Votre solution de santé à 360°
Logiciel de gestion de la santé Sfere
Accédez à l'ensemble de vos données et traitements de santé et gérez-les à partir d'une seule application couvrant tous les aspects de la prestation de soins. Découvrez la dernière technologie en matière de gestion des dossiers médicaux.
Qu'est-ce que Sfere ?
Les prestataires de soins de santé de toutes sortes ont été soumis à une forte pression ces dernières années. Devenir plus efficace dans leurs processus et avoir une meilleure visibilité pour gérer la capacité des lits ou les stocks de médicaments n'a jamais été aussi crucial.
Et, bien entendu, fournir les meilleurs soins possibles à leurs patients, quel que soit le type d'organisation - hôpitaux, cliniques, maisons de repos, centres de recherche, résidences-services, etc. - reste une priorité absolue.
Sfere est le résultat de plus de 25 ans d'expérience Getronics dans le domaine des soins de santé. De l'admission à la sortie, il offre tout ce dont les prestataires de soins ont besoin pour fournir de meilleurs soins aux patients.
Il en résulte moins d'erreurs et des interventions ponctuelles pour réduire les risques dans les domaines critiques. Cela aide également les organismes de santé à contrôler et à améliorer tous les processus de facturation tout en augmentant la rentabilité, grâce à une visibilité complète des dépenses associées au séjour du patient.
Sfere couvre les domaines suivants de la prestation de soins :
- Administratif
- Clinique
- Financier
- Services annexes
Qu'est-ce qui nous rend uniques ?
Avec tant d'options sur le marché, voici quelques raisons de choisir notre logiciel.
98%
Utilisation des logiciels chez les clients
1M+
Patients
chaque année
2,000+
Formulaires
et rapports
Getronics & Grupo Hospitales Parque
Getronics soutient le Grupo Hospitales Parque, appartenant à Caser Grupo Helvetia, dans l'unification de leur système d'information de santé (HIS) en un seul système afin d'améliorer les soins aux patients. En savoir plus sur l'implémentation de Sfere.
Applications de gestion administrative
Il couvre tous les processus administratifs et les workflows liés aux soins des patients. Il s'agit notamment du suivi des patients, de la prise de rendez-vous, des ordonnances, de la gestion des salles d'opération, etc., afin d'optimiser les soins aux patients et de gérer toute la documentation afférente.
Le module d'admission permet principalement d'effectuer toutes les actions nécessaires pour gérer efficacement l'admission des utilisateurs à l'hôpital et leur séjour au sein de celui-ci.
- Gestion de la base de données des utilisateurs et des données associées.
- Gestion des pré-admissions et des réservations.
- Gestion des admissions pour les hospitalisations, les urgences, la chirurgie ambulatoire, la liste d'attente chirurgicale et les consultations externes.
- Accès à la programmation de l'agenda.
- Gestion des lits et des patients hospitalisés.
- Consultation des admissions, des sorties et des séjours.
- Consultation de l'emplacement, du statut et de l'occupation des lits d'hôpitaux.
- Génération de listes et de statistiques.
- Détection des cas nécessitant une surveillance particulière.
- Historique administratif du patient.
L'objectif principal du module Consultations externes est d'enregistrer et de gérer tous les aspects liés à la gestion de la demande et à la gestion de l'activité du médecin lors de la consultation.
- Gestion des horaires des médecins et des activités de la consultation.
- Gestion de toutes les demandes de rendez-vous. Il permet de multiples modalités de rendez-vous : rendez-vous patient, rendez-vous optimal, rendez-vous extraordinaire, multi rendez-vous et rendez-vous urgent.
- Horaires proposés pour le web et pour les entreprises.
- Gestion des horaires de garde.
- Gestion des schémas de rendez-vous.
- Gestion des incompatibilités entre les activités.
- Gestion des rendez-vous différés, des notifications et de la reprogrammation des rendez-vous.
- Gestion de l'activité du médecin dans la consultation.
La gestion du bloc opératoire englobe la gestion, d'une part, de l'accueil des patients (URPA), des interventions chirurgicales (bloc opératoire) et de la réanimation/réadaptation (URPA) et, d'autre part, des listes d'attente, de la planification et de la programmation des interventions.
