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Kundensupport mit KI neu erfinden: Effizienz und Zufriedenheit verbessern
Das übergeordnete Ziel der Implementierung von KI in kundenorientierte Kanäle ist einfach: das Kundenerlebnis zu verbessern und die Kunden auf Bedürfnisse aufmerksam zu machen, von denen sie nicht wussten, dass sie sie haben.