Equipe editorial da Getronics
Neste artigo:
A Getronics dá suporte ao Grupo Hospitales Parque, pertencente ao Caser Grupo Helvetia, na unificação de seu Sistema de Informações de Saúde (HIS) em um único sistema para melhorar o atendimento ao paciente. O objetivo era obter um sistema unificado e integrado que permitisse o crescimento contínuo, a tomada de decisões mais ágil e a melhoria dos resultados.
O Grupo Hospitales Parque é um grupo hospitalar nacional espanhol criado em 2012 com uma filosofia de excelência em saúde e qualidade de serviço. Ao longo dos anos, eles incorporaram gradualmente centros hospitalares de renome em sua região, alguns com mais de 40 anos de experiência. Atualmente, é um grupo hospitalar líder nas áreas em que opera (Mallorca, Ilhas Canárias, Extremadura e Castilla-La Mancha), experimentando um crescimento forte e consistente, com vários centros localizados em todo o país.
O desafio
Com o crescimento projetado do grupo hospitalar, surgiu a oportunidade de investir em novas tecnologias para aumentar a eficiência e oferecer serviços de maior qualidade, consolidando todos os Sistemas de Informações Hospitalares (HIS) em um novo HIS corporativo chamado Sfere.
A solução
A Getronics propôs a implementação do Sfere como o HIS corporativo para todos os centros hospitalares do grupo. Isso foi feito por meio de uma instalação centralizada com a estrutura e a funcionalidade adequadas para permitir a configuração de dados unificada e distribuída dentro da mesma configuração. Essa abordagem proporcionou a flexibilidade necessária para ter:
- Entidades unificadas, catálogos e processos gerais, incluindo prontuários de pacientes.
- Processos e configurações específicos adaptados às necessidades de cada centro hospitalar.
O sistema Sfere foi implementado primeiramente nos centros das Ilhas Canárias (Tenerife, Fuerteventura e Lanzarote) antes de ser ampliado ao restante dos centros.
Além disso, como fornecedor de uma solução abrangente, foi realizada a implementação de sistemas de terceiros(Navision para gerenciamento de logística, OGS para orientação de pacientes), todos integrados à solução Sfere.
Graças à colaboração, ao trabalho em equipe e ao bom entendimento entre a Getronics e os Hospitais Parque, o projeto foi implementado com sucesso, resultando em um sistema de informações exclusivo, acessível e responsivo que atende às suas necessidades.
Benefícios obtidos após a implementação do Sfere
- Aprimoramento dos processos administrativos e de saúde, levando a um melhor controle de custos, precisão de faturamento e qualidade do atendimento.
- Acesso a um sistema global integrado com a infraestrutura, a capacidade técnica e a funcionalidade necessárias para facilitar o crescimento e a adição de recursos adicionais e integrações com outros aplicativos globais e específicos.
- Recodificação e unificação dos catálogos do grupo como base para uma análise abrangente dos dados, permitindo a tomada de decisões com maior embasamento.
- Redução de custos e melhor desempenho na manutenção geral do sistema.
- Melhoria exponencial no tempo e nos resultados (e, consequentemente, na satisfação) durante a implementação de novos centros hospitalares dentro do grupo, utilizando os componentes existentes da plataforma e facilitando a integração global.