- Planification du bloc opératoire permettant de rationaliser les tâches par l'utilisation de patterns.
- Programmation des interventions et réservation du bloc opératoire.
- Protocoles d'intervention et groupes OMC.
- Gestion de la liste d'attente chirurgicale et reprogrammation.
- Accueil du patient et transition vers le bloc opératoire. Utilisation d'une console tactile.
- Gestion de la carte des lits URPA et de son activité.
- Consultation du tableau blanc du bloc opératoire.
- Validation de la table d'opération Drag & Drop.
- Fiche technique du bloc opératoire (Fiche opératoire).
- Information sur les performances du bloc opératoire.
La console tactile présente une interface agile et interactive qui permet d'enregistrer toutes les activités effectuées sur le patient pendant l'intervention chirurgicale ou le processus de soins en salle d'urgence, sans interférer avec les activités chirurgicales.
- Présentation des informations sur le patient aux parties concernées.
- Enregistrement en temps réel de toutes les actions et demandes en salle d'opération sur un graphique chronologique.
- Utilisation personnalisée pour chaque membre de l'équipe.
- Notification instantanée des résultats reçus des tests demandés.
- Minuteries de contrôle de l'ischémie.
- Accès au graphique des signes vitaux, des médicaments, des entrées et des pertes.
- Enregistrement des informations relatives au processus anesthésique.
Comprend l'enregistrement des activités depuis l'admission du patient jusqu'à ce qu'il quitte le service, que ce soit pour rentrer chez lui, pour être transféré dans le service d'hospitalisation, pour être transféré dans un autre établissement, en raison d'un exitus, d'une sortie volontaire ou d'une fugue.
- Contrôle de la prise en charge et du suivi du patient.
- Gestion des tâches du personnel administratif, médical et infirmier.
- Informations sur l'état du patient, sa localisation et sa position dans le service d'urgence.
- Gestion du triage avec différents algorithmes (ESI, SET-MAT...).
- Accès à la console tactile pour les interventions d'urgence.
- Tableau de bord.
- Alertes et chemins cliniques.
- Gestion de l'occupation.
- Listings.
Le module Codage et CMDB comprend le codage des diagnostics et des procédures pour les épisodes, ainsi que l'outil permettant de générer le fichier CMDB.
- Recherche d'épisodes, de diagnostics et de procédures.
- Recherche de modèles mixtes de diagnostics et de procédures.
- Maintenance et débogage des données d'épisodes.
- Maintenance des variables à coder (types d'épisodes, zones hospitalières, données de financement, etc.
- Codage des épisodes. Possibilité d'indiquer les champs obligatoires.
- Configuration du fichier CMDB, permettant de définir la structure et la composition.
- Génération du fichier CMDB.
Le module de gestion des dossiers est responsable de la maintenance et de la gestion des dossiers médicaux papier des patients.
- Localisation des dossiers médicaux.
- Gestion de l'entrée/sortie des dossiers par affectation ou changement de localisation.
- Prêts de dossiers à la demande.
- Gestion des numéros de dossiers médicaux.
- Gestion des dossiers confidentiels ou spécialement gardés.
- Fusion des dossiers médicaux et des antécédents familiaux.
- Interrogation et modification des données relatives aux patients.
- Interrogation des mouvements effectués.
- Étiquetage et évaluation.
- Listes.
Le module Hôpital de jour gère l'administration des processus médicaux et chirurgicaux qui ne nécessitent pas d'hospitalisation.
- Programmation des séances de traitement médical en hôpital de jour (dialyse, chimiothérapie, etc.).
- Gestion des entrées/sorties des patients en hôpital de jour.
- Gestion complète des activités de la chambre.
- Contrôle des présences des patients.
- Prescription et administration des traitements.
- Évolution et suivi des patients.
- Gestion des prescriptions.
- Facturation des traitements.
- Listings.
Le module Grossesse et accouchement permet de suivre la grossesse de la patiente, le processus d'accouchement et le contrôle des nouveau-nés.
- Gestion du calendrier des visites de la patiente en fonction du type de grossesse.
- Document de santé pour la femme enceinte.
- Prise de rendez-vous pour le suivi de la grossesse.
- Accueil de la patiente pour la préparation à l'accouchement.
