Equipe editorial da Getronics
Neste artigo:
O Conselho de Justiça, Administração Local e Função Pública da Andaluzia é responsável por gerenciar as competências do setor público na região espanhola.
Ele abrange uma ampla gama de serviços e projetos relacionados a sistemas de informação. Eles agora contam com a Getronics para otimizar o gerenciamento de seus projetos de ICT.
O Conselho de Justiça enfrentou o desafio de melhorar o controle e o monitoramento de seus projetos de desenvolvimento de sistemas de informação. Para atender a essa necessidade, abriu uma licitação para contratar os melhores serviços profissionais para ajudar o Conselho a atingir seus objetivos. Nesse processo, a Getronics foi considerada a empresa mais bem avaliada sendo assim contratada.
O cliente encontrou dificuldades para controlar e supervisionar adequadamente a execução de projetos de desenvolvimento de sistemas de informação, além de garantir sua qualidade em conformidade com as normas da região.
A Getronics propôs a implementação de uma estrutura de gerenciamento de projetos de TIC para o desenvolvimento de software adaptado às necessidades específicas do Conselho. Isso incluía um modelo de prestação de serviços por meio de um catálogo abrangente que cobria todo o ciclo de vida do projeto, desde o desenvolvimento até a manutenção dos sistemas de informação. Além disso, foram adicionadas ferramentas de gerenciamento como o Redmine, para gerenciamento de projetos, e o JIRA, para garantia de qualidade.
Sem dúvida, esse projeto não foi isento de riscos. A Getronics enfrentou desafios significativos, incluindo o gerenciamento de um portfólio extenso e diversificado de projetos em um ambiente organizacional que não era tradicionalmente orientado para o gerenciamento de projetos ou para a conformidade com as restrições existentes em projetos de TIC.
Benefícios
A solução proposta pela Getronics permitiu que o Conselho obtivesse um controle efetivo de seus projetos, cumprindo os indicadores definidos e atingindo os objetivos estabelecidos. Os principais benefícios incluíram o estabelecimento de padrões de desenvolvimento, a implementação de ferramentas de gerenciamento de projetos e qualidade e a automação do ciclo de vida de entrega de software. Essas melhorias resultaram em maior eficiência, velocidade e qualidade dos projetos. A Getronics facilitou o trabalho da equipe do Conselho e melhorou a qualidade do serviço prestado aos cidadãos.
"Foi um prazer colaborar com a Getronics. Conseguimos estabelecer uma sólida estrutura de gerenciamento de projetos que nos permitiu melhorar nossa eficiência operacional e atender aos padrões de qualidade exigidos por nossa organização e pelas normas vigentes."
Daniel González Valencia - Chefe do Serviço de Sistemas de Informações Setoriais, Agência Digital da Andaluzia.
Como a Getronics pode te ajudar?
Temos o compromisso de oferecer um atendimento excepcional ao cliente, para permitir que sua empresa se concentre em seus principais pontos fortes, confiando suas necessidades de TI à Getronics. A Getronics é líder global em soluções de tecnologia, com uma equipe de mais de 4.000 profissionais em 22 países, fornecendo serviços abrangentes de ponta a ponta em todo o mundo.
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