Branchenlösungen
IT- und OT-Lösungen
für den Personenverkehr
Wir verwalten IT- und OT-Systeme an Flughäfen sowie in der Schienen- und Verkehrsinfrastruktur auf drei Kontinenten – von der Flugfeldbeleuchtung über die Gepäckabfertigung bis hin zu Passagier-Apps und der Abflugplanung. Technologie, die Menschen sicher und in großem Maßstab mobil hält.
Übersicht
Technologie, die dafür sorgt, dass Fahrgäste sicher von A nach B kommen
Eine britische Flughafengruppe, die mehrere regionale Flughäfen betreibt, arbeitet seit über 12 Jahren mit Getronics zusammen. Diese Partnerschaft umfasst kritische nationale Infrastruktur, darunter Service Desk, Netzwerkdienste, Cybersicherheit, Außendiensttechnik und Smart-Building-Technologie an drei Flughäfen, die jährlich fast 12 Millionen Passagiere empfangen.
Für einen der größten Flughafenbetreiber Europas verwaltet Getronics IT- und OT-Systeme pro Flughafen in einem Netzwerk, das sieben Länder umfasst. Diese Partnerschaften zeigen, wiebranchenspezifische IT-Lösungen für den Transport aussehen, wenn die Technologie die Passagiersicherheit, die Betriebskontinuität und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften auf nationaler Ebene unterstützen muss.
Über 200 Millionen
Jährlich abgefertigte Passagiere in einem länderübergreifenden Flughafennetzwerk, in dem Getronics über 200 IT- und OT-Systeme an 48 Flughäfen verwaltet.
12+ Jahre
Im Rahmen einer kontinuierlichen Partnerschaft mit einer großen britischen Flughafengruppe unterstützen wir die kritische nationale Infrastruktur für jährlich fast 12 Millionen Passagiere.
50+
Seit 2012 werden an einem der größten Flughäfen Großbritanniens geschäftskritische Anwendungen verwaltet, darunter die Flughafenbetriebsdatenbank, die Abflugplanung, die Sicherheitskontrollen, das Einchecken der Passagiere und mobile Apps.
Dienstleistungen
IT-Kompetenzen im Transportbereich
Betriebstechnik und SCADA-Management
- SCADA-Integration und OT-Systemmanagement in Flughäfen, im Bahnverkehr und in Häfen
- Flugfeldbeleuchtung, Gepäckabfertigung, HLK und Kraftwerksüberwachung
- Bereitstellung von Wonderware System Platform, InTouch OMI und Historian
- Zentralisierter 24/7-Support mit integrierten Außendiensttechnikern vor Ort
Entwicklung und Verwaltung von Flughafen Applications
- Umfassende Dienstleistungen für Anwendungsentwicklung, -management und Datenbankadministration.
- Abflugsequenzierung, Sicherheitskontrollen, Standplanung und visuelle Andockführung
- Passagierorientierte mobile Apps für iOS und Android
- ServiceNow, SharePoint, Power Apps und Oracle/SQL-Datenbankadministration
Digital Twins & Predictive Maintenance
- Einsatz von digitalen Zwillingen zur Vereinheitlichung von HLK-, Beleuchtungs-, Rolltreppen- und Fluggastbrückensystemen
- Vorausschauende Wartung und Energieoptimierung durch maschinelles Lernen
- Eine zentrale Überwachungsplattform für standortübergreifende Flughafenanlagen
- Integration mit bestehender OT- und IoT-Infrastruktur
Fahrgasterlebnis & intelligenter Verkehr
- Intelligente Passagierflussüberwachung mithilfe von Beacons und IoT-Sensoren
- Echtzeit-Mobilbenachrichtigungen und Terminal-Touchpoint-Integration
- Systemanbindung für Check-in, Sicherheit, Boarding und Gepäckausgabe
- Personalisierte Passagierreiseplattformen, integriert in den Flughafenbetrieb
Cybersecurity für kritische nationale Infrastrukturen
- 24/7 SOC-Überwachung und Reaktion auf Vorfälle für Transportumgebungen
- NIS2- und ISO 27001-konforme Sicherheitsoperationen
- Endpunkterkennung, Schwachstellenanalysen und Bedrohungsanalyse
- Sicherheitsrahmenwerke, die für Systeme konzipiert sind, bei denen ein Ausfall die Sicherheit der Passagiere beeinträchtigt
Managed IT Services für den Verkehrssektor
- Ein rund um die Uhr verfügbarer, mehrsprachiger Service-Desk in 22 Sprachen
- Außendiensttechnik eingebettet an kritischen Transportstandorten
- SLAs, die auf betriebliche Dringlichkeit und die Gewährleistung der Passagiersicherheit ausgelegt sind
- Umfassendes IT-Management, von Netzwerkdiensten bis zur intelligenten Gebäudetechnik
Dienstleistungen
IT-Kompetenzen im Transportbereich
Betriebstechnik und SCADA-Management
- SCADA-Integration und OT-Systemmanagement in Flughäfen, im Bahnverkehr und in Häfen
- Flugfeldbeleuchtung, Gepäckabfertigung, HLK und Kraftwerksüberwachung
- Bereitstellung von Wonderware System Platform, InTouch OMI und Historian
- Zentralisierter 24/7-Support mit integrierten Außendiensttechnikern vor Ort
Kundenstories
Zuverlässige IT für einen führenden britischen Verkehrsbetreiber
Ein führender britischer Bahn- und Busbetreiber, der täglich Millionen von Fahrgästen bedient, vertraut Getronics seit 2018. Für dieses Unternehmen führte Managed IT zu einer Kundenzufriedenheit (CSAT) von 96,6 %, reduzierte P1-Vorfälle auf drei pro Jahr und sparte rund 100.000 £ ein.
