Équipe de rédaction de Getronics
Dans cet article :
Getronics UK a renouvelé son partenariat de longue date avec AGS Airports Ltd,le groupe qui gère les aéroports d'Aberdeen, de Glasgow et de Southampton. Ensemble, ces aéroports accueillent près de 12 millions de passagers chaque année et contribuent à hauteur de plus de 2 milliards de livres sterling à la valeur ajoutée brute de l'économie britannique. Membre d'AviAlliance, l'un des principaux investisseurs privés dans le domaine aéroportuaire au monde, AGS est relié à un réseau mondial plus vaste comprenant sept aéroports et 91 millions de passagers.
Un partenariat éprouvé depuis plus d'une décennie
Ce renouvellement marqueplus de 12 ans de collaboration continue, une durée rare dans le monde en constante évolution de la technologie aéroportuaire. Ce qui a commencé comme une relation de service s'est progressivement transformé en un partenariat stratégique façonné par une ambition commune, une communication franche et une expérience éprouvée dans le bon fonctionnement des opérations aéroportuaires critiques.
Stuart Deignan, PDG du groupe Getronics, a bien compris l'esprit du partenariat :
« Dix ans de collaboration, ce n'est pas rien, et cela témoigne de ce qu'est un véritable partenariat. Avec AGS Airports, nous avons toujours eu des échanges francs, partagé nos motivations et obtenu des résultats concrets. Nous apprécions la confiance qu'ils nous accordent et nous sommes impatients de voir ce que nous pourrons accomplir ensemble à l'avenir. »
Au fil des ans, Getronics a fourni une large gamme de services, notamment :
- Service d'assistance 24 h/24, 7 j/7
- Processus de service ITIL
- Ingénierie sur site et sur le terrain
- Gestion des actifs logiciels
- Gestion à distance des infrastructures
- Cloud public Cloud services de sécurité
Une grande partie de ce travail concerne les infrastructures nationales critiques, qui exigent un niveau de sécurité élevé, une expertise approfondie et des équipes d'ingénieurs implantées localement.
Gavin Revell, directeur des technologies de l'information chez AGS Airports, a commenté cette collaboration :
« Cette prolongation nous permettra de continuer à apporter de la valeur ajoutée à notre entreprise, à ses partenaires et, surtout, à nos clients. Getronics est l'un des principaux partenaires d'AGS Airports depuis la création de l'entreprise en 2014. Notre succès repose sur la transparence et un engagement commun à favoriser la performance et l'excellence du service.Nous sommes enthousiasmés par les opportunités qui se présentent à nous alors que nous continuons à innover en matière de nouveaux produits et services. »
De gauche à droite : Stephen Homer, gestionnaire de portefeuille Digital Workplace chez Getronics, Vibhu Sinha, directeur mondial de la stratégie et du portefeuille d'applications chez Getronics, Stuart Deignan, PDG de Getronics, Kirsty Griffiths, responsable des opérations informatiques chez AGS, Gavin Revell, directeur des technologies de l'information chez AGS, Andrew Madigan, responsable clientèle chez Getronics UK, Robert Gilmour, responsable des services informatiques chez AGS Group.
Prolonger le voyage jusqu'en 2028
Le contrat renouvelé renforce cette dynamique et comprend :
- Renouvellement des services pour deux ans, pour un montant de 3,2 millions d'euros
- Engagement minimum de 932 000 € pour des services et projets supplémentaires
Réaliser aujourd'hui tout en façonnant demain
Le rôle joué par Getronics dans la modernisation de l'environnement technologique d'AGS, ainsi que notre engagement en faveur d'une amélioration continue, restent au cœur de notre relation. Ce renouvellement témoigne clairement de notre confiance mutuelle et de notre volonté commune de continuer à mettre l'accent sur l'innovation dans toutes les opérations aéroportuaires.
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