Finanzdienstleistungen
IT-Lösungen 

Altsysteme sind tief in Finanzinstituten verwurzelt und werden voraussichtlich noch viele Jahre lang Teil der Kerninfrastruktur bleiben. Die eigentliche Herausforderung besteht darin, diese Systeme flexibel genug zu gestalten, um sie in die Technologien zu integrieren, die der Markt heute fordert. 

Wenn Kernbanken- und Zahlungsplattformen nicht an moderne Architekturen angebunden werden können, verlieren Finanzinstitute an Agilität, Produkteinführungen verzögern sich und das operationelle Risiko steigt. Die Modernisierung von Anwendungen – durch kontrollierte Cloud-Migration, offene Architekturen, API-Integration und automatisierte Qualitätssicherung – ermöglicht diese Flexibilität. Sie erlaubt es Finanzinstituten, im Markttempo Innovationen voranzutreiben und gleichzeitig die von den Aufsichtsbehörden geforderte Stabilität und Compliance zu wahren. 

Sicherheit und digitales Vertrauen bilden die Grundlage jeder Transaktion und regulatorischen Anforderung. Getronics liefert Sicherheit von Grund auf, im Einklang mit PCI DSS, ISO 27701 und der DSGVO, unterstützt durch ein 24/7 SOC, Zero-Trust-Governance und DevSecOps auf CMMI-Reifegrad 3. Wir schützen zudem sensible Finanzdaten durch Verschlüsselung, Tokenisierung sowie verwaltete Schlüssel- und Geheimnis-Lebenszyklen – die kryptografischen Grundlagen für sichere Zahlungen, Kartendienste und digitale Vertrauensrahmen.

KI revolutioniert den Kundenservice durch intelligente Kontaktcenter, dialogorientierte Chatbots und semantische Analysen, die Kundenbedürfnisse vorausschauend erkennen. Auch in den IT-Dienstleistungen, auf die Finanzinstitute angewiesen sind, beschleunigt KI die Softwareentwicklung, verbessert die Automatisierung der Qualitätssicherung und ermöglicht datengestützte Entscheidungen in den Bereichen Risikomanagement, Compliance und betriebliche Effizienz.

Finanzsysteme müssen unterbrechungsfrei funktionieren. Getronics bietet IT-Lösungen für Finanzdienstleister, einschließlich KI-gestützter Service-Desks, Echtzeit-NOC mit AIOps, Full-Stack-Observability und dynamischer Skalierungsmodelle, die sicherstellen, dass kritische Plattformen verfügbar bleiben, selbst bei Spitzenlast oder in Vorfallszenarien. 

Durch die Einrichtung einer CMMI Level 3 Software-Factory innerhalb von 15 Tagen und die konsequente Überschreitung der eigenen Produktivitäts-Benchmarks der Bank um 66 %. Im Laufe von sieben Jahren wuchs die Partnerschaft von einer Geschäftseinheit auf 17 an, und das Team vergrößerte sich von 20 auf 310 engagierte Spezialisten.

Ja. Für eine führende chilenische Bank hat Getronics über 120.000 Stunden an QA-Zertifizierungen durchgeführt, 72 Anwendungen getestet, 20.700 Testfälle entwickelt und 195 Projekte zertifiziert. Der QA-Betrieb wurde von 1.500 auf 6.000 Stunden pro Monat skaliert, verteilt auf 10 Zertifizierungszellen und 6 agile Projektzellen.

Für eine große lateinamerikanische Finanzgruppe, die über 20 Millionen aktive Kunden in 5 Ländern betreut, erbrachte Getronics spezialisierte Personaldienstleistungen und Geschäftsanwendungsdienste für Kreditkartenplattformen, Business Intelligence und Geldautomatenlösungen. Dies umfasste auch robotergestützte Prozessautomatisierung für kritische E-Commerce-Prozesse sowie Qualitätssicherung auf Level 2 und 3. 

CMMI Level 3 für die Reife der Softwareentwicklung, ISO 27001 für Informationssicherheit, SOC 2 Typ II für Kontrollen der Serviceorganisation, ISAE 3402 Typ II für die Berichterstattung über Zusicherungen und ISO 22301 für Geschäftskontinuität. Diese Zertifizierungen werden bei allen Engagements im Finanzdienstleistungsbereich aufrechterhalten.