- Gestion du processus d'accouchement à travers la Fiche obstétrique.
- Suivi en temps réel de l'accouchement à travers la Console obstétrique.
- Suivi de la mère et des nouveau-nés après l'accouchement.
Le module Soins primaires permet de gérer tout ce qui concerne les plans et programmes de santé, les calendriers de vaccination, les plans de vaccination et l'enregistrement de l'administration des vaccins.
- Gestion du programme sanitaire de vaccination (vaccins).
- Gestion des définitions, des types et des lots de vaccins et des laboratoires.
- Gestion des rendez-vous.
- Carnet de vaccination.
- Vaccins conformes au plan de vaccination.
- Vaccins isolés.
- Recherche des populations cibles à vacciner, des personnes vaccinées et des personnes en attente de vaccination.
- Orientation des patients en soins primaires vers des soins spécialisés.
- Accès au dossier de santé électronique unifié du patient.
Le module d'audit permet de gérer les informations relatives aux patients, en veillant à ce qu'un opérateur d'audit puisse accéder aux données pertinentes, mais pas à d'autres informations cliniques ou administratives.
- Classification des informations relatives aux patients.
- Possibilité d'effectuer des audits :
- internes : menés par le personnel de l'organisation elle-même.
- externes : menés par des entités financières ou d'assurance.
- Génération de rapports d'audit grâce à un puissant moteur de rapports.
- Récupération de listes d'enregistrements par jour et par épisode.
- Journal de bord : permet d'établir une liste triée des événements présentant un intérêt pour l'audit médical.
Il permet une gestion efficace des patients handicapés dans le domaine de l'intervention précoce, des soins éducatifs ou des adultes souffrant de déficiences intellectuelles, en fournissant un suivi personnalisé pour chaque patient grâce à l'outil Plan de traitement individualisé.
- Mener des entretiens d'évaluation et d'accueil des patients. Rédiger et joindre des documents. Gestion des demandes acceptées et annulées.
- Gestion et programmation des agendas.
- Contrôle de l'assiduité aux séances thérapeutiques, aux ateliers professionnels et aux activités externes.
- Élaboration du plan de soins individualisé, englobant les besoins du patient dans différents domaines.
- Génération d'objectifs et d'activités pour suivre les progrès du patient.
- Évaluation des activités pour chaque patient ou évaluation conjointe de plusieurs patients.
- Réévaluation du plan de soins individualisé.
Applications pour les unités ou services annexes
Ce module comprend toutes les applications permettant de gérer les unités de soutien ou annexes d'un établissement de santé. Il s'agit des opérations et des services centraux, tels que la rééducation, la pharmacie et la stérilisation. Les informations traitées peuvent être de nature administrative ou fonctionnelle.
Gestion des médicaments, de leurs caractéristiques et de leur distribution. Fournit des informations en temps réel sur la demande de médicaments au sein de l'établissement et sur les médicaments prescrits. Gère les chariots et les armoires de service et informe de la consommation et des retours de produits pharmaceutiques.
- Gestion complète du catalogue de médicaments de l'établissement.
- Configuration des éléments liés au médicament ou à sa prescription : principes actifs, excipients, interactions, voies d'administration, directives, protocoles médicamenteux, etc.
- Gestion des traitements. Consultation pharmaceutique et validation des traitements et des consommations.
- Distribution des médicaments selon deux méthodes : prescriptions et ordonnances.
- Configuration des chariots, livraison, révision, mise à jour, retour, excès, étiquettes, etc.
- Contrôle de la dispensation des prescriptions ambulatoires et chroniques.
Ce module assure l'enregistrement et la gestion de toutes les activités liées au fonctionnement des services auxiliaires de diagnostic.
- Définition et planification des calendriers d'explorations complémentaires.
- Gestion du catalogue des tests diagnostiques disponibles.
- Gestion des demandes (sollicitations).
- Gestion des rendez-vous différés.
- Gestion des services auxiliaires.
- Identification des échantillons.
- Production de rapports et de résultats.
- Gestion des notifications de rendez-vous en masse par lettre (mailing), e-mail ou SMS.
- Gestion des alertes et des avertissements pour incompatibilités.
