Oriol Ruiz
In diesem Artikel:
Die Gewährleistung eines nahtlosen Erlebnisses für Passagiere an den verschiedenen Berührungspunkten wie Check-in, Sicherheit, Boarding und Gepäckausgabe ist für die Effizienz Ihres Flughafens entscheidend.
Eine einizige und intuitive Benutzeroberfläche - ein Muss
Flughäfen und Einrichtungen befinden sich in ständiger Expansion, entweder durch die Aufnahme neuer Flughäfen in ihr Netzwerk oder durch den Bau neuer Terminals, um einen besseren Passagierfluss zu gewährleisten. Beides bedeutet regelmäßige Aktualisierungen in Bezug auf den Betrieb und die Einführung neuer Komponenten in ein bereits recht komplexes Ökosystem. Dann kommen neue Fragen hinzu, wie z. B., wie man die Belüftung mit der Beleuchtung oder das Gepäckband mit den Sicherheitskameras kommunizieren lässt. Darüber hinaus muss man die Wartung jedes dieser Systeme im Auge behalten.
Mit mehr als 10 Jahren Erfahrung in der Unterstützung von Dutzenden von Flughäfen bei der Transformation und Effizienzsteigerung haben wir diese Herausforderungen aus erster Hand erfahren. Es besteht ein zunehmender Bedarf an einer integrierten und zentralisierten Steuerungsplattform, um eine Managementkonsole bereitzustellen, die Daten aus allen ihren Systemen in einer einheitlichen Benutzeroberfläche präsentiert, auch bekannt als "Single Pane of Glass"-Lösung.
Da die verschiedenen Systeme von mehreren Anbietern stammen, ermöglicht diese Integration den Flughäfen, sie effizienter zu verwalten, den Passagieren ein nahtloses Erlebnis zu bieten und eine weitere Expansion zu ermöglichen, wenn sie weiter wachsen.
Optimierung des Betriebs durch Daten - vor und nach Covid-19
Die "Single Pane of Glass"-Lösung von Getronics für alle Flughafensysteme, einschließlich Reglern, Sensoren, Aufzügen, Rampen, Rolltreppen, Brandschutz, Belüftung, Gepäcktransportsystem und mehr, bietet volle Kontrolle über Ihren Betrieb und schafft gleichzeitig einen Rahmen, der eine Standardisierung für zukünftige neue Anbieter ermöglicht.
Jede einzelne Komponente - normalerweise in einem Silo erworben und implementiert - wird in eine zentrale Plattform gebracht. Durch die Erfassung dieser Daten können Flughäfen von regelmäßigen Berichten über den Status der einzelnen Systeme profitieren, um Verhaltensmuster zu verstehen, Probleme im Falle eines Fehlers umgehend zu beheben, einen optimalen Betrieb zu gewährleisten und ein erstklassiges Passagiererlebnis zu bieten.
Diese allumfassende smarte Lösung kombiniert die Integration von SCADA-Software (Supervisory Control and Data Acquisition), Automatisierung, Arbeitsabläufe und Berichtsmechanismen, damit Ihre Mitarbeiter produktiver arbeiten können - so wie es bei einem unserer Kunden der Fall war, sogar während der COVID-Zeiten. Mit einem Rückgang des Passagieraufkommens und zur Sicherheit der Mitarbeiter konnten wir die Fernsteuerung und -wartung ermöglichen, so dass die Techniker Probleme von zu Hause aus lösen konnten.
Nachhaltigkeits- und Energieziele durchbrechen
Als wichtige Verkehrsknotenpunkte sind Flughäfen für eine Reihe von internationalen Normen und Vorschriften verantwortlich, insbesondere was den Energieverbrauch betrifft.
Glücklicherweise ermöglichen die Lösungen von Getronics den Flughafenbetreibern, diese Anforderungen an die Energieeffizienz zu erfüllen, indem sie alle Komponenten miteinander verbinden, überwachen und die Datenerfassung für eine einfachere Berichterstattung zusammenführen. Diese Daten ermöglichen es den Kunden, Ergebnisse vorherzusagen und auf der Grundlage des aktuellen Verhaltens vorauszuplanen.
Zum Beispiel helfen wir einem unserer Kunden bei der Einrichtung von Elektroladesäulen auf Parkplätzen, indem wir die Nachfrage auf der Grundlage von Trenddaten aus den vergangenen Jahren vorhersagen.
Auf den Punkt gebracht - die Vorteile einer Echtzeit-Steuerungsplattform
Nehmen wir zum Beispiel die Passagierausstiegslogistik, bei der wir sicherstellen müssen, dass das Flugzeug sicher am Arm angedockt ist, die Klimaanlagen und Beleuchtungssysteme der Gangway funktionieren und die Passagierabflugströme aktiviert sind. All dies beinhaltet die Orchestrierung von Funktionen wie Anti-Return-Türen, Förderbänder, Rolltreppen, Aufzüge, Beleuchtung und Klimaanlagen, um das beste Passagiererlebnis zu bieten und gleichzeitig energieeffizient zu sein.
Durch den "Single Pane of Glass"-Ansatz wird der Flughafenbetrieb effizienter gestaltet. Weitere Vorteile sind:
- Eine sichere und zuverlässige Infrastruktur
- Standardisierung über Steuerungsvorlagen für bestehende und aktuelle Anbieter, wenn Sie erweitern oder neue Systeme einführen
- Effiziente Unterstützung und vorhersehbare Wartung aller Flughafensysteme und des Betriebs, Vermeidung von Ausfallzeiten
- Datenanalysen und genaue Berichte für eine fundiertere Entscheidungsfindung
- Reduzierung des CO2-Fußabdrucks zur Erreichung der Nachhaltigkeitsziele, zusätzlich zu genauen Daten und Trends zur Unterstützung der Nachhaltigkeitsberichte
- Weniger manueller Aufwand und manuelle Fehler
- Verbessertes Passagier-Erlebnis an jedem Touchpoint
