Pedro Martínez
Head of Cloud, España
En este artículo:
Aunque inicialmente sólo proporcionábamos servicios en la nube al FROB, Getronics ofrece ahora una serie de servicios en las áreas de la nube, el espacio de trabajo y la seguridad
Sobre el FROB
El Fondode Reestructuración Ordenada Bancaria (FROB) es una entidad pública española encargada de la reestructuración de entidades de crédito, empresas de inversión y bancos.
El FROB se fundó en 2009 a raíz de la crisis financiera mundial con el objetivo de fortalecer y estabilizar el sistema bancario español. Por ejemplo, en los casos en los que una entidad financiera esté en quiebra (o en peligro de quiebra), no existan soluciones privadas que puedan remediar la situación, y la resolución de la insolvencia de la entidad se considere de interés público, entonces el FROB gestionará la ejecución del proceso de resolución.
Una relación a largo plazo
Getronics es conocido como proveedor de tecnología y sus clientes reconocen a la empresa por la importancia que da a las relaciones humanas. Un ejemplo de ello, es la asociación que hemos desarrollado con el FROB a lo largo de los años.
De hecho, FROB lleva trabajando con algunos de nuestros empleados desde hace más de 10 años. Aunque el FROB fue inicialmente cliente de Colt, un proveedor tecnológico con sede en el Reino Unido, Colt vendió su negocio en la nube a Getronics en 2016. Tras la adquisición, gran parte de la tecnología y muchos de los empleados se transfirieron de Colt a Getronics, lo que permitió al FROB disfrutar de una continuidad en el servicio.
Ampliación de nuestros servicios
Aunque Getronics ha mantenido y reforzado las relaciones personales a las que el FROB nos tiene acostumbrados desde hace muchos años, también hemos reforzado nuestra oferta de servicios desde el punto de vista tecnológico.
Aunque al principio solo proporcionábamos servicios en la nube, Getronics ahora ofrece una gama de servicios en las áreas de la nube, el espacio de trabajo y la seguridad. Nuestra oferta de Microsoft 365 incluye las plataformas Hybrid Exchange y SharePoint, así como OneDrive y Teams. Nuestros servicios de espacio de trabajo, por su parte, están disponibles para los 50 usuarios del FROB y abarcan la gestión de dispositivos móviles Intune (MDM) para ordenadores de sobremesa y dispositivos móviles, la gestión de acceso a la red (NAC), el soporte remoto L2 y el soporte OnSite L1.
Construyendo confianza
Debido al trabajo del FROB en el sector financiero, la organización maneja con frecuencia información de carácter sensible. Por ello, requiere de servicios de seguridad de la máxima calidad.
La alianza del FROB con Getronics le permite acceder a servicios como Azure Information Protection (AIP), Advanced Threat Protection (ATP), Information Rights Management (IRM), firewalls, Cloud App Security y nuestra solución anti-DDoS. De hecho, el FROB es el primer cliente de Getronics en España que se beneficia de nuestros servicios de Centro de Operaciones de Seguridad (SOC ), lo que refuerza la estrecha relación entre ambas compañías.
Resultados y beneficios
Getronics colabora con el FROB para garantizar que pueda seguir prestando sus servicios al sector financiero en España, proporcionando una mayor estabilidad a una industria que es fundamental para el funcionamiento de la economía. Algunas de las ventajas de asociarse con Getronics son:
- Un único proveedor de infraestructuras informáticas
- Reducción de los costes de explotación
- Reducción de los costes de mantenimiento
- Mejora de la experiencia del usuario final
- Mayor seguridad de la infraestructura del FROB
- Servicios estandarizados
Además, ponemos a disposición del FROB un ingeniero de soluciones de cliente y SDM dedicado, así como un jefe de proyectos que puede proporcionar actualizaciones técnicas y su transformación digital.
Getronics ha firmado recientemente una prórroga de su contrato con el FROB en diciembre de 2020, y esperamos trabajar juntos durante muchos años más.