Kunde
Flughafenbetreiber im Vereinigten Königreich
Kundenstories
12-jährige strategische Partnerschaft mit einer britischen Flughafengruppe
Eine britische Flughafengruppe arbeitet seit über 12 Jahren mit Getronics zusammen und deckt dabei Service Desk, Cybersicherheit, Außendiensttechnik und Smart Building für kritische Infrastrukturen ab.
Einblicke & Ressourcen
Einblicke und Perspektiven aus der Transportbranche
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Häufig gestellte Fragen
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OT-Systemmanagement, SCADA-Integration, Plattformen für das Passagiererlebnis, Anwendungsentwicklung und -management, Cybersicherheit, Digitale Zwillinge, Managed-IT-Dienstleistungen und Außendiensttechnik für Flughäfen, Häfen und Eisenbahninfrastrukturen. Getronics verwaltet über 200 OT-Systeme an 48 Flughäfen sowie über 50 geschäftskritische Anwendungen an einem großen britischen und globalen Flughafen.
Getronics verwaltet OT-Systeme, die Flugfeldbeleuchtung, Gepäckabfertigung, HLK, Kraftwerksüberwachung und Passagierterminalsteuerungen umfassen. Für einen europäischen Flughafenbetreiber erstreckt sich dies über 48 Flughäfen in 7 Ländern unter Verwendung von Wonderware System Platform, InTouch OMI und Historian. Ein 24/7-Service-Desk bietet zentralisierten Support mit Außendiensttechnikern für den Einsatz vor Ort.
Ja. Getronics implementierte eine Digital-Twin-Lösung an 14 Flughäfen in Mexiko und Jamaika, die HLK-, Beleuchtungs-, Rolltreppen- und Fluggastbrückensysteme auf einer einzigen Überwachungsplattform zusammenführte. Die Lösung nutzt den Getronics Integration Hub mit maschinellem Lernen für vorausschauende Wartung und Energieeffizienz.
Durch intelligente Passagierflussüberwachung mittels Beacons und IoT, Echtzeit-Mobil-Apps mit Push-Benachrichtigungen sowie integrierte Terminal-Touchpoints, die Check-in, Sicherheit, Boarding und Gepäckausgabe abdecken. An einem großen britischen Flughafen hat Getronics die passagierorientierte mobile App entwickelt und verwaltet die Systeme hinter der Sicherheitskontrolle und der Abflugsequenzierung.
Transportsysteme, die als kritische nationale Infrastruktur eingestuft sind, erfordern erhöhte Sicherheitsstandards. Getronics bietet 24/7 SOC-Überwachung, Endpunkterkennung, Schwachstellenanalysen und Incident Response im Einklang mit NIS2, ISO 27001 und branchenspezifischen Anforderungen. Getronics bietet die gleiche Compliance-orientierte Sicherheit für Kunden aus den Bereichen Finanzdienstleistungen und Versicherungen.
Ja. Die Service-Desks sind rund um die Uhr in 22 Sprachen erreichbar und verfügen über Reaktionsprozesse, die auf dringende betriebliche Anforderungen zugeschnitten sind. An wichtigen Verkehrsknotenpunkten, darunter Flughäfen der AENA und ein großer britischer Flughafen, sind eigens dafür zuständige Außendiensttechniker vor Ort im Einsatz. Die SLAs und Eskalationswege sind auf Umgebungen zugeschnitten, in denen Systemprobleme direkte Auswirkungen auf die Sicherheit der Passagiere und die Betriebskontinuität haben.
Getronics verwaltet seit 2012 über 50 geschäftskritische Anwendungen an einem großen britischen Flughafen, darunter ServiceNow, SharePoint, Power Apps, mobile Apps sowie DBA-Administrationsdienste für SQL und Oracle. Für eine europäische Flughafengruppe hat Getronics eine preisgekrönte Passagier-App mitentwickelt, die für iOS und Android verfügbar ist.
Ja. Getronics unterstützt Verkehrsbetreiber bei der Modernisierung veralteter Dispositions-, Planungs- und Terminalverwaltungssysteme durch Anwendungsrefactoring, Cloud-Migration und die Integration mit modernen Analyse- und IoT-Plattformen. Unsere Digital-Twin-Implementierungen zeigen, wie vorausschauende Wartung und KI den Betrieb transformieren.
Über 37 Jahre Erfahrung in der Bereitstellung von Technologie für Verkehrsbetreiber, mit preisgekrönten Teams an einem großen Londoner Flughafen und einer Flughafengruppe. Von OT-Systemen, die 200 Millionen Passagiere bedienen, über digitale Zwillinge an mexikanischen Flughäfen bis hin zu Flottenmanagement-Apps – Getronics kombiniert tiefgreifendes Branchenwissen mit Full-Stack-IT-Dienstleistungen für den Transportsektor.