Équipe de rédaction de Getronics
Dans cet article :
Le Conseil de justice, de l'administration locale et de la fonction publique d'Andalousie est responsable de la gestion des compétences publiques dans la région espagnole.
Il englobe un large éventail de services et de projets liés aux systèmes d'information. Il fait désormais confiance à Getronics pour optimiser la gestion de ses projets TIC.
Le Conseil de Justice a dû relever le défi d'améliorer le contrôle et le suivi de ses projets de développement des systèmes d'information. Pour répondre à ce besoin, il a lancé un appel d'offres afin d'engager les meilleurs services professionnels nécessaires pour l'aider à atteindre ses objectifs. Getronics s'est avérée être la société la mieux notée et s'est vu attribuer le contrat.
Le client a rencontré des difficultés pour contrôler et superviser de manière adéquate l'exécution des projets de développement des systèmes d'information, ainsi que pour assurer leur qualité en conformité avec les réglementations de la région.
Getronics a proposé de mettre en œuvre un cadre de gestion de projet TIC pour le développement de logiciels adapté aux besoins spécifiques du Conseil. Ce cadre comprenait un modèle de prestation de services par le biais d'un catalogue complet couvrant l'ensemble du cycle de vie du projet, du développement à la maintenance des systèmes d'information. En outre, des outils de gestion tels que Redmine pour la gestion de projet et JIRA pour l'assurance qualité ont été ajoutés.
Il ne fait aucun doute que ce projet n'était pas sans risques. Getronics a dû faire face à des défis importants, notamment la gestion d'un portefeuille de projets étendu et diversifié dans un environnement organisationnel qui n'était pas traditionnellement orienté vers la gestion de projets ou le respect des contraintes existantes en matière de projets TIC.
Bénéfices
La solution proposée par Getronics a permis au Conseil de contrôler efficacement ses projets, de respecter les indicateurs définis et d'atteindre les objectifs fixés. Parmi les principaux avantages, citons l'établissement de normes de développement, la mise en œuvre d'outils de gestion des projets et de la qualité, et l'automatisation du cycle de vie de la livraison des logiciels. Ces améliorations ont permis d'accroître l'efficacité, la rapidité et la qualité des projets. Getronics a facilité le travail du personnel du Conseil et amélioré la qualité des services fournis aux citoyens.
"Ce fut un plaisir de collaborer avec Getronics. Nous avons réussi à établir un cadre solide de gestion de projet qui nous a permis d'améliorer notre efficacité opérationnelle et de répondre aux normes de qualité requises par notre organisation et les réglementations en vigueur."
Daniel González Valencia - Chef du service des systèmes d'information sectoriels, Agence numérique d'Andalousie.
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