L'industrie automobile européenne traverse une période de turbulences. La fiabilité doit être assurée par des solutions informatiques pour l'automobile.
Comment une plateforme informatique évolutive et un modèle de services managés permettent aux assureurs Marco Capital et Poloworks de se concentrer sur la croissance de leurs activités. Découvrez dans ce cas client comment Getronics aide à conduire la transformation digitale dans l'industrie de l'assurance.
Après plusieurs années de recours à l'externalisation pour ses opérations de services sur le terrain aux Pays-Bas, Getronics a annoncé sa décision de ramener cette fonction en interne et de fournir ces services directement, en utilisant sa propre main-d'œuvre.
Avec les chatbots et les outils proactifs en place, on a moins recours aux services sur site. Néanmoins, le soutien de personne à personne, sous ses différentes formes, contribue toujours grandement à l'expérience des employés.
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Avec les chatbots et les outils proactifs en place, on a moins recours aux services sur site. Néanmoins, le soutien de personne à personne, sous ses différentes formes, contribue toujours grandement à l'expérience des employés.
Membre fondateur et chef de file de la Global Workspace Alliance
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