El proyecto ARES modernizó la base de datos del Ministerio de Hacienda de España mediante la centralización y consolidación de la información económica y financiera procedente de fuentes internas y externas. La solución está diseñada para aumentar la transparencia, mejorar la eficiencia y permitir un acceso ágil a los datos.
Getronics UK ha renovado su extenso acuerdo de colaboración con AGS Airports, el grupo responsable de los aeropuertos de Aberdeen, Glasgow y Southampton. En conjunto, estos aeropuertos reciben a casi 12 millones de pasajeros cada año y aportan más de 2.000 millones de libras esterlinas en valor añadido bruto a la economía del Reino Unido.
La industria europea del automóvil atraviesa tiempos turbulentos. Las soluciones de TI para la automoción deben aportar fiabilidad.
Llevar un registro de todo lo que tu negocio necesita para funcionar sin problemas puede ser complicado. Usar los servicios de soporte técnico es una forma sencilla de garantizar que todos los miembros de tu equipo tengan acceso a soporte y experiencia, pero ¿cómo funciona?
Cuando los sistemas fallan o surgen dudas técnicas, la productividad puede caer en picado. Aquí es donde el servicio de asistencia de TI se hace indispensable. Más que una simple línea de asistencia, un service desk bien gestionado agiliza las operaciones, mejora la satisfacción de los empleados y desempeña un papel fundamental en la continuidad de la empresa.
¿Cómo funciona el Service Desk? Aquí tienes 7 mejoras que aportará a tu vida laboral.
Cómo una plataforma de TI escalable y un modelo de servicios gestionados permiten a las aseguradoras Marco Capital y Poloworks centrarse en el crecimiento del negocio. Descubre en esta historia de cliente cómo Getronics ayuda a impulsar la transformación digital en el sector de los seguros.
Getronics se enorgullece de haber colaborado con INSEAD, ayudando a la escuela a lograr una transición digital satisfactoria durante una pandemia mundial.
En un mundo post-COVID, en el que los trabajadores y los clientes están más dispersos que nunca, el servicio de atención al cliente ofrece una oportunidad única de cohesión de la empresa.
Chris Castro, Director de Service Desk Global de Getronics, nos ofrece varias claves para entender las razones por las que el agente de atención al cliente tienen una larga y prometedora carrera por delante si adopta la tecnología de la manera correcta.
Getronics demuestra a Gatwick su capacidad para ofrecer una solución de Service Desk de mayor calidad, lo que se traduce en una mayor satisfacción del cliente.
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