NEC e Getronics anunciam sua solução de self-check-in para hotéis na Península Ibérica

• O Smart Check-in para Hotéis enriquece a experiência dos hóspedes e aumenta a segurança, a proteção e a eficiência
• A solução impulsiona a transformação digital no setor de hospitalidade para aumentar a proteção dos hóspedes contra os efeitos da COVID 19

A NEC Enterprise Solutions e a Getronics anunciam a introdução no mercado ibérico do Smart Check-in for Hotels. Essa é uma solução revolucionária de autoatendimento que agiliza o processo de check-in e check-out com uma interface automatizada e fácil de usar que orienta o hóspede durante o processo de check-in de chegada e saída, sem a necessidade de contato com a equipe.

"Como a tecnologia continua a revolucionar o setor de hospitalidade, atender às crescentes expectativas dos hóspedes nunca foi tão importante", diz Kees van Donk, diretor sênior de viagens, hospitalidade e lazer da NEC Enterprise Solutions, líder global em soluções de comunicações e TI, por trás desse novo desenvolvimento, enquanto a Getronics realiza a implementação e a integração na Espanha e em Portugal.

"Seja no check-in para negócios ou lazer, a experiência do hóspede deve ser conveniente, acolhedora e sem atritos. Nossa revolucionária solução de autoatendimento transforma a experiência do hóspede. Ela permite ao hóspede caminhar até o quiosque, verificar sua identidade através de face ID ou um código QR previamente recebido, puxar suas informações de reserva, adicionar uma opção de pagamento se necessário, codificar seus cartões-chave de quarto e receber sua designação de quarto".

Kees van Donk, Diretor Sênior de Travel, Hospitality & Leisure da NEC Enterprise Solutions

No check-out, o hóspede seleciona as opções de check-out, revisa e confirma as cobranças. A cobrança é imediatamente concluída e um recibo de confirmação é enviado para o e-mail do convidado.

"Nosso foco é introduzir novas soluções que apóiem nossos clientes, especialmente nestes momentos críticos para o setor". A solução Smart Check-in ajuda a reduzir os tempos de espera e a otimizar a gestão das chegadas e partidas dos hóspedes. Ela também facilita o cumprimento das medidas de segurança e, acima de tudo, oferece aos hóspedes a confiança que eles precisam sentir hoje".

Joan Marcer, diretor de vendas do local de trabalho e da nuvem da Getronics

Totalmente integrado a outros sistemas de hospitalidade

O Smart Check-in for Hotels, desenvolvido pela NEC e implementado pela Getronics, integra-se facilmente ao sistema PMS de uma propriedade, bem como ao software de correspondência facial, tela sensível ao toque, câmera, leitor de passaporte/identidade, dispositivo de pagamento com cartão de crédito e codificador de chave de porta. O software alerta imediatamente a equipe quando um quarto é atribuído e quando o hóspede faz o check-out oficialmente.

A plataforma multilíngue também é totalmente personalizável para atender à marca e aos padrões de marketing do grupo hoteleiro ou propriedade independente.

Fornecedor de escolha para a indústria hoteleira

Em todas as principais regiões geográficas, a NEC é um fornecedor preferencial para a indústria hoteleira. Ao fundir tecnologias líderes de TI e comunicação, a NEC implanta soluções com escalabilidade, capacidade e preços acessíveis para atender às exigentes necessidades comerciais de hotéis, centros de eventos, cruzeiros e organizações de viagens.

A Getronics tem mais de 20 anos de experiência na implementação de soluções de TI no setor de turismo, desde soluções legadas, como sistemas de comunicação de voz, até soluções inovadoras para transformação digital, aplicativos e tecnologias de geolocalização, melhorando a estadia e a experiência geral dos hóspedes.

Sobre a NEC Soluções Empresariais

A NEC Enterprise Solutions fornece soluções de TI & Comunicação para todos os tipos de empresas, tanto no setor privado como no público. Projetadas para conectividade aberta, alta disponibilidade e crescimento flexível, nossas soluções inovadoras incorporam as mais recentes tecnologias de voz, dados e vídeo e permitem o trabalho colaborativo em tempo real, o aumento da produtividade e a satisfação do cliente. Nossos servidores, soluções de armazenamento, software e estações de trabalho virtualizadas permitem às empresas maximizar a eficiência operacional, o desempenho e a rentabilidade.

A NEC Enterprise Solutions atende seus clientes em toda a EMEA (Europa, Oriente Médio e África) através de uma rede de organizações de vendas diretas, parceiros comerciais e revendedores de valor agregado.