Ogan Burgos
Projektmanager
In diesem Artikel:
In einer sich schnell verändernden Welt ist das Clinical Hospital in Santiago de Chile (HCUCH) ständig bestrebt, an der Spitze der medizinischen Innovation zu bleiben und gleichzeitig den Patienten die beste Behandlung und das beste Gesamterlebnis zu bieten.Getronics unterstützte die Gesundheitseinrichtung bei der Optimierung der Informationsmanagementprozesse, um die Effizienz zu maximieren und gleichzeitig die Zeit der Ärzte und Patienten optimal zu nutzen.
Einrichtungen des Gesundheitswesens und ihre Mitarbeiter tragen gerade heute eine der größten Verantwortungen der Welt. Die Verwaltung von Daten, um diese zu erfüllen und die bestmöglichen Dienstleistungen zu erbringen, ist entscheidend - für das Wohlbefinden der Patienten, die Effektivität des medizinischen Personals und die Effizienz der dahinter stehenden Prozesse.
Die Implementierung von Sfere an den drei Standorten des Clinical Hospital begann 2009. Als umfassendes Software-System für das Gesundheitsmanagement (HMS) deckt Sfere alle wichtigen Geschäftsprozesse der Gesundheitsversorgung in ihrer ganzen Komplexität ab: von der Verwaltung und den Abteilungen bis hin zu den Finanzen und dem klinischen Bereich - und ermöglicht es dem Krankenhaus, die sogenannte "Pflegekontinuität" zu gewährleisten.
Seitdem ist es das Ziel von Connectis, der chilenischen Niederlassung von Getronics, Sfere mit neuen technischen und medizinischen Entwicklungen auf dem Laufenden zu halten, um die wachsenden Anforderungen und Erwartungen der Kunden zu erfüllen. Neue Produktmodule werden regelmäßig hinzugefügt, da wir weiter wachsen und unsere Beziehungen, die wir in all den Jahren aufgebaut haben, stärken wollen.
Eine umfassende Lösung, in deren Mittelpunkt die Kontinuität der Versorgung steht
Sfere ist das Ergebnis von mehr als 20 Jahren Erfahrung, die Getronics im Bereich der Software für das Gesundheitswesen hat. Es ist eine proprietäre, integrierte Softwarelösung für das Gesundheitsmanagement, die auf der Kontinuität der Pflege basiert. Sie bietet einen vollständigen Funktionsumfang durch verschiedene Module, die einzeln oder als Ganzes verwendet werden können.
Als Teil des Moduls zur Verwaltung der Patientendaten, das an den drei Standorten des Krankenhauses eingesetzt wird, enthält es die klinische Geschichte der Patienten in einem elektronischen Format, wobei eine webunabhängige Technologie und ein konfigurationsbasiertes Design integrierter Prozesse mit einer mehr als 20-jährigen Entwicklung auf globaler Ebene verwendet werden.
Zusätzlich zu seinem flexiblen und modularen Aspekt ist Sfere sehr anpassungsfähig, leicht mit anderen standardbasierten Management-Software-Suites zu integrieren und mit allen gängigen Webbrowsern kompatibel.
Transformierung der Pflege
Durch die Verwendung elektronischer klinischer Akten anstelle von Papierunterlagen bietet Sfere sowohl dem Klinikum als auch seinen Patienten zahlreiche Vorteile:
- Erstens sind die Informationen sicher gespeichert, aber für das medizinische Personal des Krankenhauses immer sofort zugänglich;
- Zweitens werden Mitarbeiter, die Daten in einer Patientenakte ändern, in Echtzeit identifiziert, und ihre Änderungen werden nachverfolgt;
- Drittens werden die unterstützenden Prozesse standardisiert, was eine schnellere, einfachere und genauere Erstellung von Arztrechnungen ermöglicht. Dies führt dazu, dass die Ärzte mehr Zeit haben, die Kosteneffizienz steigt und die Planung optimiert wird;
- Schließlich wird der Papierverbrauch reduziert und mögliche Verwechslungen oder sogar Fehler aufgrund unleserlicher Handschrift vermieden.
Die Zukunft
Für die Zukunft ist es unser Ziel, der wichtigste Technologiepartner von Clinical Hospital zu bleiben, indem wir Sfere weiter ausbauen und verbessern. Dies wird es uns ermöglichen, alle Prozesse noch besser abzudecken und effizienter zu liefern, indem wir neue Module integrieren, so wie wir es jedes Jahr getan haben.
"Die elektronischen Krankenakten haben es uns ermöglicht, die Qualität der Patientenversorgung und die Verwaltungsprozesse zu verbessern und die Betriebszeiten zu optimieren."
Óscar Ramírez - Klinisches Krankenhaus Universidad de Chile
"Wir haben bei der Umsetzung und Durchführung des Projekts große Unterstützung erhalten, was beiden Teilen ein Wachstum ermöglicht und dazu geführt hat, dass wir die höchsten Standards für klinische Registrierungen gemäß den chilenischen Gesundheitsbehörden erfüllen, die für die Zertifizierung der Qualität von Gesundheitsprozessen in Gesundheitseinrichtungen zuständig sind."
Óscar Ramírez - Klinisches Krankenhaus Universidad de Chile
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