Melhorando a experiência do viajante

 

Soluções para aeroportos

Da estratégia à implementação, apoiamos os aeroportos em toda a sua jornada de transformação digital com um conjunto abrangente de ferramentas e serviços de gestão.

 

Impulsionando a transformação digital na gestão aeroportuária

Os aeroportos têm hoje uma oportunidade sem precedentes de revolucionar a experiência do passageiro, otimizar as operações e aprimorar a segurança por meio da transformação digital. Ao alavancar tecnologias como aplicativos móveis, biometria, análise de dados e automação , os aeroportos podem oferecer viagens fluidas, serviços personalizados e informações em tempo real, aumentando a satisfação e a fidelidade dos passageiros.

Do lado operacional, as soluções digitais permitem alocação otimizada de recursos, manutenção preditiva, manuseio eficiente de bagagem e melhor colaboração entre as partes interessadas, levando à redução de custos e maior eficiência.

Alcançar uma transformação digital bem-sucedida no setor aeroportuário exige uma abordagem estratégica e holística que abrace oportunidades e desafios. Isso envolve liderança forte, gestão de mudanças eficaz, segurança cibernética robusta, design centrado no usuário e colaboração intersetorial dentro do ecossistema da aviação.

Ao navegar cuidadosamente por essas complexidades, os aeroportos podem liberar totalmente o potencial das tecnologias digitais para oferecer experiências de viagem mais seguras, eficientes e agradáveis.

 
Infográfico ilustrando as diferentes etapas da experiência do viajante em um aeroporto, apresentando as soluções aeroportuárias da Getronics.

Navegação aérea
comunicações
sistema de monitoramento

Embarque de passageiros
operações de ponte e
sistema de gestão de custos

Gerente de partida
sistema e campo de aviação
controle de iluminação

Portões eletrônicos e filas
aplicações de gestão

Inspeção de bagagem
sistema de controle

Aplicativos de check-in

 

Usina: emergência
e calor combinado
e geração de energia

 

Controle de escada rolante
e supervisão

Informações de voo
sistema de exibição
Software (FIDS)

Veículo elétrico
fornecimento de energia
sistema de controle

Sua loja completa para tecnologia aeroportuária

Com vasta experiência global, a Getronics compreende todas as etapas da jornada do viajante em aeroportos. Lidamos com os principais desafios: atrasos, atendimento ao cliente, manuseio de bagagem, segurança e aprimoramos a conveniência, a flexibilidade e a segurança.

Como único parceiro de TI que cobre todas as necessidades de tecnologia aeroportuária, oferecemos:

Aeroporto Inteligente e Experiência do Viajante
Soluções para otimizar operações, simplificar o fluxo de passageiros e aumentar a satisfação em todos os pontos de contato.

Supervisão e Controle de OT
Suporte completo para sistemas OT com SCADA avançado para monitorar e gerenciar operações aeroportuárias com eficiência.

Serviços Gerenciados de Operações de TI
Equipes confiáveis e premiadas que impulsionam sistemas críticos, infraestrutura e suporte ao usuário nos bastidores.

 

Nossas capacidades

Semicírculo verde
Mulher esperando em um terminal de aeroporto enquanto ouve música

Aeroporto Inteligente e Experiência do Viajante

Um conjunto abrangente de soluções projetadas para melhorar a jornada do passageiro e otimizar as operações em todos os principais pontos de contato do aeroporto, incluindo:

  • Segurança dos passageiros
  • Acesso de superfície
  • Estacionamento inteligente
  • Gerenciamento de filas
  • Sinalização
  • Serviços comerciais
  • Comunicação automatizada
Inspeção de bagagem, parte da Getronics Airports Solutions

Sistemas e plataformas de OT para aeroportos

Controle de Supervisão e Aquisição de Dados (SCADA), juntamente com o gerenciamento, desenvolvimento e suporte centralizado de sistemas de TO. 

