IA

Bem-vindo de volta! Nesta série sobre as cinco verdades reais sobre IA no local de trabalho, já abordamos tópicos como confiança e personalização. Agora, estamos falando de algo que toda organização sente quando o ano está chegando ao fim: pressão. Os orçamentos ficam mais apertados. As metas de desempenho permanecem altas. As equipes têm pouco pessoal e ainda se espera que mantenham o negócio funcionando de forma eficiente. 

Chegou a hora de analisar como a personalização da IA pode ser um fator essencial para a criação de experiências de usuário mais personalizadas. 

Há uma pergunta importante na mente de muitos líderes de TI: podemos realmente confiar na segurança orientada por IA em escala? 

A IA generativa se tornou a revolução silenciosa que sustenta o ambiente de trabalho moderno. No início de 2024, a Getronics mapeou como essa tecnologia está transformando tudo, desde os processos de RH até a própria estrutura de nossos ambientes digitais de trabalho. Vamos nos aprofundar no que isso significa para as organizações hoje e como você pode aproveitá-la de forma eficaz.

As conversas com os líderes seniores das maiores instituições financeiras do Brasil confirmam uma verdade inegável: a inovação é a base da competitividade. Estamos olhando para o futuro das finanças.

A inteligência artificial está surgindo como uma das forças definidoras da nossa era. A questão é se ela continuará sendo uma ferramenta em nossas mãos ou se assumirá o papel da próxima grande autoridade, moldando a sociedade de maneiras que escapam ao escrutínio.

No ambiente de trabalho, as empresas vêm se esforçando há anos para superar as deficiências de habilidades e conhecimentos. Como a IA pode multiplicar as habilidades no ambiente de trabalho?

78% das empresas já integraram ou planejam integrar a IA generativa, e muitas também estão testando agentes de IA e outras formas de IA nas operações diárias. 

A questão não é se a IA mudará o ambiente de trabalho. É o tipo de ambiente de trabalho que você deseja criar quando isso acontecer, um ambiente em que as pessoas possam prosperar por meio de uma forte relação de trabalho com a IA.

A Anthropic, empresa por trás da Claude AI, revelou que impediu o sucesso de ataques cibernéticos usando sua plataforma de IA generativa. "Os hackers tentaram abusar da ferramenta Claude AI para elaborar conteúdo de phishing, criar malware, contornar filtros de segurança e até mesmo coordenar campanhas de influência."

Os principais prazos de compliance já foram cumpridos, um Código de Práticas voluntário para IA de uso geral foi lançado e a Europa revelou um programa de investimento significativo destinado a fortalecer seus recursos de IA.

À medida que as aplicações de negócios evoluem de ferramentas operacionais básicas para ecossistemas inteligentes e conectados, dois recursos estão se tornando cada vez mais essenciais: comunicação em tempo real e automação inteligente.

O objetivo geral da implementação da IA nos canais voltados para o cliente é simples: melhorar a experiência do cliente e torná-lo ciente das necessidades que ele não sabia que tinha.  

A evolução da IA na medicina não apenas demonstrou o potencial da tecnologia de ponta para revolucionar o setor de saúde, mas também apresentou um conjunto de desafios a serem enfrentados.

Nem toda IA é criada da mesma forma e, à medida que a adoção se torna mais difundida, as empresas que usam IA estão cada vez mais buscando aprimorar sua vantagem competitiva.