controle do ciclo de vida do tratamento: congelamento, retomada, modificação, extensão, histórico de tratamento, etc.
- Gerenciamento do trabalho em sala: atividades, tratamentos e sessões.
- Manutenção de perfis patológicos, turnos, médicos externos, etc.
- Geração de listagens e estatísticas.

Esse módulo permite o registro e o gerenciamento de todos os aspectos relacionados às dietas designadas para pacientes internados e seus acompanhantes.

- Definição de ingredientes, pratos, cardápios e dietas.
- Avaliação e prescrição de dietas: dietas especiais, mini-menus, dietas condicionadas, protocolos.
- Controle de interações da dieta com alergias, exames diagnósticos, etc.
- Gerenciamento de prescrições de nutrição enteral e cálculo de informações nutricionais.
- Preparo de refeições na cozinha: quadro de dietas e pratos, discriminado por áreas de internação.
- Registro de pratos distribuídos.
- Integração com Blockchain para controle de dietas.

O módulo Indicators and Dashboards permite a recuperação de dados hospitalares precisos em tempo real (indicadores) que podem ser extremamente úteis para gerenciar com eficiência vários aspectos logísticos, funcionais, organizacionais e temporais do hospital.
- Configuração de indicadores específicos para um hospital.
- Configuração de Dashboards ou agrupamento de indicadores.
- Recuperação de indicadores e Dashboards do produto ou projetados pelo próprio hospital.
- Desagregação de informações de indicadores por centro, serviço, intervalo de datas etc.
- Exportação de informações desagregadas para uma planilha para obter estatísticas adicionais.
- Indicadores estatísticos. Relatórios associados a vários indicadores.

Clinical Management Applications

Este módulo gerencia todos os serviços e processos clínicos fornecidos aos pacientes, com base nos Registros Médicos Eletrônicos (EMR). Ele cobre todas as práticas médicas e de enfermagem, com diagnóstico preciso e atendimento ao paciente no centro.

A estação de trabalho médica oferece aos profissionais de saúde acesso onipresente aos recursos necessários para otimizar suas atividades clínicas por meio de uma interface altamente visual.

- Gerenciamento e informações abrangentes relacionadas ao atendimento ao paciente, seu histórico médico e documentos associados.
- Entre outros: Consultas, encaminhamentos, histórico médico, doenças de notificação obrigatória (EDOS), prontuários, transfusões, prescrições, alergias, vacinas, etc.
- Solicitação e resultados de explorações adicionais a outros serviços.
- Integração de informações de sistemas externos.
- Gerenciamento de processos.
- Gerenciamento de notas de progresso.
- Importação/Exportação de históricos médicos no formato HL7/CDA.

Abrange, com base nos leitos, o registro das atividades realizadas desde a admissão do paciente até sua saída do Serviço.

- Atribuição de leitos a cada enfermeiro.
- Gerenciamento de pacientes e leitos: transferências, trocas, saídas temporárias, status e localização do paciente, mudança de serviço/médico, prescrições, dietas, solicitações de outros serviços, etc.
- Acesso ao prontuário de enfermagem. Monitoramento de sinais vitais, medicação, entrada, saída e equilíbrio de fluidos.
- Atribuição e planejamento de avaliações e planos padrão para cada paciente. Geração do plano de atendimento ao paciente.
- Gerenciamento de atividades visuais e de múltiplos pacientes.
- Listas: atividades de enfermagem, reavaliações, medicação, etc.
- Gerenciamento de materiais e kits de primeiros socorros. Controle de lotes.

Ele foi projetado para ser o espaço de trabalho dos intensivistas e da equipe de enfermagem da UTI, facilitando o atendimento de pacientes que precisam de cuidados intensivos.

- Visão geral em tempo real do status da UTI.
- Console com tela sensível ao toque para uso à beira do leito.
- Gráficos de sinais vitais integrados aos dispositivos.
- Cálculo em tempo real do equilíbrio de fluidos.
- Solicitação de testes de diagnóstico e visualização dos resultados.
- Registro de medicamentos e integração com bombas de infusão.
- Registro de notas de progresso médico.
- Evolução dos testes laboratoriais (gases sanguíneos, creatinina, potássio...)
- Cálculo automatizado da pontuação diária do Apache.

Financial Management Applications

Um módulo chave para a coleta e consolidação de todo o faturamento, alocação de custos e processos financeiros relacionados a todas as atividades, pessoal e recursos em um centro de saúde. Ele também permite que as informações de pagamento sejam tratadas com transparência durante todo o processo de atendimento e permanência do paciente.

O módulo fornece as ferramentas necessárias para o faturamento das atividades de saúde realizadas para seguradoras e indivíduos, abrangendo também a geração de honorários profissionais a serem pagos à equipe clínica do centro.

- Faturamento de várias empresas com séries de numeração independentes.
- Gerenciamento de entidades de seguro e taxas de preço.
- Gerenciamento de pacotes ou taxas fixas.
- Gerenciamento de orçamento.
- Alocação automática e manual de consumo.
- Agrupamento de conceitos de faturamento em categorias (por exemplo, medicação de internação),
- Capacidade de agrupar vários episódios em registros.
- Manuseio de notas de entrega e sua consolidação em faturas.
- Fusão de notas de entrega.
- Faturamento por episódio clínico, entidade de seguro ou por registro, com recursos multicêntricos e multiempresariais.

O módulo de faturamento fornece as ferramentas necessárias para o faturamento das atividades de saúde realizadas para seguradoras e indivíduos, abrangendo também a geração de honorários profissionais a serem pagos à equipe clínica do centro.

- Geração de faturas coletivas por conceitos para uma entidade (faturamento geral).
- Geração de arquivos de faturamento eletrônico para integração com entidades de seguro que o permitam.
- Gerenciamento de faturas e notas de entrega já geradas.
- Geração e pagamento de honorários médicos com base em valores fixos, porcentagem de faturamento ou relacionados ao lucro obtido.
- Faturamento por níveis e MIX.
- Registro de autorizações nas faturas geradas.
- Tratamento de contribuições, créditos e conceitos fixos.
- Análise de custo/rendimento por fatura com a capacidade de determinar o lucro antes do pagamento da taxa.
- Geração de listas e relatórios.

Permite o rastreamento do pagamento de faturas emitidas, tanto de pessoas físicas (dinheiro) quanto de entidades seguradoras (lotes de pagamento), integrado aos métodos de pagamento.

- Gerenciamento de turnos.
- Gerenciamento de caixas registradoras descentralizadas e tesouraria.
Abertura e fechamento de caixas registradoras.
- Processo de reconciliação de caixa. Controle de transferências entre caixas registradoras.
- Controle de adiantamentos.
- Possibilidade de cobranças parciais ou totais, considerando adiantamentos.
- Gerenciamento de reembolsos para pagamentos feitos em uma fatura.
- Gerenciamento de status de pagamento, nos níveis de fatura e linha de fatura.
- Gerenciamento de reclamações e notificações de não pagamento.
- Reembolso total e parcial de faturas emitidas.
- Gerenciamento de lotes de pagamento para entidades.
- Cobrança em massa de lotes de faturas.

A Getronics processou, por meio da DGIS (Direção Geral de Informações de Saúde, México), a obtenção de um OID. Como resultado dessas ações, o OID foi obtido e é usado no gerenciamento de documentos clínicos tratados pelo sistema de informações Sfere.

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