Condiciones de venta de equipamientos con garantía

Los siguientes términos y condiciones se aplicarán al Presupuesto/Pedido de Getronics ("Presupuesto/Pedido") contenida en este documento y a cualquier contrato que se celebre en virtud del mismo (este "Contrato").

1/ DEFINICIONES
  1. Getronics" significa Getronics Services UK Limited.
  2. Por "Cliente" se entiende la parte que compra el equipamiento a Getronics.
  3. Por "Equipamiento" se entiende el equipamiento informático (hardware y/o software) que figura en el Presupuesto/Pedido.
2/ PRECIO
  1. Getronics venderá y el Cliente comprará el Equipamientoo por el precio indicado en el Presupuesto/Pedido acordado, oferta que estará a disposición del Cliente hasta el final del mes natural de la fecha del Presupuesto/Pedido.
3/ PREPARACIÓN DEL TERRENO
  1. El cliente deberá, antes de la entrega del equipamiento, preparar el lugar de instalación de acuerdo con las instrucciones del fabricante. Getronics se reserva el derecho a cobrar por los trabajos de preparación del emplazamiento realizados por Getronics.
4/ INSTALACIÓN
  1. En el caso de los equipamientos instalados por Getronics, Getronics llevará a cabo la inspección estándar y las comprobaciones de diagnóstico. En el caso de los designados por Getronics como instalables por el cliente, éste será responsable de la instalación de los equipamientos de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por Getronics o el fabricante.
5/ GARANTÍA
  1. A menos que Getronics o el fabricante del equipamiento acuerden lo contrario por escrito, EL EQUIPAMIENTO SUMINISTRADO POR ESTE MEDIO SÓLO TIENE LA GARANTÍA DEL FABRICANTE. Siempre que se notifique a Getronics por escrito en un plazo de 48 horas a partir de la entrega, Getronics hará todo lo posible por reparar o sustituir el equipamiento defectuoso por otro nuevo directamente del fabricante sin coste adicional para el cliente si, tras la inspección, Getronics encuentra que dicho equipamiento es defectuoso en cuanto a materiales o mano de obra. El recurso del cliente en virtud de estos términos y condiciones se limitará a dicha reparación o sustitución, pero Getronics se reserva el derecho a reembolsar el precio de compra como único y exclusivo recurso del cliente.
6/ CONDICIONES DE MANTENIMIENTO DEL HARDWARE
  1. Si Getronics ha ofrecido un servicio de mantenimiento para el Equipamiento (en adelante, "Servicio de mantenimiento de hardware") en el Presupuesto/Pedido y el Cliente ha aceptado el presupuesto, se aplicarán los siguientes términos y condiciones al Servicio de mantenimiento de hardware por los precios indicados en el Presupuesto/Pedido, además de los términos y condiciones generales expresados en la sección 7 más adelante:
  2. Getronics se compromete a proporcionar, y el cliente a aceptar y pagar, el servicio de mantenimiento del hardware detallado en el presupuesto/pedido o según lo acordado por escrito.
  3. Los materiales y componentes, excluidos los consumibles, que fallen debido al desgaste normal serán sustituidos. Las piezas de repuesto instaladas pasarán a ser propiedad del cliente y las piezas retiradas pasarán a ser propiedad de Getronics.
  4. Si Getronics determina que el equipamiento requiere un mantenimiento rutinario, el cliente se compromete a permitir el acceso y el tiempo necesario para que Getronics pueda llevar a cabo dicho mantenimiento, siempre que Getronics avise con una antelación razonable de la necesidad del mantenimiento rutinario. Los horarios para la realización de estos trabajos serán acordados por ambas partes.
  5. Getronics sólo será responsable de la rectificación de los defectos del Equipamiento que se produzcan durante la vigencia del Servicio de Mantenimiento de Hardware.
  6. Getronics se reserva el derecho de cobrar al cliente las piezas y la mano de obra cuando los daños que requieran reparación hayan sido causados por un mal funcionamiento, un maltrato, causas naturales (excluyendo el desgaste debido al funcionamiento normal), fluctuaciones de la corriente eléctrica, fallos debidos a trabajos realizados por personas ajenas a Getronics, a menos que dichas personas hayan sido aprobadas por escrito por Getronics (dicha aprobación no se denegará de forma injustificada) o por los agentes designados por Getronics, así como por el hecho de que el cliente no haya llevado a cabo el mantenimiento rutinario del equipo por parte del usuario final según las recomendaciones del fabricante.
  7. El servicio de mantenimiento del hardware se prestará en el horario de 09:00 a 17:30 de lunes a viernes, excluyendo los días festivos o cualquier otro horario especificado en el presupuesto/pedido o acordado por escrito. Cuando el equipo se añada a otro acuerdo de mantenimiento de hardware de Getronics, Getronics reparará el equipo según los términos de dicho acuerdo.
  8. Getronics se reserva el derecho a cobrar un cargo adicional para cubrir la totalidad o parte del coste de la renovación de los equipos de más de cinco años que, en su opinión razonable, requieran una renovación en el taller. Se proporcionará un presupuesto antes de realizar cualquier trabajo facturable. El Cliente podrá rechazar dicha renovación, en cuyo caso el Equipo en cuestión dejará de estar cubierto por el Servicio de Mantenimiento de Hardware y todos los cargos relacionados con el mismo, por cualquier periodo no vencido, del Servicio de Mantenimiento de Hardware se abonarán al Cliente de forma prorrateada.
  9. El Servicio de Mantenimiento de Hardware que se prestará en virtud de este Contrato no incluye: 
    i) El suministro de suministros o accesorios de funcionamiento, incluidos los medios de comunicación como cintas, paquetes de discos, elementos de tipo y cintas; y/o 
    ii) La realización de trabajos eléctricos externos al Equipamiento, el mantenimiento de los accesorios, el acoplamiento u otros dispositivos no especificados en este Contrato o el traslado del Equipamiento a una ubicación diferente.
  10. Los servicios comenzarán en la fecha de aceptación por parte de Getronics de cualquier contrato de servicio de mantenimiento de hardware y continuarán durante un período inicial de un (1) año. A partir de entonces, se renovarán automáticamente por períodos sucesivos de un (1) año, con arreglo a los precios, términos y condiciones vigentes de Getronics, hasta que cualquiera de las partes los rescinda. La rescisión sólo será efectiva: 
    i) en un aniversario de la fecha de inicio de dichos servicios; y/o
    ii) cuando el cliente lo notifique por escrito con noventa (90) días de antelación, a fin de que expiren en la fecha indicada en la siguiente subcláusula 6k) i).
  11. Los cargos por el Servicio de Mantenimiento de Hardware comenzarán antes de la prestación de los servicios. Todos los cargos se facturarán anualmente por adelantado, a menos que se especifique lo contrario en el Presupuesto/Pedido o se acuerde lo contrario por escrito.
7/ CONDICIONES GENERALES

