Branchenlösungen
Einzelhandel
IT-Lösungen
Getronics unterstützt Einzelhändler dabei, Kosten zu senken, die Verfügbarkeit zu steigern und die passende Technologie für Mitarbeiter und Kunden in jedem Geschäft, in jedem Markt, jeden Tag bereitzustellen.
Übersicht
Wo die Produktion auf die Lieferkette trifft
Ein führender britischer Lebensmittelgroßhändler betreibt 196 Abholmärkte und ein landesweites Liefernetzwerk. Seine Convenience-Store-Marke umfasst 2.500 eigenständig geführte Standorte. Filialleiter mussten den gesamten Katalog durchsuchen, Bestellungen aufgeben, lokale Angebote verwalten und tägliche Benachrichtigungen an Kunden senden, alles von einem mobilen Device aus.
Getronics lieferte native iOS- und Android-Apps auf Azure mit Barcode-Scanning, Katalogintegration und dezentraler Filialverwaltung. Im gesamten Einzelhandel bietet Getronics Beratungsdienstleistungen für den Einzelhandel und branchenspezifische Lösungen, die mobilen Handel, Modernisierung der Lieferkette und Kundenbindung im Einzelhandel umfassen.
2,500
Filialen im gesamten Vereinigten Königreich, die auf einer von Getronics entwickelten mobilen Plattform für Produktbestellungen, Angebotsverwaltung und Kundenbenachrichtigungen laufen.
55%
Weniger Supportanrufe innerhalb von sechs Monaten für ein US-amerikanisches Wäscherei-Einzelhandelsnetzwerk, dank des Ausbaus der Wissensdatenbank und KI-gestützter Problemlösung in ServiceNow.
7,200
Geschäfte in 93 Märkten, die von einem großen Logistikdienstleister betreut werden, wobei Getronics-Teams die Anwendungsentwicklung, Tests und agile Bereitstellung für die Lagermodernisierung übernahmen.
Dienstleistungen
Umfassende IT-Lösungen für den Einzelhandel
Mobile Commerce & Kunden-Apps
- Entwickeln Sie native iOS- und Android-Apps, die auf reale Arbeitsabläufe im Geschäft zugeschnitten sind und nicht auf IT-Spezifikationen basieren.
- Aktivieren Sie das Barcode-Scannen, um Produkte sofort hinzuzufügen. Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, werden automatisch Alternativen vorgeschlagen.
- Ermöglichen Sie Filialleitern vollen Katalogzugriff, die Aufgabe von Bestellungen und Kundenbenachrichtigungen über eine einzige mobile Oberfläche.
- Bereitstellung eines skalierbaren Cloud-Backends auf Azure, der Katalogsuche, Bestellungen und Benachrichtigungen für Tausende von Filialen abwickelt
Lieferketten- und Lagertechnologie
- Modernisierung der Lagerabläufe durch Anwendungsentwicklung, Tests und agile Bereitstellung
- Unterstützen Sie Logistikbetreiber bei der Verwaltung von Filialen in verschiedenen Märkten von einer einzigen Plattform aus.
- Integrieren Sie Katalog- und Lieferkettendaten, um Bestell- und Abwicklungsprozesse in verteilten Filialnetzen aufeinander abzustimmen.
- Bereitstellung von Programmen zur Lagerhausmodernisierung für große Betreiber, die Dutzende von Märkten umfassen.
Beratung für Einzelhandelsabläufe
- Strategieberatung für den Einzelhandel
Cybersicherheit & Compliance für den Einzelhandel
- Schützen Sie verteilte Filialnetze und Kundendaten an Tausenden von Endpunkten und Standorten.
- Gewährleisten Sie einheitliche Sicherheitsstandards an unabhängig verwalteten Standorten, ohne die Kontrolle zu zentralisieren.
- Unterstützung der Compliance in Einzelhandelsgeschäften, die in mehreren Märkten tätig sind und bei denen die regulatorischen Anforderungen regional variieren.
- Sorgen Sie dafür, dass Einzelhandelssysteme widerstandsfähig und wiederherstellbar sind, damit eine Sicherheitsverletzung oder ein Ausfall an einem Standort sich nicht über das gesamte Netzwerk ausbreitet.
Managed IT-Dienstleistungen für den Einzelhandel
- Reduzierung des Supportaufwands in großen Einzelhandelsnetzwerken durch KI-gestützte Problemlösung und den Ausbau der Wissensdatenbank.
- Bereitstellung von Managed IT Services für verteilte Filialnetze, vom Convenience-Einzelhandel bis hin zu Logistikbetrieben.
Dienstleistungen
Umfassende IT-Lösungen für den Einzelhandel
Mobile Commerce & Kunden-Apps
- Entwickeln Sie native iOS- und Android-Apps, die auf reale Arbeitsabläufe im Geschäft zugeschnitten sind und nicht auf IT-Spezifikationen basieren.
- Aktivieren Sie das Barcode-Scannen, um Produkte sofort hinzuzufügen. Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, werden automatisch Alternativen vorgeschlagen.
- Ermöglichen Sie Filialleitern vollen Katalogzugriff, die Aufgabe von Bestellungen und Kundenbenachrichtigungen über eine einzige mobile Oberfläche.