Ce module permet de contrôler les articles qui doivent être stérilisés dans chaque établissement, garantissant ainsi un environnement sûr et exempt d'infections.
- Définition et configuration du matériel stérilisable (articles, emballages).
- Réception et gestion du matériel à stériliser.
- Console d'entrée et de sortie des articles pour la distribution quotidienne. Permet l'échange des articles à stériliser avec les articles déjà stérilisés dans chaque unité fonctionnelle.
- Gestion du lavage, de l'emballage et de la stérilisation du matériel.
- Contrôle biologique des machines.
- Traçabilité du matériel stérilisé pour le patient.
- Génération de rapports mensuels et annuels sur le matériel stérilisé.
Ce module permet de gérer efficacement toutes les activités liées à la planification et à l'exécution des traitements et des séances de rééducation.
- Configuration des horaires.
- Prescriptions de traitement.
- Programmation des rendez-vous en fonction de critères de saturation, de jours de la semaine, etc.
- Gestion des listes d'attente pour les séances non programmées.
- Contrôle du cycle de vie des traitements : gel, reprise, modification, prolongation, historique des traitements, etc.
- Gestion du travail en chambre : activités, traitements et séances.
- Gestion des profils pathologiques, des gardes, des médecins externes, etc.
- Génération de listings et de statistiques.
Ce module permet d'enregistrer et de gérer tous les aspects liés aux régimes alimentaires attribués aux patients admis et à leurs accompagnateurs.
- Définition des ingrédients, des plats, des menus et des régimes.
- Evaluation et prescription des régimes : régimes spéciaux, mini-menus, régimes conditionnés, protocoles.
- Contrôle des interactions des régimes avec les allergies, les tests diagnostiques, etc.
- Gestion des prescriptions de nutrition entérale et calcul des informations nutritionnelles.
- Préparation des repas en cuisine : tableau des régimes et des plats, ventilé par zones d'hospitalisation.
- Enregistrement des plats distribués.
- Intégration avec Blockchain pour le contrôle des régimes.
Le module Indicateurs et Tableaux de bord permet de récupérer en temps réel des données hospitalières précises (indicateurs) qui peuvent être extrêmement utiles pour gérer efficacement divers aspects logistiques, fonctionnels, organisationnels et temporels de l'hôpital.
- Configuration d'indicateurs spécifiques pour un hôpital.
- Configuration de tableaux de bord ou regroupement d'indicateurs.
- Récupération d'indicateurs et de tableaux de bord à partir du produit ou conçus par l'hôpital lui-même.
- Désagrégation des informations sur les indicateurs par centre, service, période, etc.
- Exportation des informations désagrégées vers une feuille de calcul pour obtenir des statistiques supplémentaires.
- Indicateurs statistiques. Rapports associés à plusieurs indicateurs.
Applications de gestion clinique
Ce module gère tous les services et processus cliniques fournis aux patients, sur la base des dossiers médicaux électroniques (DME ou EMR - Emergency Medical Records). Il couvre l'ensemble des pratiques de soins médicaux et infirmiers, avec un diagnostic précis et les soins aux patients en priorité.
La station de travail médicale offre aux professionnels de la santé un accès omniprésent aux ressources nécessaires pour optimiser leurs activités cliniques grâce à une interface très visuelle.
- Gestion complète des informations relatives aux soins des patients, à leur dossier médical et aux documents associés.
- Entre autres : Consultations, orientations, antécédents médicaux, déclaration obligatoire des maladies (EDOS), dossiers, transfusions, prescriptions, allergies, vaccins, etc.
- Demande et résultats d'explorations complémentaires auprès d'autres services.
- Intégration d'informations provenant de systèmes externes.
- Gestion des processus.
- Gestion des notes d'évolution.
- Importation/exportation d'antécédents médicaux au format HL7/CDA.
Couvre, sur la base des lits, l'enregistrement des activités réalisées depuis l'admission du patient jusqu'à sa sortie du service.
- Attribution des lits à chaque infirmière.
- Gestion des patients et des lits : transferts, échanges, sorties temporaires, statut et emplacement du patient, changement de service/médecin, prescriptions, régimes, demandes à d'autres services, etc.
- Accès au dossier infirmier. Surveillance des signes vitaux, des médicaments, des entrées, des sorties et de l'équilibre hydrique.
