Transformando la experiencia del viajero
Soluciones para aeropuertos
Desde la estrategia hasta la implementación, apoyamos a los aeropuertos a lo largo de su viaje de transformación digital con un conjunto completo de herramientas y servicios de gestión integral.
Digitalización para una gestión aeroportuaria más eficiente
Los aeropuertos tienen hoy una oportunidad sin precedentes de revolucionar la experiencia de los pasajeros, agilizar las operaciones y mejorar la seguridad mediante la transformación digital. Al aprovechar tecnologías como las aplicaciones móviles, la biometría, el análisis de datos y la automatización, los aeropuertos pueden ofrecer viajes fluidos, servicios personalizados e información en tiempo real, aumentando la satisfacción y la fidelidad de los pasajeros.
Desde el punto de vista operativo, las soluciones digitales permiten optimizar la asignación de recursos, el mantenimiento predictivo, la gestión eficiente del equipaje y la mejora de la colaboración entre las partes interesadas, lo que se traduce en una reducción de costes y una mayor eficiencia.
Lograr una transformación digital exitosa en el sector aeroportuario requiere un enfoque estratégico y holístico que abarque las oportunidades y los retos. Esto implica un liderazgo fuerte, una gestión eficaz del cambio, una ciberseguridad sólida, un diseño centrado en el usuario y una colaboración intersectorial dentro del ecosistema de la aviación.
Si sortean con cuidado estas complejidades, los aeropuertos podrán aprovechar plenamente el potencial de las tecnologías digitales para ofrecer experiencias de viaje más seguras, eficientes y agradables.
Monitorización
de comunicaciones
de navegación aérea
Gestión de operaciones
y costes de puentes
de embarque
Sistema de salidas
y control de luces
en pista
Aplicaciones para el
control de puertas
electrónicas y filas
Sistema de control
de inspección
de equipajes
Aplicaciones de facturación
Central eléctrica: sistemas
de emergencia y cogeneración
Gestión operativa de
escaleras mecánicas
Software del sistema
de pantallas de información
de vuelos (FIDS)
Control del suministro
de energía para
vehículos eléctricos
Tu ventanilla única para tecnología aeroportuaria
Con una amplia experiencia global, Getronics comprende cada etapa de la experiencia del pasajero en el aeropuerto. Abordamos los retos clave (retrasos, atención al cliente, gestión de equipajes, seguridad) y mejoramos la comodidad, la flexibilidad y la protección de cada trayecto.
Como único socio tecnológico que cubre todas las necesidades tecnológicas de los aeropuertos, ofrecemos:
Smart airport y experiencia del viajero
Soluciones para optimizar las operaciones, agilizar el flujo de pasajeros y aumentar la satisfacción en todos los puntos de contacto.
Supervisión y control OT
Asistencia integral para sistemas OT con SCADA avanzado para supervisar y gestionar eficazmente las operaciones aeroportuarias.
Servicios gestionados de operaciones de TI
Equipos premiados y de confianza que respaldan sistemas críticos, infraestructuras y soporte al usuario, trabajando entre bastidores.
Nuestras capacidades
Aeropuerto inteligente y experiencia del viajero
Una completa gama de soluciones diseñadas para mejorar la experiencia del pasajero y optimizar las operaciones en todos los puntos clave del aeropuerto, incluyendo:
- Seguridad de los pasajeros
- Acceso de transportes terrestres
- Aparcamiento inteligente
- Gestión de colas
- Señalización
- Servicios comerciales
- Comunicación automatizada
Sistemas y plataformas OT para aeropuertos
Supervisory Control and Data Acquisition (SCADA), junto con la gestión, desarrollo y soporte centralizado de sistemas OT.
- Supervisión de las comunicaciones de navegación aérea
- Control de inspección de equipajes
- Control del alumbrado de estacionamiento de aeronaves
- Control de terminales de pasajeros
- Sistemas de centrales eléctricas
- Iluminación de pista
- Explotación y gestión de costes de la pasarela de embarque
- Sistemas de control medioambiental
Aplicaciones y entornos informáticos aeroportuarios
Soluciones tecnológicas que permiten la innovación y el crecimiento, mejoran la experiencia del usuario final y aumentan la eficiencia operativa en todos los sistemas aeroportuarios clave, incluidos:
- Facturación y puertas electrónicas
- Customer Service Applications (CSA)
- Sistemas de gestión de equipajes
- Sistemas safedock para el atraque de aeronaves
- Operational Support Platforms (OSP)
- Sistemas de visualización e información basados en la nube
Servicios de apoyo a las operaciones aeroportuarias
Nuestra cartera de servicios abarca las operaciones diarias, con asistencia al usuario final, supervisión de infraestructuras y aplicaciones críticas para la empresa.
- Service Desk y operaciones basadas en ITIL
- Asistencia al usuario final in situ y sobre el terreno
- Supervisión y gestión de infraestructuras
- Ciberseguridad y servicios de seguridad
- Software asset management
- Soporte en aplicaciones empresariales y operativas
- Soporte y desarrollo de ServiceNow
- Consultoría y gestión de proyectos
Getronics y Gatwick
Getronics colabora con el aeropuerto londinense de Gatwick para mejorar la experiencia de viaje de más de 34 millones de pasajeros al año en uno de los aeropuertos con más tráfico del mundo. Al proporcionar soporte experto de aplicaciones empresariales y operativas, Getronics ayuda a Gatwick a mantener la excelencia en el servicio, agilizar los procesos críticos del aeropuerto y avanzar en su estrategia de transformación digital.
25+
Años apoyando el negocio de las aerolíneas
60+
Aeropuertos de todo el mundo confían en Getronics
200M
Pasajeros atendidos cada año
Tu socio tecnológico para el aeropuerto del mañana
Con más de 25 años de experiencia, Getronics ayuda a aeropuertos de todo el mundo a evolucionar mediante una transformación digital sin fisuras. Desde la visión estratégica hasta la excelencia operativa, ofrecemos soluciones integradas que mejoran cada paso del passenger journey.
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Contamos con más de 25 años de experiencia en el sector aeroportuario en todo el mundo. Andrew Madigan, Client Director de Getronics en el Reino Unido, comprende los retos únicos a los que se enfrenta este sector. Si deseas hablar con él directamente, o con cualquiera de nuestros otros especialistas de nuestra red mundial de oficinas, rellena este breve formulario y estaremos encantados de llamarte.
