Con los chatbots y las herramientas proactivas, la dependencia de on-site services es menor. No obstante, la asistencia personal, en sus diversos formatos, sigue contribuyendo en gran medida a la experiencia de los empleados.
La mayoría de los líderes empresariales están de acuerdo en que la transformación digital es una prioridad absoluta, pero llevar a cabo el cambio mientras el negocio sigue funcionando ha sido durante mucho tiempo un reto.
Con los chatbots y las herramientas proactivas, la dependencia de on-site services es menor. No obstante, la asistencia personal, en sus diversos formatos, sigue contribuyendo en gran medida a la experiencia de los empleados.
La mayoría de los líderes empresariales están de acuerdo en que la transformación digital es una prioridad absoluta, pero llevar a cabo el cambio mientras el negocio sigue funcionando ha sido durante mucho tiempo un reto.