- Attribution et planification des évaluations et des plans standard pour chaque patient. Génération du plan de soins du patient.
- Gestion des activités visuelles et multi-patients.
- Listes : activités infirmières, réévaluations, médicaments, etc.
- Gestion du matériel et de la trousse de secours. Contrôle des lots.
Il est conçu pour être l'espace de travail des intensivistes et du personnel infirmier de l'USI (Unité de Soins Intensifs), facilitant ainsi la prise en charge des patients nécessitant des soins intensifs.
- Aperçu en temps réel de l'état de l'unité de soins intensifs.
- Console à écran tactile pour utilisation au chevet du patient.
- Tableaux des signes vitaux intégrés aux appareils.
- Calcul en temps réel de l'équilibre hydrique.
- Demande de tests diagnostiques et visualisation des résultats.
- Enregistrement des médicaments et intégration avec les pompes à perfusion.
- Enregistrement des notes d'évolution médicale.
- Évolution des tests de laboratoire (gaz du sang, créatinine, potassium...)
- Calcul automatisé du score quotidien d'Apache.
Applications de gestion financière
Un module clé pour la collecte et la consolidation de l'ensemble de la facturation, de la répartition des coûts et des processus financiers liés à toutes les activités, au personnel et aux ressources d'un centre de santé. Il permet également de traiter les informations de paiement de manière transparente tout au long du processus de soins et du séjour du patient.
Le module fournit les outils nécessaires à la facturation des activités de soins de santé réalisées pour les assureurs et les particuliers, et couvre également la génération des honoraires professionnels payables au personnel clinique du centre.
- Facturation multi-sociétés avec séries de numérotation indépendantes.
- Gestion des entités d'assurance et des tarifs.
- Gestion des paquets ou des forfaits.
- Gestion du budget.
- Répartition automatique et manuelle de la consommation.
- Regroupement des concepts de facturation en catégories (p. ex, médication hospitalière).
- Possibilité de regrouper plusieurs épisodes en dossiers.
- Traitement des bons de livraison et leur consolidation en factures.
- Fusion des bons de livraison.
- Facturation par épisode clinique, par entité d'assurance ou par dossier, avec des capacités multicentriques et multi-sociétés.
Le module de facturation fournit les outils nécessaires à la facturation des activités de soins de santé réalisées pour les assureurs et les particuliers, et couvre également la génération des honoraires professionnels payables au personnel clinique du centre.
- Génération de factures collectives par concepts pour une entité (facturation générale).
- Génération de fichiers de facturation électronique pour intégration avec les organismes d'assurance qui le permettent.
- Gestion des factures et des bons de livraison déjà générés.
- Génération et paiement d'honoraires médicaux basés sur des montants fixes, sur un pourcentage de la facturation ou liés au bénéfice obtenu.
- Facturation par paliers et MIX.
- Enregistrement des autorisations sur les factures générées.
- Traitement des contributions, des crédits et des concepts fixes.
- Analyse des coûts/revenus par facture avec la possibilité de déterminer le bénéfice avant le paiement des honoraires.
- Génération de listes et de rapports.
Permet de suivre le paiement des factures émises, qu'elles proviennent de particuliers (espèces) ou d'organismes d'assurance (lots de paiement), en intégrant les méthodes de paiement.
- Gestion des équipes.
- Gestion des caisses décentralisées et de la trésorerie.
Ouverture et fermeture des caisses.
- Processus de réconciliation de la trésorerie. Contrôle des transferts entre caisses.
- Contrôle des paiements anticipés.
- Possibilité d'encaissements partiels ou totaux, compte tenu des avances.
- Gestion des remboursements pour les paiements effectués sur une facture.
- Gestion des statuts de paiement, au niveau de la facture et de la ligne de facture.
- Gestion des réclamations et des notifications de non-paiement.
- Remboursement total et partiel des factures émises.
- Gestion des lots de paiements pour les entités.
- Encaissement en masse des lots de factures.
Getronics a traité, par l'intermédiaire de la DGIS (Direction générale de l'information sur la santé, Mexique), l'obtention d'un OID. Grâce à ces actions, l'OID a été obtenu et est utilisé dans la gestion des documents cliniques traités par le système d'information Sfere.
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