Équipe de rédaction de Getronics
Dans cet article :
Getronics fournit à Zielpuls un service hautement flexible et évolutif, comprenant le cloud public géré Azure, le cloud hybride, le service managé de Digital Workplace, et le Service desk, qui peut être adapté exactement aux besoins de Zielpuls.
À propos de Zielpuls
Zielpuls est un cabinet de conseil qui travaille avec des équipes agiles développant des solutions intelligentes communes déterminant l'avenir de la mobilité, de la vie connectée et de l'informatique. En tant qu'interface entre la stratégie et la mise en œuvre technologique, la société vise à façonner la transformation digitale.
Zielpuls est l'une des entreprises européennes du FT 1000 qui connaît la croissance la plus rapide. Si son siège social est situé à Munich, Zielpuls a également des succursales à Wolfsburg, capitale de l'industrie automobile allemande, ainsi qu'à Pékin et Shanghai.
Défis et objectifs
Zielpuls avait besoin d'un partenaire informatique pour soutenir son activité en pleine croissance et pour équiper l'entreprise des outils informatiques évolutifs nécessaires pour lui permettre de travailler à tout moment et en tout lieu. Son ancienne solution informatique était placée sur un cloud privé et offrait donc des possibilités limitées d'adaptation, d'évolutivité et de croissance. Parallèlement, son nombre d'employés, et donc d'utilisateurs finaux, a fortement augmenté en 2018.
Un nouveau système permettant à tous les employés de travailler dans différents endroits, y compris sur les sites des clients, nécessitait une plateforme accessible et sécurisée au niveau mondial, conforme aux normes élevées de la grande entreprise. Le délai très court dans lequel la transition vers la plate-forme et la migration des données devaient avoir lieu constituait un défi particulier.
La solution
Pour fournir à Zielpuls la flexibilité et la sécurité requises, Getronics a développé une solution basée sur Microsoft Azure Cloud et Office365 Services. La plateforme contient un back-office entièrement opérationnel, accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, conçu, exploité et géré par Getronics. Tous les segments sont basés sur les composants Azure IaaS et PaaS, notamment Azure AD, Citrix XenApp Services pour l'accès à distance, les services de fichiers et une zone de sécurité dédiée aux applications spécifiques des clients, le tout intégré dans Office365.
En outre, en raison des normes élevées de l'industrie automobile et des clients d'autres secteurs, Zielpuls et Getronics ont choisi le Cloud Azure Allemagne, qui prend en charge les exigences réglementaires et de conformité spécifiques et garantit que les données sont stockées et traitées en Allemagne.
En outre, Getronics a répondu aux besoins des utilisateurs finaux en mettant à jour le logiciel de leurs appareils, en utilisant un ensemble d'outils de déploiement et de gestion professionnels (Matrix42 Empirum). Pendant la transition, Getronics a migré de Windows 7 à Windows 10, d'Office 2013 à Office 2016 et de Citrix 6 à la dernière version de Citrix, la Citrix XenApp 7. Enfin, tous les utilisateurs sont passés d'un serveur local à Office365 (Germany Cloud).
Afin de sécuriser la plate-forme - entre autres formes de protection - un système Checkpoint Next-Generation Firewall et IPS a été mis en place pour assurer un contrôle total et un régime de sécurité parfait pour les données et les composants de la plate-forme. Getronics exploite cette plateforme et ses applications 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à partir du ServiceDesk partagé de Berlin, avec le soutien de ses spécialistes techniques européens, et fournit notamment une assistance directe aux utilisateurs finaux pour tous les employés de Zielpuls.
"Chez Zielpuls, nous sommes convaincus que la solution de pointe de Getronics nous permettra de renforcer nos services tout en restant un partenaire fiable et innovant pour les entreprises des industries techniquement très innovantes dans les années à venir. Non seulement ce système informatique est très rentable, car nous ne payons que pour les services que nous utilisons effectivement, mais il est également flexible, facilement extensible et préparé pour de futures adaptations. Nos employés pourront désormais travailler encore plus efficacement, pour le bénéfice de tous nos clients".
Ilja Stucken, associée directrice, Zielpuls
Résultats et avantages
Malgré le calendrier difficile, qui ne prévoyait que huit semaines pour la réalisation du projet, Getronics a suivi méticuleusement le plan et le calendrier du projet, ce qui a évité à Zielpuls de devoir prolonger son contrat avec le fournisseur existant et a évité des frais supplémentaires à l'entreprise.
Getronics fournit à Zielpuls un service hautement flexible et évolutif, qui peut être adapté exactement aux besoins de Zielpuls. En outre, la solution est très rentable, car Zielpuls ne paie que ce dont il a besoin à un moment donné, dans un modèle sans dépenses d'investissement.
Grâce à la modernisation de tous les domaines de l'infrastructure informatique et des logiciels, Zielpuls est parfaitement préparée aux défis futurs.
En outre, ses employés reçoivent les outils nécessaires pour renforcer sa méthodologie de travail de pointe dans des secteurs extrêmement innovants. Zielpuls bénéficie d'un partenaire qui veille sur toute la chaîne du système informatique de l'entreprise de bout en bout.
LIVRE BLANC SUR LE DIGITAL WORKPLACE
Dans ce livre blanc, rédigé par Nitin Bhudia, Head of Service Management & Engineering, nous allons explorer quelques-uns des plus grands changements pour l'environnement de travail numérique, ainsi que des cas d'utilisation et des applications réelles pour faciliter la vie de vos travailleurs numériques.
L'avenir
Grâce à son évolutivité et à son adaptabilité, la solution de Getronics, basée sur Microsoft Azure, est une plateforme idéale pour les développements et services futurs. En outre, Zielpuls bénéficiera d'une assistance complète en cas de problème pendant au moins trois ans.
Enfin et surtout, Getronics est plus qu'un simple fournisseur de services, c'est aussi un partenaire et un conseiller, qui continue à guider Zielpuls dans son expansion. De nouveaux projets, comme l'intégration de la téléphonie avec Skype for Business, sont déjà en cours.
Pourquoi Getronics ?
En tant que société de conseil en technologie, Zielpuls doit constamment apprendre et s'adapter aux besoins de ses clients dans un environnement dynamique.
Zielpuls était à la recherche d'un nouveau partenaire capable non seulement de soutenir la croissance rapide de l'entreprise, mais aussi de couvrir de manière fiable les exigences de sécurité d'industries hautement sensibles, tout en restant ouvert à l'exploration permanente des possibilités d'innovation.
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