NEC y Getronics anuncian su solución de autofacturación para hoteles en Iberia

Lugar: Madrid, España
Fecha: 10 de mayo de 2021

Aurélien Dur

Director de Márketing y Comunicación Global

  • El Smart Check-in para hoteles enriquece la experiencia de los huéspedes y aumenta la seguridad y la eficiencia
  • La solución impulsa la transformación digital en el sector para aumentar la protección de los huéspedes contra los efectos del COVID-19

NEC Enterprise Solutions y Getronics anuncian la introducción en el mercado de Iberia de Smart Check-in for Hotels. Se trata de una revolucionaria solución de autoservicio que agiliza el proceso de check-in y check-out con una interfaz automatizada y fácil de usar que guía al huésped a través del proceso de check-in de llegada y salida, sin necesidad de contacto con el personal.

"A medida que la tecnología sigue revolucionando el sector de la hostelería, satisfacer las crecientes expectativas de los huéspedes nunca ha sido más importante", afirma Kees van Donk, Director Senior de Viajes, Hostelería y Ocio de NEC Enterprise Solutions, el líder mundial en soluciones de comunicaciones y TI que está detrás de este novedoso desarrollo, mientras Getronics lleva a cabo la implementación e integración en España y Portugal.

"Ya sea por negocios o por placer, la experiencia del huésped debe ser siempre perfecta, sin dificultades. Nuestra solución de autoservicio lo garantiza. El huésped se encuentra el quiosco en la recepción y puede identificarse con reconocimiento facial o mediante un código QR, obtener la información de su reserva, añadir las opciones de pago, recibir la asignación de habitación y codificar la tarjeta para acceder a ella"

Kees van Donk, Director Senior de Viajes, Hospitalidad y Ocio de NEC Enterprise Solutions

En el check-out, el huésped del Smart Check-in para hoteles revisa y confirma los cargos. La facturación se completa de inmediato y se envía una confirmación con recibo a su correo electrónico.

"Nuestro objetivo es introducir nuevas soluciones que ayuden a nuestros clientes, especialmente en estos momentos tan críticos para el sector. La solución Smart Check-in reduce los tiempos de espera y optimiza la gestión de las llegadas y salidas de los huéspedes. También facilita el cumplimiento de las medidas de seguridad y, sobre todo, transmite al huésped confianza, tan necesaria en el contexto actual."

Joan Marcer, Director de Ventas en el Lugar de Trabajo y en la Nube de Getronics

Imagen de la solución Smart Check-in

Integración con los sistemas existentes

El Smart Check-In de NEC implementado por Getronics se integra fácilmente con los sistemas PMS existentes en los hoteles, así como con el software de reconocimiento facial, la pantalla táctil, la cámara, el lector de documentos de identificación de los huéspedes, el dispositivo de pago con tarjeta de crédito y el codificador de tarjetas para abrir las habitaciónes. El software alerta inmediatamente al personal cuando se ha asignado una habitación y cuando el huésped ha registrado su salida del hotel. 

Además, la interfaz multi-idioma es totalmente customizable, para adaptarse así a la marca e imagen corporativa del hotel o grupo hotelero.

Socios preferentes de la industria hotelera

NEC es uno de los principales proveedores de la industria hotelera. Al fusionar las tecnologías líderes de TI y comunicaciones, NEC ofrece soluciones escalables y asequibles para satisfacer las exigentes necesidades de hoteles, centros de eventos, cruceros y turoperadores.

Por su parte Getronics cuenta con más de 20 años de experiencia en la implantación de soluciones TI en el sector turístico, desde soluciones legacy, como los sistemas de comunicación de voz, hasta aplicaciones y tecnologías de geolocalización para la mejora de la estancia y la experiencia completa del huésped, entre otras.

Acerca de NEC Enterprise Solutions

NEC Enterprise Solutions proporciona soluciones de TI y comunicaciones a pequeñas, medianas y grandes empresas tanto del sector público como del privado. Nuestras innovadoras soluciones están diseñadas para una conectividad abierta, alta disponibilidad y crecimiento flexible e incorporan las últimas tecnologías de voz, datos y video, permitiendo el trabajo colaborativo en tiempo real, mayor productividad y satisfacción del cliente. Nuestros servidores, soluciones de almacenamiento, software y estaciones de trabajo virtualizadas permiten a las empresas maximizar la eficiencia operativa, el rendimiento y la rentabilidad.

NEC Enterprise Solutions atiende a sus clientes en toda la región EMEA (Europa, Oriente Medio y África) a través de una red de organizaciones de venta directa, socios comerciales y distribuidores de valor añadido.

Lugar: Madrid, España
Fecha: 10 de mayo de 2021

Aurélien Dur

Director de Márketing y Comunicación Global


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