Tu solución sanitaria 360º
Software de gestión sanitaria Sfere
Accede y gestiona todos tus datos y procesos sanitarios desde una única aplicación que cubre todos los aspectos de la prestación asistencial. Descubre la última tecnología en gestión de historiales médicos.
¿Qué es Sfere?
Los proveedores de servicios sanitarios se han visto sometidos a una gran presión en los últimos años. Nunca ha sido tan importante como ahora la eficiencia en los procesos y tener una mayor visibilidad sobre ellos para gestionar la capacidad de camas o las existencias de medicamentos.
Y, por supuesto, ofrecer la mejor atención posible a los pacientes, independientemente del tipo de institución (hospitales, clínicas, residencias de ancianos, centros de investigación...) sigue siendo una prioridad absoluta.
Sfere es el resultado de los más de 25 años de experiencia en asistencia sanitaria de Getronics. Desde el ingreso hasta el alta, ofrece todo lo que los profesionales sanitarios necesitan para ofrecer una mejor atención al paciente.
El resultado es un menor número de errores e intervenciones oportunas para reducir los riesgos en áreas críticas. Sfere también ayuda a las organizaciones sanitarias a controlar y mejorar todos los procesos de facturación, al tiempo que aumenta la rentabilidad, gracias a una visibilidad completa de los gastos asociados a la estancia del paciente.
Sfere cubre las siguientes áreas de prestación de asistencia:
- Área administrativa
- Área clínica
- Área financiera
- Área departamental
¿Qué nos hace únicos?
Con tantas opciones en el mercado, he aquí algunas razones para elegir nuestro software.
98%
de ocupación del software en los clientes
1 millón
de pacientes
cada año
2,000+
formularios
e informes
Getronics y Grupo Hospitales Parque
Getronics apoya al Grupo Hospitales Parque, perteneciente a Caser Grupo Helvetia, en la unificación de su Sistema de Información Sanitaria (HIS) en un único sistema para mejorar la atención al paciente. Más información sobre cómo implantamos Sfere.
Aplicaciones de gestión administrativa
Abarca todos los procesos administrativos y flujos de trabajo relacionados con la atención al paciente. Entre ellos se incluyen el seguimiento de pacientes, la programación y las citas, las recetas, la gestión de quirófanos, etc., para optimizar la atención al paciente y gestionar toda la documentación relacionada.
El módulo de Admisión permite, principalmente, realizar todas las acciones necesarias para gestionar eficazmente el ingreso de los usuarios en el hospital y su estancia en el mismo.
- Gestión de la base de datos de usuarios y datos asociados.
- Gestión de preingresos y reservas.
- Gestión de ingresos por Hospitalización, Urgencias, Cirugía Ambulatoria, Lista de Espera Quirúrgica y Consultas Externas.
- Acceso a la programación de agendas.
- Gestión de camas y hospitalización.
- Consulta de ingresos, altas y estancias.
- Consulta de la ubicación, estado y ocupación de las camas hospitalarias.
- Generación de listados y estadísticas.
- Detección de casos que requieren una vigilancia especial.
- Historial administrativo del paciente.
El objetivo principal del módulo de Consultas Externas es registrar y gestionar todos los aspectos relacionados con la Gestión de la Demanda y la Gestión de la Actividad del médico en la consulta.
- Gestión de las agendas de los médicos y de las actividades atendidas en la consulta.
- Gestión de todas las peticiones de cita. Permite múltiples modalidades de cita: cita paciente, cita óptima, cita extraordinaria, multicita y cita urgente.
- Horarios ofrecidos para la web y para empresas.
- Gestión de horarios de guardia.
- Gestión de patrones de citas.
- Gestión de incompatibilidades entre actividades.
- Gestión de citas aplazadas, notificaciones y reprogramación de citas.
- Gestión de la actividad del médico en la consulta.
La Gestión de Quirófanos engloba la gestión, por un lado, de la Recepción de Pacientes (URPA), la Intervención Quirúrgica (Quirófano) y la Reanimación/Readaptación (URPA) y, por otro, las listas de espera y la planificación y programación de las intervenciones.
