Pedro Martínez
Responsable Cloud, Espagne
Dans cet article :
Alors qu'à l'origine nous ne fournissions que des services cloud à FROB, Getronics fournit désormais une gamme de services dans les domaines suivants : cloud, espace de travail et sécurité.
À propos de FROB
Le Fondo de Reestructuración Ordenada Bancaria (FROB) est une entité publique espagnole chargée de la restructuration des établissements de crédit, des entreprises d'investissement et des banques.
Le FROB a été fondé en 2009 à la suite de la crise financière mondiale avec pour mission de renforcer et de stabiliser le système bancaire espagnol. Par exemple, lorsqu'une entité financière est en faillite (ou susceptible de l'être), qu'il n'existe pas de solutions privées susceptibles de remédier à la situation et que la résolution de l'insolvabilité de l'institution est jugée d'intérêt public, le FROB gère l'exécution du processus de résolution.
Une relation de longue date
Getronics est surtout connu comme un fournisseur de technologie et ses clients reconnaissent l'entreprise pour l'importance qu'elle accorde aux relations humaines. Le partenariat que nous avons développé avec FROB depuis de nombreuses années en est un exemple.
FROB travaille avec certains de nos employés depuis plus de 10 ans. FROB était initialement un client de Colt, un fournisseur de technologie basé au Royaume-Uni, qui a vendu son activité cloud à Getronics en 2016. À la suite de cette acquisition, une grande partie de la technologie et de nombreux employés ont été transférés de Colt à Getronics, ce qui a permis à FROB de bénéficier d'une continuité de service.
Élargir nos services
Bien que Getronics ait maintenu et renforcé les relations personnelles auxquelles FROB s'était habitué pendant de nombreuses années, nous avons également renforcé notre offre de services d'un point de vue technologique.
Alors qu'à l'origine nous ne fournissions que des services cloud , Getronics propose désormais une gamme de services dans les domaines de cloud, de l'espace de travail et de la sécurité. Notre offre Microsoft 365 comprend les plateformes Hybrid Exchange et SharePoint, ainsi que OneDrive et Teams. Nos services d'espace de travail, quant à eux, sont disponibles pour les 50 utilisateurs de FROB et englobent Intune Mobile Device Management (MDM) pour les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles, la gestion de l'accès au réseau (NAC), le support L2 à distance et le support L1 sur site.
Bâtir la confiance
En raison de son activité dans le secteur financier, le FROB traite fréquemment des informations de nature sensible. Elle exige donc des services de sécurité de la plus haute qualité.
Le partenariat de FROB avec Getronics lui permet d'accéder à des services tels que Azure Information Protection (AIP), Advanced Threat Protection (ATP), Information Rights Management (IRM), des pare-feu, Cloud App Security et notre solution anti-DDoS. En fait, FROB est le premier client de Getronics en Espagne à bénéficier de nos services de centre d'opérations de sécurité (SOC) , ce qui renforce la relation étroite entre les deux entreprises.
Résultats et avantages
Getronics travaille avec FROB pour s'assurer qu'elle peut continuer à fournir ses services au secteur financier en Espagne, apportant une stabilité supplémentaire à une industrie qui est fondamentale pour le fonctionnement de l'économie. Voici quelques-uns des avantages du partenariat avec Getronics :
- Un seul fournisseur d'infrastructure informatique
- Réduction des coûts d'exploitation
- Réduction des coûts de maintenance
- Amélioration de l'expérience utilisateur des clients
- Sécurité accrue de l'infrastructure du FROB
- Services standardisés
En outre, nous mettons à la disposition de FROB un ingénieur de solutions clients et un SDM, ainsi qu'un responsable de projet qui peut fournir des mises à jour techniques et soutenir les efforts de transformation digitale.
Getronics a récemment signé une prolongation de son contrat avec FROB en décembre 2020, et nous sommes heureux de travailler ensemble pendant de nombreuses années encore.
