Mitarbeitererlebnisse am digitalen Arbeitsplatz optimieren

Toller Service führt zu tollen Erlebnissen

Bei einem digitalen Arbeitsplatz geht es nicht um Technologie, sondern um Menschen. Technologie ist nur ein hilfreiches Werkzeug, mit dem sich Ihre Mitarbeiter in einer Welt zurechtfinden können, die von Hybridarbeit und flexiblen Arbeitsplätzen geprägt ist. Und dabei können Sie Technologie richtig oder falsch einsetzen.

In diesem Whitepaper erfahren Sie, welche Möglichkeiten digitale Arbeitsplätze bieten. Wir beginnen mit einem Faktor, der entscheidend für die effektive Nutzung von Technologie ist: die Benutzererfahrung.Eine suboptimale Erfahrung führt zu unregelmäßigen Prozessen und unzufriedenen Mitarbeitern. Dabei ist es egal, ob diese Erfahrung auf Office365 und Google Workspace beschränkt ist oder ein breites Spektrum an Funktionen umfasst. Getronics bietet z. B. Support vor Ort, Service Desk, Smart Spaces für die Teamarbeit oder auch eine Sicherheitsinfrastruktur und -richtlinien an, mit denen Ihre Mitarbeiter sicher und konform arbeiten können.

Anschließend wird ein Modell für das ideale Szenario eines digitalen Arbeitsplatzes vorgestellt. Dabei sind verschiedene Abteilungen über eine einheitliche Plattform miteinander verbunden, über die die Mitarbeiter nahtlos Informationen austauschen und eine gemeinsame Unternehmenskultur kultivieren können. Dann listen wir operative Dienste und Methoden auf, mit denen Sie diese Vorteile langfristig nutzen und verschiedene Stakeholder-Gruppen von ihren positiven Effekten überzeugen können.

Der digitale Arbeitsplatz ist in der Mitte der Gesellschaft angekommen. Aber es gibt noch viel daran zu verbessern! Dieses Whitepaper zeigt Ihnen, wie Sie über ein Service Level Agreement mit Ihren Mitarbeitern hinausgehen und das ultimative Ziel erreichen: ein Experience Level Agreement, oder XLA – mit positiven Ergebnissen für alle Beteiligten in den Bereichen HR, Finanzen, IT und C-Suite.

Zusammenfassung des Inhalts

72 % der Führungskräfte sind der Meinung, dass ihre Unternehmen nicht auf die Arbeitswelt der Zukunft vorbereitet sind. Sie haben keine explizite Strategie. – Gartner

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