- Planificación de quirófano, permitiendo agilizar tareas mediante el uso de patrones.
- Programación de intervenciones y reservas de quirófano.
- Protocolos de intervención y grupos OMC.
- Gestión de la lista de espera quirúrgica y reprogramación.
- Recepción de pacientes y transición a quirófano. Utilización de una consola táctil.
- Gestión del mapa de camas URPA y de su actividad.
- Consulta de la pizarra de quirófano.
- Validación mediante un sistema de arrastras y soltar de la mesa de operaciones
- Ficha de quirófano (Hoja de operaciones).
- Información sobre el rendimiento del quirófano.
La consola táctil presenta una interfaz ágil e interactiva que permite registrar todas las actividades realizadas en el paciente durante la intervención quirúrgica o el proceso de atención en urgencias sin interferir en las actividades quirúrgicas.
- Presentación de la información del paciente a las partes implicadas.
- Registro en tiempo real de todas las acciones y solicitudes en el quirófano en un gráfico de línea de tiempo.
- Uso personalizado para cada miembro del equipo.
- Notificación instantánea de los resultados recibidos de las pruebas solicitadas.
- Temporizadores de control de isquemia.
- Acceso al gráfico de constantes vitales, medicación, entradas y pérdidas.
- Registro de información relacionada con el proceso anestésico.
Comprende el registro de las actividades desde el ingreso del paciente hasta su salida del servicio, ya sea para regresar a su domicilio, ser trasladado al servicio de hospitalización, trasladado a otro centro, por exitus, alta voluntaria o fuga.
- Control de la atención y seguimiento del paciente.
- Gestión de las tareas administrativas, médicas y del personal de enfermería.
- Información sobre el estado del paciente, su ubicación y su posición dentro del servicio de urgencias.
- Gestión del triaje con varios algoritmos (ESI, SET-MAT...).
- Acceso a la consola táctil para intervenciones de Urgencias.
- Cuadro de mandos.
- Alertas y vías clínicas.
- Gestión de la ocupación.
- Listados.
El módulo Codificación y CMDB engloba la codificación de los diagnósticos y procedimientos de los episodios, así como la herramienta de generación del fichero CMDB.
- Búsquedas de episodios, diagnósticos y procedimientos.
- Búsquedas de plantillas mixtas de diagnósticos y procedimientos.
- Mantenimiento y depuración de datos de episodios.
- Mantenimiento de variables a codificar (tipos de episodios, áreas hospitalarias, datos de financiación, etc.).
- Codificación de episodios. Posibilidad de indicar campos obligatorios.
- Configuración del fichero CMDB, permitiendo definir estructura y composición.
- Generación del fichero CMDB.
El módulo de gestión de expedientes se encarga del mantenimiento y la gestión de las historias clínicas en papel de los pacientes.
- Localización de historias clínicas.
- Gestión de la entrada/salida de historias mediante asignación o cambio de ubicación.
- Préstamos de historias a la carta.
- Gestión de números de historias clínicas.
- Gestión de historias confidenciales o especialmente custodiadas.
- Fusión de historias clínicas e historias familiares.
- Consulta y modificación de datos de pacientes.
- Consulta de movimientos realizados.
- Etiquetado y evaluación.
- Listados.
El módulo de Hospital de Día gestiona la administración de procesos médicos y quirúrgicos que no requieren hospitalización.
- Programación de sesiones de tratamientos médicos en Hospital de Día (diálisis, quimioterapia, etc.).
- Gestión de altas/bajas de pacientes en Hospital de Día.
- Gestión completa de las actividades de la sala.
- Control de asistencia de pacientes.
- Prescripción y administración de tratamientos.
- Evolución y seguimiento de pacientes.
- Gestión de recetas.
- Facturación de tratamientos.
- Listados.
El módulo de Embarazo y Parto permite controlar el embarazo de la paciente, el proceso del parto y el control de los recién nacidos.
- Gestión del calendario de visitas de la paciente en función del tipo de embarazo.
- Documento Sanitario de la Mujer Embarazada.
- Programación de citas para el seguimiento del embarazo.
