2025
O setor automotivo europeu está passando por um de seus períodos mais turbulentos. Disputas comerciais, mudanças nas tarifas e incertezas geopolíticas estão se acumulando, exercendo grande pressão sobre as cadeias de suprimentos. Com as altas tarifas dos EUA sobre veículos fabricados na UE, o aumento do protecionismo e o impacto contínuo da guerra na Ucrânia, o ambiente é tudo menos estável. A confiabilidade não pode mais ser presumida, ela precisa ser projetada desde o início por meio de soluções de TI automotivas.
Isso é especialmente verdadeiro no setor automotivo, onde cada veículo depende de mais de 30.000 peças, provenientes de mais de 8.000 fornecedores em 40 países. É um sistema finamente equilibrado e está sob pressão. A associação automotiva alemã, VDA, relata que 70% dos fornecedores alemães esperam grandes interrupções em 2025, fazendo com que muitos repensem seus planos de investimento.
Em um setor tão complexo e conectado, a TI não é apenas uma função de suporte, é a espinha dorsal da resiliência. A TI moderna desempenha um papel vital na melhoria da visibilidade, permitindo agilidade e apoiando a tomada rápida de decisões. Para as empresas do setor automotivo que buscam manter-se competitivas apesar da disrupção, a TI resiliente é agora absolutamente essencial.
Infraestrutura digital como base para a estabilidade
Em um setor definido por sua complexidade, a estabilidade da cadeia de suprimentos começa com as informações. A capacidade de ver, entender e agir com base nos dados em tempo real é uma prioridade. Como as empresas automotivas europeias enfrentam interrupções frequentes, as estruturas modernas de TI tornaram-se a base para cadeias de suprimentos resilientes.
O modelo tradicional da cadeia de suprimentos, criado com base nos princípios just-in-time, provou ser eficiente em condições estáveis. Mas as condições atuais não são nada estáveis. Atrasos nos portos, escassez de componentes ou distúrbios políticos em uma única região podem atrapalhar todo o cronograma de produção. O que as empresas precisam é ter a capacidade de monitorar essas variáveis à medida que elas ocorrem e reagir. As plataformas baseadas em nuvem e os sistemas corporativos conectados oferecem uma visão unificada do estoque, da remessa, dos fornecedores e da produção.
A infraestrutura de nuvem escalável também significa que as soluções de TI automotivas podem ser flexíveis para atender à demanda. Com volumes tão grandes de dados da cadeia de suprimentos, as empresas precisam ter a capacidade de processar e analisar sem demora e colaborar perfeitamente entre regiões e departamentos.
O mais importante é que as plataformas de dados modernas agora vão além dos relatórios. Com a análise preditiva e prescritiva, as empresas podem identificar possíveis problemas antes que eles aconteçam. As ferramentas de IA analisam tendências, padrões de fornecedores e sinais de mercado para sinalizar possíveis interrupções antecipadamente. Esse tipo de inteligência permite um melhor planejamento, um sourcing mais inteligente e um redirecionamento mais rápido, fazendo com que as cadeias de suprimentos deixem de ser reativas e passem a ser proativas.
| Exemplo do mundo real A torre de controle digital da Renault, integrada a mais de 300 transportadoras, prevê interrupções com até 14 dias de antecedência, reduzindo em 50% os embarques urgentes e diminuindo a variabilidade do lead time durante greves e congestionamentos portuários. |
Central de serviços e suporte de campo
A resiliência não se refere apenas à estratégia, mas também à ação rápida quando as coisas dão errado. Uma falha no sistema local ou no software pode interromper as operações. É nesse momento que soluções sólidas de TI automotiva fazem toda a diferença.
Os service desks são a primeira linha de defesa. Elas centralizam o tratamento de incidentes, para que as equipes possam detectar, diagnosticar e corrigir problemas rapidamente. Para os fabricantes globais, os service desks multilíngues e com reconhecimento regional são essenciais, pois oferecem às equipes da linha de frente um lugar claro para ir quando algo não está funcionando.
Mas nem todos os problemas podem ser resolvidos remotamente. É aí que entra o suporte de campo. As fábricas automotivas dependem de sistemas complexos que não podem permitir longos períodos de inatividade. É essencial ter engenheiros especializados prontos para ir ao local, avaliar o problema e fazer com que as coisas voltem a funcionar, especialmente para locais em áreas rurais ou menos conectadas.
