30.06.2025
Unternehmensanwendungen sind einer der sich am schnellsten entwickelnden Märkte weltweit. Unternehmen auf der ganzen Welt investieren in ihre interne Produktivität durch Technologie. Laut Grand View Research wächst der Markt für Business-Apps zwischen 2024 und 2030 mit einer Rate von 14,3 %". Wie können die Business-App-Services Getronics Ihr Unternehmen dabei unterstützen, an dieser Expansion teilzuhaben? Wir haben Javier Diaz Salabert, Head of Portfolio bei Getronics , gebeten, dieses Thema zu beleuchten.
Was genau ist eine Unternehmens-App, und wie unterscheidet sie sich von einer normalen Verbraucher-App?
Eine Geschäftsanwendung ist eine Software, die die Produktivität eines Unternehmens (oder einer öffentlichen Verwaltung) verbessern und spezifische betriebliche Anforderungen oder Probleme lösen soll. Ihre Hauptmerkmale sind: Der Schwerpunkt liegt auf der Funktionalität, sie umfasst in der Regel eine Reihe komplexer und maßgeschneiderter Funktionen, die speziell auf den Arbeitsablauf eines Unternehmens zugeschnitten sind, und sie erfordert eine robuste Sicherheit.
Sie unterscheidet sich von einer Verbraucher-App dadurch, dass ihre Zielgruppe unternehmensintern oder auf das Ökosystem ausgerichtet ist, dass ihr Hauptziel die Effizienz und nicht das "Erlebnis" ist und dass sie kein "Monetarisierungsmodell" wie eine Verbraucher-App hat, sondern ein Geschäftsziel.
Wie können maßgeschneiderte Geschäftsanwendungen die internen Abläufe und die Produktivität der Teams verbessern?
Indem sie direkt auf die spezifischen Probleme des Unternehmens eingeht oder die Arbeitsabläufe im Unternehmen rationalisiert. In der Regel werden sich wiederholende Aufgaben wie die Dateneingabe oder die Erstellung von Berichten automatisiert, so dass die Mitarbeiter mehr Zeit für wertvolle Arbeit haben und menschliche Fehler reduziert werden. Sie kann auch fragmentierte Prozesse zentralisieren und Engpässe beseitigen, die durch die Verwendung mehrerer unzusammenhängender Tools entstehen.
Diese Art von Apps bricht Informationssilos auf und gibt den Managementteams einen klaren Überblick über die wichtigsten Leistungsindikatoren, was schnellere, datengestützte Entscheidungen ermöglicht. Letztendlich senken sie die Betriebskosten, minimieren Fehler und steigern die Effizienz der Teams.
Welche Vorteile bietet eine Business-App gegenüber einer herkömmlichen Website?
Geschäftsanwendungen verfügen über Offline-Funktionen, d. h. sie funktionieren auch ohne Online-Verbindung und ermöglichen es den Nutzern, in Gebieten mit schlechter Anbindung auf Daten zuzugreifen und Aufgaben auszuführen. Außerdem verfügen sie in der Regel über eine verbesserte Benutzeroberfläche, die eine schnellere Leistung und eine intuitivere, interaktive, speziell für Geräte entwickelte Benutzeroberfläche bietet. Außerdem ermöglichen sie mit Push-Benachrichtigungen eine direkte Kommunikation mit den Nutzern. Und schließlich enthalten sie gerätespezifische Funktionen, indem sie die Hardware des Geräts wie Kamera, GPS, Mikrofon oder biometrische Sensoren (z. B. Fingerabdruckleser) nutzen, um einen größeren Funktionsumfang zu bieten.
Können Sie Beispiele dafür nennen, wie Apps Unternehmen geholfen haben, die Kundenbindung oder den Umsatz zu steigern?
Hier sind drei Beispiele, die wir an Kunden geliefert haben:
- Die benutzerdefinierte App eines Hotels, mit der Gäste einchecken, einen digitalen Schlüssel erhalten und Dienstleistungen wie den Zimmerservice direkt über ihr Telefon anfordern können. Dieses einfache, optimierte Erlebnis steigert die Zufriedenheit der Gäste und ermutigt sie, mehr für die Annehmlichkeiten des Hotels auszugeben, was den Umsatz und die Loyalität erhöht.
- Eine App in Privatkliniken, die den Patienten hilft, Termine zu vereinbaren, sich an die Einnahme von Medikamenten erinnern zu lassen und Laborergebnisse abzurufen. Diese direkte Kommunikation und der bequeme Zugang ermöglichen es den Patienten, ihre Gesundheit besser zu verwalten, was zu besseren Ergebnissen und höherer Zufriedenheit führt, was die Patientenbindung und weitere Einnahmen des Krankenhauses fördert
- Ein weiteres Beispiel ist eine benutzerdefinierte App für Maschinenbediener in Produktionsumgebungen, die den Status der Produktionslinie in Echtzeit anzeigt und Wartungstechniker auf Gerätefehler hinweist. Sie kann auch die Wartung "digitalisieren", ungeplante Ausfallzeiten drastisch reduzieren und die Leistung und Rentabilität steigern.
Was sind die wichtigsten Faktoren, die ein Unternehmen berücksichtigen sollte, bevor es eine App für sein Unternehmen entwickelt?
Zunächst sollte der Hauptzweck der App definiert werden: Welches Problem wird damit gelöst? Ermitteln Sie die Nutzer und ihre Bedürfnisse genau und erstellen Sie dann eine detaillierte Liste der funktionalen Anforderungen (was die App tut) und der nichtfunktionalen Anforderungen (wie gut sie funktioniert). So wird sichergestellt, dass die App eine echte Lösung ist. Aus Projektsicht würden wir aufgrund der Flexibilität und des schnellen Feedbacks dringend empfehlen, eine agile Methodik wie Scrum zu verwenden. Planen Sie einen klaren Projektplan mit Meilensteinen und Phasen, und vergessen Sie nicht, eine solide Teststrategie und einen Plan für die langfristige Wartung einzubeziehen, um den Erfolg und die Stabilität der App zu gewährleisten.
Und das Wichtigste ist, dass Sie sich für einen Partner wie Getronics entscheiden, der über eine nachweisliche Erfolgsbilanz und einschlägige Erfahrung im Bereich der Business-App-Services verfügt. Der beste Anbieter ist ein transparenter Berater, nicht nur ein Verkäufer.
Nehmen Sie noch heute Kontakt auf und sprechen Sie mit unserem engagierten Team über Ihre App-Anforderungen.