- Recepción de la paciente para la preparación al parto.
- Gestión del proceso del parto a través de la Hoja Obstétrica.
- Seguimiento del parto en tiempo real a través de la Consola Obstétrica.
- Seguimiento de la madre y del recién nacido tras el parto.
El módulo de Atención Primaria permite gestionar todo lo relacionado con planes y programas de salud, calendarios de vacunación, planes de vacunación y registro de la administración de vacunas.
- Gestión del Programa Sanitario de Inmunización (vacunas).
- Gestión de definiciones, tipos y lotes de vacunas y laboratorios.
- Gestión de citas.
- Registro de vacunaciones.
- Vacunas según plan de vacunación.
- Vacunas aisladas.
- Búsqueda de población diana a vacunar, vacunados y pendientes de vacunación.
- Derivación de pacientes de atención primaria a atención especializada.
- Acceso a la historia clínica electrónica unificada del paciente.
El módulo Auditoría permite gestionar la información de los pacientes, garantizando que un operador auditor pueda acceder a los datos pertinentes, pero no a cualquier otra información clínica o administrativa.
- Clasificación de la información relacionada con el paciente.
- Ofrece la posibilidad de realizar auditorías:
- Internas: realizadas por personal de la propia organización.
- Externas: realizadas por entidades financieras o aseguradoras.
- Generación de informes de auditoría a través de un potente motor de informes.
- Recuperación de listados de registros por día y por episodio.
- Bitácora: permite obtener un listado ordenado de eventos de interés para la auditoría médica.
Permite la gestión eficiente de pacientes con discapacidad en el área de intervención temprana, atención educativa o adultos con discapacidad intelectual, proporcionando un seguimiento personalizado para cada paciente a través de la herramienta Plan Individualizado de Tratamiento.
- Realización de entrevistas de evaluación y admisión de pacientes. Redacción y anexado de documentos. Gestión de solicitudes aceptadas y canceladas.
- Gestión y programación de agendas.
- Seguimiento de la asistencia a sesiones terapéuticas, talleres ocupacionales y actividades externas.
- Elaboración del Plan Individualizado de Atención, englobando las necesidades del paciente en las diferentes áreas.
- Generación de objetivos y actividades para el seguimiento de la evolución del paciente.
- Evaluación de las actividades de cada paciente o evaluación conjunta de varios pacientes.
- Reevaluación del Plan Individualizado de Tratamiento.
Unidades de apoyo Aplicaciones
Este módulo incluye todas las aplicaciones para gestionar las unidades de apoyo de un centro sanitario. Entre ellas se incluyen las operaciones y los servicios centrales, como rehabilitación, farmacia y esterilización. La información manejada puede ser administrativa o funcional.
Gestión de medicamentos, sus características y distribución. Proporciona información en tiempo real sobre la demanda de medicamentos en el centro y los medicamentos prescritos. Gestiona carros, y armarios de sala, y notifica consumos y devoluciones de material farmacéutico.
- Gestión integral del catálogo de medicamentos del centro.
- Configuración de elementos relacionados con el medicamento o su prescripción: principios activos, excipientes, interacciones, vías de administración, pautas, protocolos de medicación, etc.
- Gestión de tratamientos. Consulta farmacéutica y validación de tratamientos y consumos.
- Distribución de medicación mediante dos métodos: recetas y prescripciones.
- Configuración de carros, entrega, revisión, actualización, devolución, excesos, etiquetas, etc.
- Control de dispensación de recetas ambulatorias y crónicas."
Este módulo lleva a cabo el registro y la gestión de todas las actividades del funcionamiento de los servicios auxiliares de diagnóstico.
- Definición y planificación de calendarios de exploraciones complementarias.
- Gestión del catálogo de pruebas diagnósticas disponibles.
- Gestión de peticiones (solicitud).
- Gestión de citas diferidas.
- Gestión de servicios auxiliares.
- Identificación de muestras.
- Generación de informes y resultados.
- Gestión de notificaciones masivas de citas por carta (mailing), correo electrónico o SMS.
- Gestión de alertas y avisos de incompatibilidades.
