Mehrere Krankenhäuser, mehrere Altsysteme, eine Patientenakte
Eine wachsende spanische Krankenhausgruppe musste ihre fragmentierten Gesundheitsinformationssysteme in all ihren Zentren durch eine einzige, einheitliche Plattform ersetzen. Getronics implementierte daraufhin sein elektronisches Patientenaktensystem Sfere innerhalb von 24 Monaten in vier Regionen, wodurch Klinikärzte eine gemeinsame Ansicht jedes Patienten, unabhängig vom Standort, erhielten.
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- Branche: Gesundheitswesen
- Region: Spanien (Mallorca, Kanarische Inseln, Extremadura, Kastilien-La Mancha)
Grupo Hospitales Parque ist eine nationale Krankenhausgruppe, die 2012 gegründet wurde und zu Caser Grupo Helvetia gehört. Mit einer Philosophie der Exzellenz in der Gesundheitsversorgung und Servicequalität hat die Gruppe nach und nach renommierte Krankenhauszentren in ganz Spanien integriert, einige davon mit über 40 Jahren Erfahrung. Heute ist sie eine führende Krankenhausgruppe auf Mallorca, den Kanarischen Inseln, in Extremadura und Kastilien-La Mancha, mit verschiedenen Zentren im ganzen Land und einer starken, konstanten Wachstumsentwicklung.
Mit der Expansion der Gruppe betrieb jedes Zentrum sein eigenes Krankenhausinformationssystem. Patientenakten, Kataloge und administrative Prozesse waren voneinander getrennt, was es erschwerte, einheitliche Versorgungsstandards aufrechtzuerhalten, die klinische Entscheidungsfindung zu unterstützen oder neu erworbene Zentren effizient zu integrieren.
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Herausforderung
Eine wachsende Krankenhausgruppe musste mehrere veraltete Gesundheitsinformationssysteme durch eine einzige, einheitliche Plattform ersetzen, die mit zukünftigen Übernahmen skalieren konnte.
Lösung
Getronics hat Sfere, sein elektronisches Patientenaktensystem, als unternehmensweites Krankenhausinformationssystem (KIS) in allen Zentren implementiert und dabei Logistiksysteme von Drittanbietern sowie Patientenleitsysteme in eine einzige zentralisierte Installation integriert.
Ergebnisse
Die Gruppe betreibt nun ein einheitliches Gesundheitsinformationssystem in vier Regionen, mit gemeinsamen Patientenakten, standardisierten Prozessen und einer skalierbaren Plattform, die die Integration neuer Krankenhauszentren beschleunigt.
Fragmentierte Systeme in einem schnell wachsenden Krankenhausnetzwerk
Grupo Hospitales Parque war durch die Übernahme etablierter Krankenhauszentren gewachsen, wobei jedes über ein eigenes, bestehendes Gesundheitsinformationssystem verfügte. Patientenakten, klinische Kataloge, Abrechnungsprozesse und administrative Arbeitsabläufe wurden an jedem Standort unabhängig verwaltet, ohne eine gemeinsame Datenschicht, die sie miteinander verband.
Angesichts des prognostizierten weiteren Wachstums wurde diese Fragmentierung zu einem Hindernis. Klinisches Personal in einem Zentrum konnte nicht auf Patientenakten aus einem anderen zugreifen. Administrative Prozesse wurden dupliziert. Und jedes Mal, wenn ein neues Zentrum der Gruppe beitrat, begann der Integrationsaufwand von Neuem. Die Gruppe benötigte eine einzige Unternehmensplattform, die bestehende Abläufe vereinheitlichen und zukünftige Akquisitionen integrieren konnte, ohne denselben Onboarding-Zyklus zu wiederholen.
Sfere als ein einheitliches unternehmensweites Gesundheitsinformationssystem
Getronics schlug die Implementierung von Sfere, seiner Plattform für elektronische Patientenakten, als unternehmensweites KIS für alle Krankenhaus-Center innerhalb der Gruppe vor. Das System wurde als zentralisierte Installation mit einer einheitlichen Datenkonfiguration bereitgestellt, wobei die Flexibilität für Center-spezifische Prozesse und Konfigurationen erhalten blieb, die auf die betrieblichen Anforderungen jedes Standorts zugeschnitten sind.
Der Rollout begann in Phase 1 mit den Zentren auf den Kanarischen Inseln (Teneriffa und Fuerteventura), gefolgt von den Krankenhäusern Vía de la Plata und Vegas Altas in Extremadura in Phase 2. Die vollständige Implementierung wurde innerhalb von 24 Monaten abgeschlossen.
Als Teil einer umfassenden Lösung integrierte Getronics auch Drittsysteme: Navision für das Logistikmanagement und OGS für die Patientenführung, die beide in die Sfere-Plattform eingebunden wurden, um eine einzige, kohärente Betriebsumgebung bereitzustellen.
Eine skalierbare, einheitliche Plattform, die für kontinuierliches Wachstum konzipiert ist
Grupo Hospitales Parque betreibt nun ein einziges Gesundheitsinformationssystem in all seinen Zentren. Patientenakten, klinische Kataloge und Kernprozesse sind vereinheitlicht, was Klinikern und Administratoren eine gemeinsame, konsistente Sicht ermöglicht, unabhängig davon, welches Zentrum ein Patient besucht.
Die vereinheitlichte Katalogstruktur bildet die Grundlage für eine umfassende Datenanalyse und unterstützt eine fundiertere klinische und operative Entscheidungsfindung. Gesundheits- und Verwaltungsprozesse haben sich verbessert, mit besserer Kostenkontrolle, genauerer Abrechnung und höherer Konsistenz in der Versorgungsqualität.
Entscheidend ist, dass die Plattform die Wachstumsökonomie der Gruppe verändert hat. Wenn neue Krankenhauszentren beitreten, werden sie in ein bestehendes, bewährtes System integriert, anstatt eine maßgeschneiderte Integration zu benötigen; Hospitales Parque beschreibt die Verbesserung der Einarbeitungszeit und der Ergebnisse im Vergleich zum früheren Ansatz als exponentiell.
4 Regionen, 1 einheitliches KIS
Sfere ersetzte mehrere veraltete Krankenhausinformationssysteme auf Mallorca, den Kanarischen Inseln, in Extremadura und Kastilien-La Mancha und konsolidierte dabei alle Patientenakten und klinischen Prozesse unter einer einzigen Plattform.
24-monatige Bereitstellung
Der vollständige Rollout in Phase 1 (Kanarische Inseln) und Phase 2 (Extremadura) wurde innerhalb von 24 Monaten abgeschlossen, einschließlich der Integration von Drittsystemen mit Navision und OGS.
Exponentielle Verbesserung beim Onboarding
Neue Krankenhauszentren, die sich der Gruppe anschließen, werden nun mithilfe bewährter Komponenten in die bestehende Sfere-Plattform integriert. Dies reduziert Zeit, Kosten und Komplexität jeder Akquisition im Vergleich zum bisherigen Vorgehen Standort für Standort erheblich.
