Equipo editorial de Getronics
En este artículo:
Getronics UK ha renovado su extenso acuerdo de colaboración con AGS Airports, el grupo responsable de los aeropuertos de Aberdeen, Glasgow y Southampton. En conjunto, estos aeropuertos reciben a casi 12 millones de pasajeros cada año y aportan más de 2.000 millones de libras esterlinas en valor añadido bruto a la economía del Reino Unido. Como parte de AviAlliance, uno de los principales inversores privados en aeropuertos del mundo, AGS conecta con una red global más amplia de siete aeropuertos y 91 millones de pasajeros.
Una colaboración probada de más de una década
Esta renovación marca más de 12 años de colaboración ininterrumpida, algo poco común en el cambiante mundo de la tecnología aeroportuaria. Lo que empezó como una relación de servicios ha evolucionado de forma constante hasta convertirse en una alianza estratégica, impulsada por una ambición compartida, una comunicación directa y un historial probado de mantener en funcionamiento, sin interrupciones, las operaciones críticas del aeropuerto.
Stuart Deignan, CEO del grupo Getronics, capturó el espíritu de esta colaboración:
«Diez años juntos no es poca cosa, y es una prueba de lo que es una verdadera colaboración. Con AGS Airports, siempre ha habido una comunicación franca, un impulso compartido y la obtención de resultados que importan. Apreciamos la confianza que han depositado en nosotros y estamos entusiasmados por lo que podemos lograr juntos en el futuro».
A lo largo de los años, Getronics ha prestado una amplia gama de servicios, entre los que se incluyen:
- Servicio de asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana
- Procesos ITIL de gestión de servicios
- Soporte técnico presencial y de campo
- Gestión de activos de software
- Gestión remota de infraestructuras
- Nube pública y servicios de seguridad
Gran parte de este trabajo respalda la infraestructura nacional crítica, lo que requiere un alto nivel de seguridad, una gran experiencia y equipos de ingeniería integrados a nivel local.
Gavin Revell, Director de Tecnología de la Información de AGS Airports, añadió sobre esta colaboración:
«Esta ampliación garantizará que sigamos aportando valor a nuestra empresa, a nuestros partners y, lo que es más importante, a nuestros clientes. Getronics ha sido uno de los socios clave de AGS Airports desde la creación de la empresa en 2014. El éxito se ha basado en la transparencia y en un compromiso compartido para impulsar el rendimiento y la excelencia en el servicio.Estamos entusiasmados con las oportunidades que se han identificado a medida que seguimos innovando con nuevos productos y servicios».
De izquierda a derecha: Stephen Homer, director de la cartera de Getronics Digital Workplace; Vibhu Sinha, director global de estrategia y cartera de Aplicaciones de Getronics; Stuart Deignan, CEO de Getronics; Kirsty Griffiths, directora de operaciones de TI de AGS; Gavin Revell, director de tecnología de la información de AGS; Andrew Madigan, gestor de clientes de Getronics en el Reino Unido; Robert Gilmour, director de servicios de TI del grupo AGS.
Extendiendo el trayecto hasta 2028
El contrato renovado refuerza ese impulso e incluye:
- Renovación de servicios por valor de 3,2 millones de euros durante dos años.
- Compromiso mínimo de 932.000 € para servicios y proyectos adicionales.
Cumpliendo hoy mientras damos forma al mañana
El papel de Getronics en la modernización del entorno tecnológico de AGS, así como nuestro compromiso con la mejora continua, siguen siendo fundamentales para nuestro acuerdo de colaboración. La renovación es una clara señal de la confianza compartida y del enfoque continuo en la innovación en todas las operaciones aeroportuarias.
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