Os modelos de suporte mais eficazes combinam as duas abordagens: monitoramento remoto proativo e resposta no local quando necessário. Com o tempo, os dados da central de serviços também podem destacar padrões e informar melhorias de TI de longo prazo.
| O tempo de inatividade da produção custa aos fabricantes de automóveis europeus uma média de US$ 22.000 a US$ 50.000 por minuto. Quando ocorre uma interrupção, a resposta rápida da TI pode ser a diferença entre um breve atraso e uma paralisação de um dia inteiro. |
Sistemas de alerta precoce: Monitoramento em nuvem e IoT
Detectar a interrupção antes que ela cause danos é tão importante quanto reagir rapidamente quando isso acontece. Tecnologias como monitoramento de nuvem, sensores de IoT e análises avançadas estão dando aos fabricantes essa capacidade de alerta antecipado.
As fábricas, os armazéns e os veículos atuais estão repletos de sensores que monitoram tudo, desde a temperatura e o movimento até o inventário e o desempenho das máquinas. Esses dados são transmitidos para a nuvem, onde são constantemente analisados em busca de atividades incomuns. É como ter um painel de controle digital monitorando toda a cadeia de suprimentos 24 horas por dia.
A manutenção preditiva é um ótimo exemplo. Em vez de esperar que as máquinas falhem, as empresas monitoram os principais indicadores em tempo real, como vibração, uso atual ou tempos de ciclo, para detectar sinais de desgaste. Isso significa que elas podem intervir antes que ocorra uma pane.
Da mesma forma, os dispositivos de rastreamento habilitados para IoT nas remessas fornecem visibilidade em tempo real da localização, condição e tempo. Se algo estiver atrasado ou danificado, os alertas são emitidos automaticamente, dando às equipes da cadeia de suprimentos tempo para reagir e replanejar.
Arquitetura de soluções flexíveis de TI para o setor automotivo
Com os choques na cadeia de suprimentos se tornando a norma, o setor está se afastando dos sistemas rígidos de TI. Em vez disso, as empresas estão criando ecossistemas digitais flexíveis que podem evoluir de acordo com suas necessidades.
Infraestrutura híbrida como uma vantagem estratégica
Ao combinar nuvem pública, sistemas privados e computação de borda, as configurações de TI híbrida oferecem o melhor dos dois mundos: controle sobre dados e sistemas críticos, com a escalabilidade e a inovação da nuvem. Isso também facilita a modernização, pois novas ferramentas digitais podem trabalhar junto com sistemas legados, reduzindo riscos e custos.
Essa adaptabilidade é crucial para as cadeias de suprimentos. Os locais remotos podem depender da computação de ponta para obter velocidade, enquanto os sistemas centrais se beneficiam das ferramentas de planejamento e análise baseadas na nuvem.
Múltiplas nuvens para redundância e otimização
Para evitar ficar preso a um único fornecedor e melhorar a confiabilidade, mais fabricantes estão se voltando para estratégias de várias nuvens. Ao usar plataformas diferentes para tarefas diferentes, como IA em uma e processamento de dados em outra, eles estão criando ecossistemas personalizados que atendem às necessidades comerciais do mundo real.
Computação de borda no chão de fábrica
Na manufatura, a velocidade é importante. A capacidade de resposta em nível de milissegundos é necessária para robótica, sistemas de inspeção e processos automatizados. É por isso que a computação de borda é tão importante para manter as operações funcionando sem problemas, mesmo quando a conexão com a nuvem não é perfeita.
Conformidade de dados sem comprometimento
Com regulamentos como o GDPR e o NIS2, o gerenciamento de dados de forma responsável não é negociável. As empresas automotivas estão adotando o armazenamento descentralizado e modelos de dados federados para manter a conformidade sem perder a capacidade de compartilhar e agir sobre as informações globalmente.
Na Getronics, somos especializados em ajudar fabricantes e fornecedores automotivos a criar soluções de TI automotivas que sejam resilientes, dimensionáveis e seguras. De centrais de atendimento multilíngues 24 horas por dia, 7 dias por semana, a soluções de nuvem híbrida e de borda, nossos serviços são projetados para manter as operações em funcionamento, independentemente da interrupção.
