Melhorando a experiência do viajante
Soluções para aeroportos
Da estratégia à implementação, apoiamos os aeroportos em toda a sua jornada de transformação digital com um conjunto abrangente de ferramentas e serviços de gestão.
Impulsionando a transformação digital na gestão aeroportuária
Os aeroportos têm hoje uma oportunidade sem precedentes de revolucionar a experiência do passageiro, otimizar as operações e aprimorar a segurança por meio da transformação digital. Ao alavancar tecnologias como aplicativos móveis, biometria, análise de dados e automação , os aeroportos podem oferecer viagens perfeitas, serviços personalizados e informações em tempo real, aumentando a satisfação e a fidelidade dos passageiros.
Do lado operacional, as soluções digitais permitem alocação otimizada de recursos, manutenção preditiva, manuseio eficiente de bagagem e melhor colaboração entre as partes interessadas, levando à redução de custos e maior eficiência.
Alcançar uma transformação digital bem-sucedida no setor aeroportuário exige uma abordagem estratégica e holística que abrace oportunidades e desafios. Isso envolve liderança forte, gestão de mudanças eficaz, segurança cibernética robusta, design centrado no usuário e colaboração intersetorial dentro do ecossistema da aviação.
Ao navegar cuidadosamente por essas complexidades, os aeroportos podem desbloquear totalmente o potencial das tecnologias digitais para oferecer experiências de viagem mais seguras, eficientes e agradáveis.
Sistema de monitoramento
das comunicações de
navegação aérea
Operações de Ponte de Embarque
de passageiros
e sistema de gestão de custos
Sistema de gerenciamento de partidas
e controle de iluminação
de aeródromo
Aplicações de gestão de
e-Gates e filas
Sistema de controle de
Inspeção de bagagem
Aplicações de check-in
Usina de energia: emergência
e calor combinados
e geração de energia
Controle e supervisão
de escada rolante
Software do sistema
de exibição de
informações de voo (FIDS)
Sistema de controle
de fornecimento de energia
para veículos elétricos
Sua loja completa para tecnologia aeroportuária
Com vasta experiência global, a Getronics compreende todas as etapas da jornada do viajante em aeroportos. Lidamos com os principais desafios: atrasos, atendimento ao cliente, manuseio de bagagem, segurança e aprimoramos a conveniência, a flexibilidade e a segurança.
Como único parceiro de TI que cobre todas as necessidades de tecnologia aeroportuária, oferecemos:
Aeroporto Inteligente e Experiência do Viajante
Soluções para otimizar operações, simplificar o fluxo de passageiros e aumentar a satisfação em todos os pontos de contato.
Supervisão e Controle de TO
Suporte completo para sistemas de TO com SCADA avançado para monitorar e gerenciar operações aeroportuárias com eficiência.
Serviços Gerenciados de Operações de TI
Equipes confiáveis e premiadas que impulsionam sistemas críticos, infraestrutura e suporte ao usuário nos bastidores.
Nossas capacidades
Aeroporto Inteligente e Experiência do Viajante
Um conjunto abrangente de soluções projetadas para melhorar a jornada do passageiro e otimizar as operações em todos os principais pontos de contato do aeroporto, incluindo:
- Segurança dos passageiros
- Acesso de superfície
- Estacionamento inteligente
- Gerenciamento de filas
- Sinalização
- Serviços comerciais
- Comunicação automatizada
Sistemas e plataformas de TO para aeroportos
Controle de Supervisão e Aquisição de Dados (SCADA), juntamente com gerenciamento, desenvolvimento e suporte centralizado dos sistemas de TO.
- Monitoramento de comunicações de navegação aérea
- Controle de inspeção de bagagem
- Controle de iluminação de estacionamento de aeronaves
- Controle do terminal de passageiros
- Sistemas de usinas de energia
- Iluminação de aeródromo
- Gerenciamento de custo e operação de ponte de embarque de passageiros
- Sistemas de controle ambiental
Aplicações e ambientes de TI em aeroportos
Soluções de TI que permitem inovação e crescimento, melhoram a experiência do usuário final e aumentam a eficiência operacional nos principais sistemas aeroportuários, incluindo:
- Check-in e e-Gates
- Aplicações de Atendimento ao Cliente (CSA)
- Sistemas de gerenciamento de bagagem
- Sistemas Safedock para atracação de aeronaves
- Plataformas de Suporte Operacional (OSP)
- Sistemas de exibição e informação baseados em nuvem
Serviços de Apoio às Operações Aeroportuárias
Nosso portfólio de serviços abrange operações diárias, suporte ao usuário final, supervisão de infraestrutura e aplicações essenciais aos negócios.
- Service Desk e operações baseadas em ITIL
- Suporte local ou em campo ao usuário final
- Monitoramento e gerenciamento de infraestrutura
- Serviços de segurança e cibersegurança
- Gestão de ativos de software
- Suporte a aplicações operacionais e de negócios
- Suporte e desenvolvimento do ServiceNow
- Consultoria e gerenciamento de projetos
Getronics e Gatwick
A Getronics firmou parceria com o Aeroporto de Gatwick, em Londres, para elevar a experiência de viagem de mais de 34 milhões de passageiros anualmente no aeroporto de pista única mais movimentado do mundo. Ao fornecer suporte especializado a aplicações de negócios e operacionais , a Getronics está ajudando o Gatwick a manter a excelência do serviço, otimizar processos críticos do aeroporto e avançar em sua estratégia de transformação digital.
Seu parceiro de tecnologia para o aeroporto do amanhã
Com mais de 25 anos de experiência, a Getronics ajuda aeroportos em todo o mundo a evoluir por meio de uma transformação digital contínua . Da visão estratégica à excelência operacional, oferecemos soluções integradas que aprimoram cada etapa da jornada do passageiro.
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Fale com um de nossos especialistas
Temos mais de 25 anos de experiência em suporte a aeroportos em todo o mundo. Andrew Madigan, Diretor de Atendimento ao Cliente da Getronics UK , compreende os desafios únicos enfrentados pelo setor da aviação. Se desejar falar com ele diretamente ou com qualquer um dos nossos outros especialistas em nossa rede global de escritórios , preencha este breve formulário e teremos prazer em retornar sua ligação.
Perguntas frequentes
Melhorar a visibilidade operacional e a coordenação entre os sistemas (desde o gerenciamento do edifício até a bagagem e a segurança), reduzindo os gargalos e apoiando a tomada de decisões com base em dados.
Consolidamos os dados de fontes diferentes em uma única visão operacional ("painel único de vidro") e trabalhamos com os fornecedores atuais, em vez de forçar a remoção e substituição.
Maior eficiência (por exemplo, gerenciamento de filas, uso de recursos), melhor consciência situacional e suporte para viagens mais tranquilas dos passageiros.
Aplicamos práticas de segurança empresarial em todos os nossos serviços e pesquisamos ativamente as atitudes dos viajantes em relação aos dados, ajudando os aeroportos a equilibrar conveniência e proteção.
Sim, o monitoramento e o controle integrados podem ajudar a otimizar o uso de energia e os sistemas de construção como parte de iniciativas mais amplas de espaços inteligentes.
Os prazos variam de acordo com o escopo e a profundidade da integração, mas muitos aprimoramentos vêm da unificação dos dados e processos existentes, em vez da substituição em larga escala.