Este módulo permite controlar los artículos que requieren esterilización en cada instalación, garantizando un entorno seguro y libre de infecciones.
- Definición y configuración del material esterilizable (artículos, embalajes).
- Recepción y gestión del material a esterilizar.
- Consola de entrada y salida de artículos para distribución diaria. Permite el intercambio de artículos a esterilizar con artículos ya esterilizados en cada unidad funcional.
- Gestión del lavado, empaquetado y esterilización del material.
- Control biológico de las máquinas.
- Trazabilidad del paciente del material esterilizado.
- Generación de informes mensuales y anuales sobre el material esterilizado.
Este módulo permite una gestión eficaz de todas las actividades relacionadas con la planificación y ejecución de tratamientos y sesiones de rehabilitación.
- Configuración de horarios.
- Prescripción de tratamientos.
- Programación de citas en función de criterios de saturación, días de la semana, etc.
- Gestión de listas de espera para sesiones no programadas.
- Control del ciclo de vida del tratamiento: congelación, reanudación, modificación, prórroga, histórico de tratamientos, etc.
- Gestión del trabajo en sala: actividades, tratamientos y sesiones.
- Mantenimiento de perfiles patológicos, turnos, médicos externos, etc.
- Generación de listados y estadísticas.
Este módulo permite registrar y gestionar todos los aspectos relacionados con las dietas asignadas tanto a los pacientes ingresados como a sus acompañantes.
- Definición de ingredientes, platos, menús y dietas.
- Evaluación y prescripción de dietas: dietas especiales, mini-menús, dietas condicionadas, protocolos.
- Control de interacciones de dietas con alergias, pruebas diagnósticas, etc.
- Gestión de prescripciones de nutrición enteral y cálculo de información nutricional.
- Preparación de comidas en cocina: tabla de dietas y platos, desglosada por áreas de hospitalización.
- Guardado de platos distribuidos.
- Integración con Blockchain para control de dietas.
El módulo de Indicadores y cuadros de mando permite la recuperación de datos hospitalarios precisos en tiempo real (indicadores) que pueden ser de inmensa ayuda para gestionar eficientemente diversos aspectos logísticos, funcionales, organizativos y temporales del hospital.
- Configuración de Indicadores específicos para un hospital.
- Configuración de cuadros de mando, o agrupación de indicadores.
- Recuperación de indicadores y cuadros de mando desde el producto o diseñados por el propio hospital.
- Desagregación de la información de indicadores por centro, servicio, rango de fechas, etc.
- Exportación de la información desagregada a una hoja de cálculo para la obtención de estadísticas adicionales.
- Indicadores estadísticos. Informes asociados a múltiples indicadores.
Aplicaciones de gestión clínica
Este módulo gestiona todos los servicios y procesos clínicos prestados a los pacientes, basándose en la Historia Clínica Electrónica (HCE). Abarca la totalidad de las prácticas de atención médica y de enfermería, con el diagnóstico preciso y la atención al paciente como eje central.
La estación de trabajo médica proporciona a los profesionales sanitarios un acceso ubicuo a los recursos necesarios para optimizar sus actividades clínicas a través de una interfaz muy visual.
- Gestión integral e información relacionada con la atención al paciente y su Historia Clínica y documentos asociados.
- Entre otros: consultas, derivaciones, historia clínica, enfermedades de declaración obligatoria (EDOS), historiales, transfusiones, recetas, alergias, vacunas, etc.
- Solicitud y resultados de exploraciones complementarias a otros servicios.
- Integración de información de sistemas externos.
- Gestión de procesos.
- Gestión de notas de evolución.
- Importación/Exportación de Historias Clínicas en formato HL7/CDA.
Abarca, en función de las camas, el registro de las actividades realizadas desde el ingreso del Paciente hasta su salida del Servicio.
- Asignación de camas a cada enfermera.
- Gestión de pacientes y camas: traslados, intercambios, salidas temporales, estado y ubicación del paciente, cambio de Servicio/Médico, recetas, dietas, peticiones a otros servicios, etc.
