Disruptive Digitalisierung im Dienste der Reisende Sicherheit und Wohlbefinden
Lösungen für das Gastgewerbe
Lösungen für das Hotel- und Gaststättengewerbe, die Ihr Unternehmen bei der Einführung neuer digitaler Modelle unterstützen, das Erlebnis verbessern und unvergessliche Momente für Ihre Passagiere und Gäste schaffen.
Transformation des Tourismus im digitalen Zeitalter
Die meisten Unternehmen des Hotel- und Gaststättengewerbes ergreifen Initiativen zur Einführung neuer digitaler Geschäftsmodelle und neuer Wege der Interaktion mit ihren Kunden. Ebenso ist ein Großteil von ihnen mit einer tiefgreifenden Erneuerung ihrer technologischen Infrastruktur beschäftigt, um die für die neuen digitalen Prozesse erforderliche Innovation zu unterstützen.
In der Hotellerie bieten sich immer mehr Möglichkeiten für eine disruptive Digitalisierung, innovative personalisierte Unterkunftsmodelle oder Allianzen mit neuen, aufstrebenden Akteuren. Gleichzeitig müssen die technologischen Herausforderungen, die sich aus dem Massentourismus ergeben, und die Notwendigkeit, die Sicherheit und das Wohlbefinden der Gäste zu gewährleisten, angegangen werden.
Wir erleben ein breites Spektrum neuer Branchentrends und bewährter Verfahren, die große Herausforderungen und Chancen mit sich bringen:
- Mobile Anwendungen für Gäste.
- Zimmerservice für das beste Gästeerlebnis.
- App für automatische Türöffnung.
- IoT-Lösungen für intelligente Räume.
- Business Intelligence und erweiterte Analysen für Gästedaten, -historien und -präferenzen.
- Natürliche Chatbots für Buchungen
- Der Hotelpage, jetzt ein digitaler Assistent im Zimmer.
- Reservierungs-, Antrags- und Prüfungsverfahren auf der Grundlage intelligenter Automatisierungssysteme (RPA).
Was macht uns einzigartig?
Wir kennen die einzigartigen Herausforderungen des Gastgewerbes. Die Wahl des richtigen digitalen Partners ist der Schlüssel zur Verbesserung des Gästeerlebnisses, zur Rationalisierung der Abläufe und zur Positionierung Ihres Unternehmens für langfristigen Erfolg.
Unser Leistungsvermögen
Gästeerlebnis & intelligente Dienstleistungen
Lösungen zur Verbesserung des Gästeerlebnisses durch intelligente Technologien, Digitalisierung von Dienstleistungen und Automatisierung im Zimmer.
- Gast-Apps
- Digital Butler (digitaler Assistent im Zimmer)
- Gästebetreuung
- Kellner-Warner
- IoT-Geräte und Automatisierungssysteme
- Integration einer mobilen App
Hotelbetrieb & PMS-Integration
Optimierung des Hotelbetriebs durch Unternehmensanwendungen, die vollständig in das Property Management System (PMS) des Hotels integriert sind.
- Unternehmensanwendungen
- PMS-Integration
- Zentrales Reservierungssystem (Contact Center)
- Unternehmenstelefonie
- Daten- und Betriebsanalysen (basierend auf dem Feedback Ihres Centers - optional)
Konnektivität & Unterhaltung
Robuste Netzwerkinfrastruktur und Unterhaltungslösungen in den Zimmern, um das digitale Erlebnis im gesamten Hotel zu verbessern.
- WiFi (Zimmer und Gemeinschaftsräume)
- IPTV (interaktives Fernsehen)
- GPON (passives optisches Netz)
- Lösungen für Center und Konnektivität
Security & Compliance
Umfassender Schutz für Gäste, Daten und Betriebsabläufe durch Lösungen für Cybersicherheit, Einhaltung von Vorschriften und physische Sicherheit.
- Cybersecurity
- Datenverschlüsselung
- DSGVO & SOC-Compliance
- Panik-Taste
- Automatisierung der Evakuierung
Website des Hotels besuchen
Center
Selbstes Einchecken / Auschecken
Wi-Fi-Verbindung
Automatischer Raumzugang
Anfrage Zimmerservice
Digital Butler Call
Sofortige Tablettsammlung
Sicherer Gast
Automatisches Auschecken
Die Gästereise
Getronics hat ein umfassendes Wertangebot entwickelt, um Unternehmen des Gastgewerbes bei jedem Schritt der digitalen Reise ihrer Gäste zu unterstützen. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zu den Interaktionen nach dem Aufenthalt sorgenunsere Lösungen - einschließlich Plattformen für die Gäste- und Mitarbeitererfahrung, Smart-Hotel-Lösungen, Unternehmensanwendungen, Cloud-Services, Sicherheit und Compliance sowie Netzwerk- und Kommunikationsdienste - für einunvergessliches, sicheres und nahtloses Gästeerlebnis.
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Sprechen Sie mit einem unserer Experten
Der Tourismus ist eine der strategischen Säulen der spanischen Wirtschaft, und Joan Marcer, unser Sales Director für die iberische Halbinsel, ist einer unserer besten Experten für die technologischen Herausforderungen in diesem Sektor. Wenn Sie direkt mit Joan oder einem unserer anderen Spezialisten in unserem weltweiten Netzwerk von Niederlassungen sprechen möchten, füllen Sie bitte dieses kurze Formular aus, und wir rufen Sie gerne zurück.
