Loi européenne sur les données
Loi européenne sur les données (Déclaration provisoire)
Dernière mise à jour : 16 janvier 2026
Cette page fournit des informations provisoires sur la manière dont Getronics s'acquitte de ses obligations en vertu de la loi européenne sur les données (règlement (UE) 2023/2854). Elle sera complétée à mesure que les formats d'exportation spécifiques aux services et les détails techniques seront disponibles.
1. Comment demander l'accès ou l'exportation de vos données
En vertu de la loi européenne sur les données, les clients peuvent demander l'accès à des données exportables dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, pour leur propre usage ou pour les transférer à un tiers.
Jusqu'à ce que les outils spécifiques au service soient publiés, veuillez envoyer vos demandes via :
Votre contact service / CSM.
Objet : Demande d'exportation de données EDA – [Nom du client]
Getronics s'engage à :
- Accusez réception de la demande,
- Valider la portée et l'identité et fournir l'exportation dans des délais conformes à la loi européenne sur les données et aux conditions contractuelles applicables.
Une rémunération raisonnable et non discriminatoire peut s'appliquer pour la préparation et la livraison des exportations, sur la base des coûts directs liés à la mise à disposition des données et de tout investissement pertinent, conformément à la loi européenne sur les données. De plus amples détails vous seront fournis après réception de votre demande.
2. Ce qui sera fourni à ce stade
Jusqu'à la publication des listes détaillées, Getronics fournira :
- Données exportables requises par la loi européenne sur les données
- Dans les formats couramment utilisés pris en charge par le service concerné ;
- Livré en toute sécurité via une méthode de transfert convenue.
Certaines catégories de données ne peuvent pas être exportées, notamment les droits de propriété intellectuelle de Getronics Background, les journaux/télémétries internes, les données dérivées ou déduites, ainsi que les données susceptibles de compromettre des secrets commerciaux, sauf si des mesures de protection adéquates peuvent être mises en œuvre.
3. Basculer entre Cloud les services de traitement des données
Pendant cette période transitoire :
- Getronics n'imposera pas d'obstacles empêchant un changement légal.
- Les clients peuvent demander l'exportation de leurs données afin de faciliter leur changement de fournisseur en utilisant les coordonnées ci-dessus.
Jusqu'au 12 janvier 2027, seuls les frais liés au changement direct peuvent être facturés ; après cette date, les frais de changement ne seront plus autorisés en vertu de la loi.
Des frais de résiliation anticipée (distincts des frais de changement de fournisseur) peuvent toujours s'appliquer conformément au contrat et si la loi le permet.
4, Demandes émanant d'autorités publiques ou de gouvernements de pays tiers
Getronics se conforme aux demandes légitimes des autorités publiques. En vertu de la loi européenne sur les données, les fournisseurs doivent protéger les données non personnelles contre tout accès illégal ou disproportionné de la part des gouvernements de pays tiers.
Getronics s'engage donc à :
- Évaluer la base juridique et la compétence juridictionnelle de toute demande.
- Contester ou restreindre la demande si elle semble être en contradiction avec le droit de l'Union européenne ou des États membres.
- Informez le client lorsque la loi le permet.
- Ne divulguez que ce qui est strictement nécessaire, en appliquant les mesures de protection appropriées pour garantir la confidentialité et la sécurité.
5. Mises à jour futures
Cette page sera mise à jour avec :
- Listes détaillées des fichiers et spécifications de format par service,
- Calendriers pertinents, descriptions des processus et toute orientation supplémentaire une fois que la Commission aura finalisé les documents d'accompagnement.
Vous pouvez demander de plus amples informations sur l'EDA à l'adresse suivante dpo@getronics.com