  • Monitoramento de comunicações de navegação aérea
  • Controle de inspeção de bagagem
  • Controle de iluminação de estacionamento de aeronaves
  • Controle do terminal de passageiros
  • Sistemas de usinas de energia
  • Iluminação de aeródromo
  • Operação e gestão de custos da ponte de embarque de passageiros
  • Sistemas de controle ambiental
Sistema de exibição de informações de voo, parte das Soluções de Aeroportos da Getronics

Aplicações e ambientes de TI em aeroportos

Soluções de TI que permitem inovação e crescimento, melhoram a experiência do usuário final e aumentam a eficiência operacional nos principais sistemas aeroportuários, incluindo:

  • Check-in e e-Gates
  • Aplicativos de Atendimento ao Cliente (CSA)
  • Sistemas de gerenciamento de bagagem
  • Sistemas Safedock para atracação de aeronaves
  • Plataformas de Suporte Operacional (OSP)
  • Sistemas de exibição e informação baseados em nuvem
Monitoramento de comunicações de navegação aérea, parte das Soluções de Aeroportos da Getronics

Serviços de Apoio às Operações Aeroportuárias

Nosso portfólio de serviços abrange operações diárias, suporte ao usuário final, supervisão de infraestrutura e aplicativos essenciais aos negócios.

  • Service Desk e operações baseadas em ITIL
  • Suporte ao usuário final no local e em campo
  • Monitoramento e gerenciamento de infraestrutura
  • Serviços de segurança e cibersegurança
  • Gestão de ativos de software
  • Suporte a aplicações operacionais e empresariais
  • Suporte e desenvolvimento do ServiceNow
  • Consultoria e gerenciamento de projetos
Entrada de Gatwick, um dos aeroportos que confiam na Getronics Airports Solutions

Getronics e Gatwick

A Getronics firmou parceria com o Aeroporto de Gatwick, em Londres, para elevar a experiência de viagem de mais de 34 milhões de passageiros anualmente no aeroporto de pista única mais movimentado do mundo. Ao fornecer suporte especializado a aplicativos comerciais e operacionais , a Getronics está ajudando o Gatwick a manter a excelência do serviço, otimizar processos críticos do aeroporto e avançar em sua estratégia de transformação digital.

Gráfico de favo de mel

25+

Anos apoiando o negócio de companhias aéreas

60+

Aeroportos de todo o mundo confiam na Getronics

200M

Passageiros apoiados todos os anos

Seu parceiro de tecnologia para o aeroporto do amanhã

Com mais de 25 anos de experiência, a Getronics ajuda aeroportos em todo o mundo a evoluir por meio de uma transformação digital contínua . Da visão estratégica à excelência operacional, oferecemos soluções integradas que aprimoram cada etapa da jornada do passageiro.

 

Unifique sistemas. Libere eficiência.

A Getronics reúne tecnologias antigas e modernas em uma única visão operacional , desde iluminação e HVAC até segurança e fluxo de passageiros. Essa orquestração permite a tomada de decisões em tempo real, redução do tempo de inatividade e uma experiência aeroportuária mais consistente.

Construído com base em décadas de confiança.

Nosso profundo conhecimento das operações aeroportuárias advém de anos de colaboração com importantes hubs internacionais. Projetamos, entregamos e oferecemos suporte a infraestruturas de TI seguras, adaptadas às necessidades em constante evolução do setor, sempre com foco em confiabilidade e escalabilidade.

 

Tecnologia que entrega resultados.

Vamos além da implementação. Focamos no que importa: resultados . Seja melhorando a sustentabilidade, aumentando a receita comercial, otimizando operações ou aprimorando a qualidade do serviço, nossas soluções são desenvolvidas para atender aos seus objetivos de negócios.

 

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Fale com um de nossos especialistas

Temos mais de 25 anos de experiência em suporte a aeroportos em todo o mundo. Andrew Madigan, Diretor de Clientes da Getronics UK , compreende os desafios únicos enfrentados pelo setor da aviação. Se desejar falar com ele diretamente ou com qualquer um dos nossos outros especialistas em nossa rede global de escritórios , preencha este breve formulário e teremos prazer em retornar sua ligação.

Andrew Madigan, cliente direto da Getronics no Reino Unido