- Acceso a la historia clínica de enfermería. Monitorización de constantes vitales, medicación, entradas, salidas y balance de fluidos.
- Asignación y planificación de valoraciones y planes estándar para cada paciente. Generación del plan de cuidados del paciente.
- Gestión de actividades visuales y multipaciente.
- Listados: actividades de enfermería, reevaluaciones, medicación, etc.
- Gestión de material y botiquín. Control de lotes.
Está diseñado para ser el espacio de trabajo de los intensivistas y el personal de enfermería de la UCI, facilitando la atención a los pacientes que necesitan cuidados intensivos.
- Visión general en tiempo real del estado de la UCI.
- Consola con pantalla táctil para uso a pie de cama.
- Gráficos de constantes vitales integrados con dispositivos.
- Cálculo en tiempo real del balance de líquidos.
- Solicitud de pruebas diagnósticas y visualización de resultados.
- Registro de medicación e integración con bombas de infusión.
- Registro de notas de evolución médica.
- Evolución de las pruebas de laboratorio (gasometría, creatinina, potasio...)
- Cálculo automatizado de la puntuación diaria de Apache.
Aplicaciones de gestión financiera
Un módulo clave para la recopilación y consolidación de toda la facturación, la asignación de costes y los procesos financieros relacionados con todas las actividades, el personal y los recursos de un centro sanitario. También permite gestionar la información de pago de forma transparente durante todo el proceso asistencial y la estancia del paciente.
El módulo proporciona las herramientas necesarias para la facturación de las actividades asistenciales realizadas tanto para aseguradoras como para particulares, cubriendo también la generación de honorarios profesionales a pagar al personal clínico del centro.
- Facturación multiempresa con series de numeración independientes.
- Gestión de entidades aseguradoras y tarifas de precios.
- Gestión de paquetes o tarifas planas.
- Gestión de presupuestos.
- Asignación automática y manual de consumos.
- Agrupación de conceptos de facturación en categorías (Ej, medicación hospitalaria).
- Posibilidad de agrupar múltiples episodios en registros.
- Gestión de albaranes y su consolidación en facturas.
- Fusión de albaranes.
- Facturación por episodio clínico, entidad aseguradora o por registro, con capacidad multicentro y multiempresa.
El módulo de Facturación proporciona las herramientas necesarias para la facturación de las actividades asistenciales realizadas tanto para aseguradoras como para particulares, cubriendo también la generación de honorarios profesionales a pagar al personal clínico del centro.
- Generación de facturas colectivas por conceptos para una entidad (facturación general).
- Generación de ficheros de facturación electrónica para integración con entidades aseguradoras que lo permitan.
- Gestión de facturas y albaranes ya generados.
- Generación y pago de honorarios médicos en base a importes fijos, porcentaje de facturación o relacionados con el beneficio obtenido.
- Facturación por niveles y MIX.
- Registro de autorizaciones en las facturas generadas.
- Manejo de aportaciones, abonos y conceptos fijos.
- Análisis de costes/ingresos por factura con posibilidad de determinar el beneficio antes del pago de honorarios.
- Generación de listados e informes.
Permite el seguimiento del pago de las facturas emitidas, tanto de particulares (al contado) como de entidades aseguradoras (lotes de pago), integrado con los medios de pago.
- Gestión de turnos.
- Gestión de cajas descentralizadas y tesorería. Apertura y cierre de cajas.
- Proceso de conciliación de caja. Control de traspasos entre cajas.
- Control de anticipos.
- Posibilidad de cobros parciales o totales, considerando anticipos.
- Gestión de devoluciones de pagos realizados sobre factura.
- Gestión de estados de pago, a nivel de factura y línea de factura.
- Gestión de reclamaciones y notificaciones de impago.
- Devolución total y parcial de facturas emitidas.
- Gestión de lotes de pago por entidades.
- Cobro masivo de lotes de facturas.
Getronics ha tramitado, a través de la DGIS (Dirección General de Información en Salud de México), la obtención de un OID. Como resultado de estas acciones, se ha obtenido la OID que se utiliza en la gestión de los documentos clínicos que maneja el sistema de información Sfere.
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