Améliorer l'expérience du voyageur
Solutions pour les aéroports
De la stratégie à la mise en œuvre, nous accompagnons les aéroports tout au long de leur transformation digitale grâce à une gamme complète d'outils et de services de gestion.
La transformation digitale au service de la gestion des aéroports
Les aéroports ont aujourd'hui une opportunité sans précédent de révolutionner l'expérience des passagers, de rationaliser les opérations et de renforcer la sécurité grâce à la transformation digitale. En tirant parti de technologies telles que les applications mobiles, la biométrie, l'analyse des données et l'automatisation, les aéroports peuvent proposer des voyages sans accrocs, des services personnalisés et des informations en temps réel, augmentant ainsi la satisfaction et la fidélité des passagers.
Sur le plan opérationnel, les solutions numériques permettent d' optimiser l'affectation des ressources, la maintenance prédictive, le traitement efficace des bagages et l'amélioration de la collaboration entre les parties prenantes, ce qui entraîne une réduction des coûts et une plus grande efficacité.
Pour réussir la transformation digitale du secteur aéroportuaire, il faut adopter une approche stratégique et globale qui tienne compte des opportunités et des défis. Cela implique un leadership fort, une gestion efficace du changement, une cybersécurité solide, une conception centrée sur l'utilisateur et une collaboration intersectorielle au sein de l'écosystème de l'aviation.
En naviguant prudemment au-delà de ces complexités, les aéroports peuvent exploiter pleinement le potentiel des technologies numériques pour offrir des expériences de voyage plus sûres, plus efficaces et plus agréables.
Système de surveillance des communications de navigation aérienne
Système de gestion des coûts et exploitation des ponts d'embarquement passager
Système de gestion des départs
et contrôle du balisage de l'aérodrome
Applications de gestion des portes d'embarquements et files d'attente
électroniques
Système de contrôle et inspection des bagages
Applications d'enregistrement
Centrale électrique : production combinée et d'urgence de chaleur et d'électricité
Contrôle des escaliers mécaniques
et supervision
Système d'affichage des informations de vol (FIDS)
Système de contrôle de l'alimentation en énergie des véhicules électriques
Votre guichet unique pour la technologie dédiée aux aéroports
Grâce à sa vaste expérience mondiale, Getronics comprend toutes les étapes du parcours dans les aéroports des voyageurs. Nous relevons les principaux défis : retards, service à la clientèle, traitement des bagages, sécurité, et améliorons la commodité, la flexibilité et la sécurité.
En tant qu'unique partenaire informatique couvrant tous les besoins technologiques des aéroports, nous offrons :
Smart Airport & Experience du voyageur
Solutions pour optimiser les opérations, rationaliser le flux de passagers et augmenter la satisfaction à chaque point de contact.
Supervision et contrôle OT
Assistance de bout en bout pour les systèmes OT avec SCADA ("Supervisory Control and Data Acquisition") avancé pour surveiller et gérer efficacement les opérations aéroportuaires.
Services managés pour les opérations informatiques
Des équipes fiables et primées assurent en coulisses la gestion des systèmes critiques, de l'infrastructure et de l'assistance aux utilisateurs.
Nos compétences
Aéroport intelligent et expérience du voyageur
Une suite complète de solutions conçues pour améliorer le voyage des passagers et optimiser les opérations dans tous les points de contact clés de l'aéroport, y compris
- Sécurité des passagers
- Accès en surface
- Stationnement intelligent
- Gestion des files d'attente
- Balisage
- Services commerciaux
- Communication automatisée
Systèmes et plates-formes OT pour les aéroports
le contrôle de surveillance et l'acquisition de données (SCADA - "Supervisory Control and Data Acquisition"), ainsi que la gestion, le développement et le soutien centralisé des systèmes OT.
- Surveillance des communications de la navigation aérienne
- Contrôle et l'inspection des bagages
- Contrôle de l'éclairage des parkings d'avions
- Contrôle des terminaux de passagers
- Systèmes de centrales électriques
- Balisage des aérodromes
- Fonctionnement et gestion des coûts des passerelles d'embarquement des passagers
- Systèmes de contrôle de l'environnement
Applications et environnements informatiques dans les aéroports
Des solutions informatiques qui favorisent l'innovation et la croissance, améliorent l'expérience utilisateur et augmentent l'efficacité opérationnelle des principaux systèmes aéroportuaires, notamment :
- Enregistrement et portes électroniques
- Applications de service à la clientèle (CSA)
- Systèmes de gestion des bagages
- Systèmes Safedock pour l'amarrage des avions
- Plateformes de soutien opérationnel (OSP)
- Systèmes d'affichage et d'information basé sur le cloud
Services d'appui aux opérations aéroportuaires
Notre portefeuille de services couvre les opérations quotidiennes, l'assistance aux utilisateurs finaux, la supervision de l'infrastructure et les applications critiques.
- Service Desk et opérations basées sur ITIL
- Assistance à l'utilisateur final sur site et sur le terrain
- Surveillance et gestion de l'infrastructure
- Cybersécurité et services de sécurité
- Gestion des logiciels
- Soutien aux applications commerciales et opérationnelles
- Support et développement de ServiceNow
- Conseil et gestion de projet
Getronics et Gatwick
Getronics s'associe à l'aéroport de Londres Gatwick pour améliorer l'expérience de voyage de plus de 34 millions de passagers chaque année dans l'aéroport à piste unique le plus fréquenté au monde. En fournissant un support expert pour les applications commerciales et opérationnelles, Getronics aide Gatwick à maintenir l'excellence de ses services, à rationaliser les processus critiques de l'aéroport et à faire progresser sa stratégie de transformation digitale.
25+
Des années à soutenir l'activité des compagnies aériennes
60+
Les aéroports du monde entier font confiance à Getronics
200M
Passagers pris en charge chaque année
Votre partenaire technologique pour l'aéroport de demain
Avec plus de 25 ans d'expérience, Getronics aide les aéroports du monde entier à évoluer grâce à une transformation digitale fluide. De la vision stratégique à l'excellence opérationnelle, nous fournissons des solutions intégrées qui améliorent chaque étape du voyage des passagers.
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Parlez avec l'un de nos experts
Nous avons plus de 25 ans d'expérience dans le soutien aux aéroports du monde entier. Andrew Madigan, directeur de clientèle chez Getronics UK, comprend les défis uniques auxquels est confronté le secteur de l'aviation. Si vous souhaitez vous entretenir directement avec lui, ou avec l'un de nos autres spécialistes au sein de l'un de nos autres bureaux dans le monde, veuillez remplir ce court formulaire et nous nous ferons un plaisir de vous rappeler.
