Gesteigerte Flughafen-Effizienz mit Echtzeit-Betriebskontrolle

Flughäfen betreiben einige der komplexesten physischen Infrastrukturen der Welt. Von Gepäcksystemen und Sicherheitskontrollen bis hin zu Beleuchtung, Belüftung und Passagierflussmanagement müssen Tausende miteinander verbundene Systeme einwandfrei funktionieren, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.

Um diese Komplexität zu bewältigen, ist eine Echtzeit-Transparenz über alle Betriebssysteme hinweg erforderlich – etwas, womit viele Flughäfen noch immer zu kämpfen haben.

Eine einizige und intuitive Benutzeroberfläche - ein Muss

Flughäfen und Einrichtungen befinden sich in ständiger Expansion, entweder durch die Aufnahme neuer Flughäfen in ihr Netzwerk oder durch den Bau neuer Terminals, um einen besseren Passagierfluss zu gewährleisten. Beides bedeutet regelmäßige Aktualisierungen in Bezug auf den Betrieb und die Einführung neuer Komponenten in ein bereits recht komplexes Ökosystem. Dann kommen neue Fragen hinzu, wie z. B., wie man die Belüftung mit der Beleuchtung oder das Gepäckband mit den Sicherheitskameras kommunizieren lässt. Darüber hinaus muss man die Wartung jedes dieser Systeme im Auge behalten.

In den fast zwei Jahrzehnten, in denen wir mehr als 50 Flughäfen bei der Umgestaltung und Effizienzsteigerung unterstützt haben, haben wir diese Herausforderungen aus erster Hand erfahren. Es besteht ein zunehmender Bedarf an einer integrierten und zentralisierten Kontrollplattform, die eine Verwaltungskonsole bereitstellt, die Daten aus allen Systemen in einer einheitlichen Anzeige präsentiert, auch bekannt als "Single Pane of Glass"-Lösung.

Da die verschiedenen Systeme von mehreren Anbietern stammen, ermöglicht diese Integration den Flughäfen, sie effizienter zu verwalten, den Passagieren ein nahtloses Erlebnis zu bieten und eine weitere Expansion zu ermöglichen, wenn sie weiter wachsen.

Optimierung des Betriebs durch Daten - vor und nach Covid-19

Viele Flughafenbetreiber gehen daher zu einem „Single Pane of Glass“-Ansatz über – einer einheitlichen Betriebsplattform, die Daten aus mehreren Systemen zusammenführt und in einem zentralen Dashboard darstellt.

Jede einzelne Komponente - normalerweise in einem Silo erworben und implementiert - wird in eine zentrale Plattform gebracht. Durch die Erfassung dieser Daten können Flughäfen von regelmäßigen Berichten über den Status der einzelnen Systeme profitieren, um Verhaltensmuster zu verstehen, Probleme im Falle eines Fehlers umgehend zu beheben, einen optimalen Betrieb zu gewährleisten und ein erstklassiges Passagiererlebnis zu bieten.

Während der COVID-19-Pandemie beispielsweise mussten Flughäfen aufgrund des rückläufigen Passagieraufkommens mit kleineren Teams vor Ort arbeiten. Dank Fernüberwachungs- und -steuerungsfunktionen konnten Ingenieure Probleme diagnostizieren und beheben, ohne physisch am Flughafen anwesend zu sein. Angesichts des rückläufigen Passagieraufkommens und zur Gewährleistung der Sicherheit ihrer Mitarbeiter konnten wir die Fernsteuerung und -wartung ermöglichen, sodass Ingenieure Probleme von zu Hause aus lösen konnten.

Nachhaltigkeits- und Energieziele durchbrechen

Als wichtige Verkehrsknotenpunkte sind Flughäfen für eine Reihe von internationalen Normen und Vorschriften verantwortlich, insbesondere was den Energieverbrauch betrifft.

Glücklicherweise ermöglichen die Lösungen von Getronics den Flughafenbetreibern, diese Anforderungen an die Energieeffizienz zu erfüllen, indem sie alle Komponenten miteinander verbinden, überwachen und die Datenerfassung für eine einfachere Berichterstattung zusammenführen. Diese Daten ermöglichen es den Kunden, Ergebnisse vorherzusagen und auf der Grundlage des aktuellen Verhaltens vorauszuplanen.

Zum Beispiel helfen wir einem unserer Kunden bei der Einrichtung von Elektroladesäulen auf Parkplätzen, indem wir die Nachfrage auf der Grundlage von Trenddaten aus den vergangenen Jahren vorhersagen.

Auf den Punkt gebracht - die Vorteile einer Echtzeit-Steuerungsplattform

Nehmen wir zum Beispiel die Passagierausstiegslogistik, bei der wir sicherstellen müssen, dass das Flugzeug sicher am Arm angedockt ist, die Klimaanlagen und Beleuchtungssysteme der Gangway funktionieren und die Passagierabflugströme aktiviert sind. All dies beinhaltet die Orchestrierung von Funktionen wie Anti-Return-Türen, Förderbänder, Rolltreppen, Aufzüge, Beleuchtung und Klimaanlagen, um das beste Passagiererlebnis zu bieten und gleichzeitig energieeffizient zu sein.

Durch den "Single Pane of Glass"-Ansatz wird der Flughafenbetrieb effizienter gestaltet. Weitere Vorteile sind:

• Eine sichere und zuverlässige Infrastruktur 
• Standardisierung über Steuerungsvorlagen für bestehende und aktuelle Anbieter, wenn Sie erweitern oder neue Systeme einführen 
• Effiziente Unterstützung und vorhersehbare Wartung aller Flughafensysteme und des Betriebs, Vermeidung von Ausfallzeiten 
• Datenanalysen und genaue Berichte für eine fundiertere Entscheidungsfindung 
• Reduzierung des CO2-Fußabdrucks zur Erreichung der Nachhaltigkeitsziele, zusätzlich zu genauen Daten und Trends zur Unterstützung der Nachhaltigkeitsberichte 
• Weniger manueller Aufwand und manuelle Fehler 
• Verbessertes Passagier-Erlebnis an jedem Touchpoint

Da die Flughafeninfrastruktur weiter ausgebaut wird und sich die Erwartungen der Passagiere weiterentwickeln, wird die Echtzeit-Transparenz des Betriebs immer wichtiger. Integrierte Steuerungsplattformen ermöglichen es Flughafenbetreibern, die Effizienz zu steigern, das Passagiererlebnis zu verbessern und die wachsenden Anforderungen an die Nachhaltigkeit zu erfüllen.