Lei Europeia sobre Dados
Lei de Dados da UE (Declaração provisória)
Última atualização: 16 de janeiro de 2026
Esta página fornece informações provisórias sobre como a Getronics cumpre as suas obrigações ao abrigo da Lei de Dados da UE (Regulamento (UE) 2023/2854). Será ampliada à medida que formatos de exportação específicos do serviço e detalhes técnicos forem disponibilizados.
1. Como solicitar acesso ou exportação dos seus dados
Nos termos da Lei de Dados da UE, os clientes podem solicitar acesso a dados exportáveis num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina, para seu próprio uso ou para transferência a terceiros.
Até que as ferramentas específicas do serviço sejam publicadas, envie suas solicitações por meio de:
Seu contato de atendimento / CSM.
Assunto: Solicitação de exportação de dados EDA – [Nome do cliente]
A Getronics irá:
- Confirme o pedido,
- Validar o escopo e a identidade e fornecer a exportação dentro dos prazos consistentes com a Lei de Dados da UE e os termos contratuais aplicáveis.
Poderá ser aplicada uma compensação razoável e não discriminatória pela preparação e entrega das exportações, com base nos custos diretos da disponibilização dos dados e em quaisquer investimentos relevantes, em conformidade com a Lei dos Dados da UE. Mais detalhes serão fornecidos após o recebimento da sua solicitação.
2. O que será fornecido nesta fase
Até que as listas detalhadas sejam publicadas, a Getronics fornecerá:
- Dados exportáveis exigidos pela Lei de Dados da UE
- Nos formatos comumente usados e compatíveis com o serviço relevante;
- Entregue com segurança através de um método de transferência acordado.
Certas categorias de dados não são exportáveis, incluindo Getronics Background IPR, registros internos/telemetria, dados derivados ou inferidos e dados que comprometam segredos comerciais, a menos que proteções adequadas possam ser implementadas.
3. Alternando entre serviços de nuvem/processamento de dados
Durante esse período provisório:
- A Getronics não imporá obstáculos que impeçam a mudança legal.
- Os clientes podem solicitar a exportação de dados para apoiar a mudança usando o método de contato acima.
Até 12 de janeiro de 2027, apenas os custos diretos relacionados com a mudança podem ser cobrados; após essa data, as taxas de mudança já não são permitidas ao abrigo da lei.
Taxas de rescisão antecipada (distintas das taxas de mudança) podem ainda ser aplicadas de acordo com o contrato e se permitido pela Lei.
4. Solicitações de autoridades públicas ou governos de países terceiros
A Getronics cumpre as solicitações legais das autoridades públicas. De acordo com a Lei de Dados da UE, os provedores devem proteger contra o acesso ilegal ou desproporcional a dados não pessoais por parte de governos de países terceiros.
A Getronics irá, portanto:
- Avalie a base jurídica e a jurisdição de qualquer pedido.
- Conteste ou restrinja o pedido se ele parecer entrar em conflito com a legislação da UE ou dos Estados-Membros.
- Notifique o cliente quando for legalmente permitido.
- Divulgue apenas o que for estritamente necessário, aplicando as medidas de proteção adequadas para garantir a confidencialidade e a segurança.
5. Atualizações futuras
Esta página será atualizada com:
- Listas detalhadas de arquivos e especificações de formato por serviço,
- Prazos relevantes, descrições de processos e quaisquer orientações adicionais assim que a Comissão finalizar os materiais de apoio.
Você pode solicitar mais informações sobre a EDA em dpo@getronics.com