- Bereitstellung eines skalierbaren Cloud-Backends auf Azure, der Katalogsuche, Bestellungen und Benachrichtigungen für Tausende von Filialen abwickelt
Kunde
Internationaler Schuhhändler
Kundenstories
Einführung einer Plattform ohne Ausfallzeiten für einen internationalen Schuhhändler
Ein Einzelhandelsunternehmen mit 633 Filialen führte in seinen Filialen in Großbritannien und Europa eine neue EPOS-Plattform ein. Getronics steuerte jede Änderung im Rahmen eines strukturierten CAB-Prozesses mit umfassender Rollback-Planung und sorgte so dafür, dass die Einführung ohne ungeplante Ausfallzeiten erfolgte.
Kunde
Weltweit tätiger Modeeinzelhändler
Kundenstories
Optimierung der Logistik für einen globalen Modeeinzelhändler
Ein globaler Fast-Fashion-Händler benötigte einen Partner, um die Lagersysteme zu modernisieren, die über 7.200 Filialen in 93 Märkten unterstützen. Getronics setzte agile Teams ein, um die WMS-Bereitstellung zu digitalisieren und nahtlose Rollouts in laufenden Einzelhandelsbetrieben zu ermöglichen.
Über uns
Einzelhandels-Apps, die auf die Arbeitsweise von Filialleitern zugeschnitten sind
Der Einzelhandel ist schnelllebig. Getronics entwickelt mobile Plattformen, die auf reale Arbeitsabläufe im Geschäft zugeschnitten sind und nicht auf IT-Spezifikationen, damit die Technologie so funktioniert, wie Ihre Mitarbeiter es tun.
01
Barcodescanning
Scannen Sie Karton-Barcodes oder einzelne Produktcodes, um Artikel sofort einer Bestellung hinzuzufügen. Wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, schlägt die App Alternativen vor, die von der nächstgelegenen verfügbaren Quelle bestellt werden können. Diese proaktive Logik ist ein zentraler Bestandteil unseres Ansatzes in der Unternehmensberatung für den Einzelhandel.
02
Filialverwaltung
Jeder der 2.500 Filialleiter verwaltet seine eigenen Angebote, Aktionen und Kundenbenachrichtigungen. Tägliche Push-Nachrichten gehen direkt an lokale Kunden, ohne dass eine Genehmigung der Zentrale oder ein Content-Management-System erforderlich ist, was ein äußerst reaktionsschnelles Kundenengagement im Einzelhandel ermöglicht.
03
Azure & SmartHub
Basierend auf Microsoft Azure und mit dem Getronics SmartHub-Framework bieten unsere Einzelhandelsberatungsdienste native iOS- und Android-Leistung mit einem skalierbaren Cloud-Backend, das Katalogsuche, Bestellungen und Benachrichtigungen in 2.500 Filialen verwaltet.
Einblicke & Ressourcen
Insights und Perspektiven der Einzelhandelsbranche
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Häufig gestellte Fragen
Sie haben Fragen. Wir haben Antworten.
Getronics arbeitet mit großen Einzelhandelsunternehmen zusammen, darunter Großhändler, Convenience-Netzwerke und logistikorientierte Einzelhändler, die typischerweise die Technologie an Hunderten oder Tausenden von Standorten verwalten.
Ja. Genau für dieses Umfeld ist Getronics konzipiert. Die von Getronics gelieferten Plattformen ermöglichen jedem Geschäft eine autonome Steuerung und gewährleisten gleichzeitig Konsistenz und Skalierbarkeit im gesamten Netzwerk.
Native iOS- und Android-Apps, die auf dem Getronics SmartHub-Framework mit einem Microsoft Azure Cloud-Backend basieren. SmartHub bietet die Integrationsschicht, die das mobile Frontend mit dem Produktkatalog, den Bestellsystemen, Kundenbenachrichtigungen und der Filialadministrationsplattform verbindet.
Ja. Getronics entwickelt native iOS- und Android-Apps, die auf reale Geschäftsabläufe im Handel zugeschnitten sind, von Barcode-Scanning und Katalogbestellung bis hin zu lokalisiertem Angebotsmanagement und Kundenbenachrichtigungen.
Die App wurde für den Einsatz in Lager- und Filialumgebungen entwickelt, in denen die Konnektivität unbeständig sein kann. Die Kernfunktionen wie Browsen und Scannen funktionieren auch bei schwankendem Signal, wobei Bestellungen synchronisiert werden, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist. Dies ist besonders wichtig in Lagern, wo das Signal zwischen den Regalgängen abbrechen kann.
Getronics entwickelt Lösungen, die auf die tatsächliche Arbeitsweise von Filialleitern zugeschnitten sind, anstatt sich nach den Annahmen von IT-Teams zu richten. Das bedeutet weniger Zeit für Umgehungslösungen und mehr Zeit für den Kundenservice.
Einzelhandelsberatungsdienstleistungen von Getronics umfassen die Entwicklung von mobilen Handels-Apps, die Digitalisierung von Lagerverwaltung und Logistik, die Strategie für Kundenbindungsprogramme sowie die Integration der Lieferkette. Diese Unterstützung erstreckt sich auch auf den Endkunden im Einzelhandel: Ladenbesitzer eines landesweiten US-Wäschereinetzwerks verlassen sich auf Getronics, um technische Probleme ihrer vernetzten Geräte zu lösen, wobei KI-gestützte virtuelle Assistenten jederzeit Service-Desk-Support bieten. Ob beim Aufbau einer nativen Bestell-App für 2.500 Filialen oder bei der Modernisierung von Lagerabläufen in 93 Märkten – unser Team kombiniert Anwendungsentwicklung, Qualitätssicherung und Einzelhandelsberatung mit Liefererfahrung in globalen Einzelhandelsmärkten. Erfahren Sie, wie Getronics branchenspezifische Dienstleistungen in verschiedenen Sektoren unterstützt.