Equipe editorial da Getronics
Neste artigo:
A Getronics UK renovou sua relação de longa data com a AGS Airports Ltd –o grupo responsável pelos aeroportos de Aberdeen, Glasgow e Southampton. Juntos, esses aeroportos recebem quase 12 milhões de passageiros por ano e contribuem com mais de £ 2 bilhões em valor agregado bruto para a economia do Reino Unido. Como parte da AviAlliance, um dos principais investidores privados em aeroportos do mundo, a AGS conecta-se a uma rede global mais ampla de sete aeroportos e 91 milhões de passageiros.
Uma parceria comprovada com mais de uma década de existência
Esta renovação marcamais de 12 anos de colaboração contínua, um período raro em um mundo com rápida mudança da tecnologia aeroportuária. O que começou como uma relação de prestação de serviços cresceu de forma constante, tornando-se uma parceria estratégica moldada por ambições comuns, comunicação direta e um histórico de manutenção do bom funcionamento das operações aeroportuárias críticas.
Stuart Deignan, CEO do Grupo Getronics, captou o espírito da parceria:
“Dez anos juntos não é pouca coisa e é uma prova de como é uma parceria verdadeira. Com a AGS Airports, sempre houve conversas francas, motivação compartilhada e resultados significativos. Agradecemos a confiança que depositaram em nós e estamos entusiasmados com o que podemos alcançar juntos no futuro.”
Ao longo dos anos, a Getronics prestou uma ampla gama de serviços, incluindo:
- Central de atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Processos de serviço ITIL
- Engenharia local e em campo
- Gerenciamento de ativos de software
- Gerenciamento remoto de infraestrutura
- Serviços de nuvem pública e segurança
Grande parte desse trabalho dá suporte à Infraestrutura Nacional Crítica – exigindo segurança elevada, profundo conhecimento e equipes de engenharia locais.
Gavin Revell, diretor de tecnologia da informação da AGS Airports, refletiu sobre a colaboração:
“Esta extensão garantirá que continuemos a agregar valor ao nosso negócio, aos nossos parceiros e, mais importante ainda, aos nossos clientes. A Getronics tem sido um dos principais parceiros da AGS Airports desde o início das atividades da empresa, em 2014. O sucesso tem sido baseado na transparência e no compromisso comum de impulsionar o desempenho e a excelência no serviço.Estamos entusiasmados com as oportunidades que foram identificadas, à medida que continuamos a inovar com novos produtos e serviços.”
Da esquerda para a direita: Stephen Homer, gerente de portfólio da Getronics Digital Workplace, Vibhu Sinha, diretor global de estratégia e portfólio de aplicações da Getronics, Stuart Deignan, CEO da Getronics, Kirsty Griffiths, gerente de operações de TI da AGS, Gavin Revell, diretor de tecnologia da informação da AGS, Andrew Madigan, gerente de clientes da Getronics no Reino Unido, Robert Gilmour, chefe de serviços de TI do AGS Group.
Prolongando a jornada até 2028
O contrato renovado reforça esse impulso e inclui:
- Renovação de serviços no valor de 3,2 milhões de euros por dois anos
- Compromisso mínimo de 932 mil euros para serviços e projetos adicionais
Entregando hoje enquanto moldamos o amanhã
O papel da Getronics na modernização do panorama tecnológico da AGS – e o nosso compromisso com a melhoria contínua – segue sendo fundamental para a relação. A renovação é um sinal claro de confiança mútua e de um foco contínuo na inovação em todas as operações aeroportuárias.
Soluções Getronics para aeroportos: melhorando a experiência do viajante