Los siguientes términos y condiciones se aplicarán a cualquier Equipamiento vendido y/o Servicio de Mantenimiento de Hardware proporcionado o que será proporcionado al Cliente de acuerdo con el Presupuesto/Pedido:

  1. Si Getronics no instala el Equipamiento, no tendrá la obligación de realizar ningún procedimiento de prueba de aceptación y la fecha de aceptación será la fecha de entrega al cliente.
  2. Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, el pago del Equipamiento (junto con los gastos de entrega e instalación, si los hubiera) se realizará a los treinta (30) días de la fecha de entrega. El pago del Servicio de Mantenimiento de Hardware se realizará antes del inicio del Servicio de Mantenimiento de Hardware. Cualquier cargo ad hoc que surja en el marco del presente Contrato deberá pagarse en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de la factura. Si el cliente no efectúa el pago a su vencimiento, pagará además todos los costes, incluidos los honorarios razonables de los abogados y un cargo por demora en el pago a un tipo igual al previsto en la Ley de Morosidad de las Deudas Comerciales (intereses) de 1998, sobre las cantidades pendientes de pago hasta la fecha de recepción efectiva por parte de Getronics, junto con sus costes para hacer valer su derecho al pago en virtud del presente Contrato. Además, Getronics podrá suspender o rescindir la prestación de una parte o de la totalidad del servicio de mantenimiento del hardware en virtud del contrato.
  3. Todos los pagos se realizarán sin compensación o reconversión o cualquier otra retención. Si, en opinión de Getronics, la situación financiera del cliente en cualquier momento no justifica el inicio o la continuación del envío en los términos especificados en el presente documento, Getronics podrá, además de todos los demás recursos legales o similares que pueda tener, exigir por escrito el pago total o parcial por adelantado, suspender su ejecución hasta que se realice dicho pago o cancelar el pedido del cliente sin incurrir en ninguna responsabilidad por dicha suspensión o cancelación.
  4. Todos los precios y derechos de licencia no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido ni ningún otro impuesto o tasa sobre el Equipamiento y los servicios que Getronics deba pagar. Estos se añadirán al tipo vigente en el momento de la factura.
  5. Getronics asumirá el riesgo del Equipamiento hasta la entrega en las instalaciones del Cliente, el Cliente asumirá el riesgo a partir de entonces. Getronics se reserva el derecho de realizar envíos parciales.
  6. Si el Cliente cancela la entrega de cualquier Equipamiento (o reprograma y posteriormente cancela), se le puede cobrar un cargo por cancelación del 10% del precio del Equipamiento si se notifica con más de treinta (30) días de antelación a la fecha de entrega programada o del 20% si son menos de treinta (30) días. El Cliente acepta que dicho cargo equivale a una pre-estimación real de las pérdidas sufridas por Getronics en dicha cancelación.
  7. Hasta que se hayan efectuado todos los pagos por el Equipamiento a Getronics en su totalidad, en virtud de este Contrato, el Equipamiento seguirá siendo propiedad de Getronics y el Cliente mantendrá el Equipamiento de forma que pueda identificarse como propiedad de Getronics y no lo enajenará sin el consentimiento por escrito de Getronics.
  8. El Cliente se compromete a mantener la confidencialidad y a no divulgar, reproducir o copiar cualquier material, documentación o especificaciones que se le proporcionen en virtud del presente documento. El Cliente tomará todas las medidas razonables para garantizar que sus empleados estén sujetos a las mismas obligaciones y que dichas obligaciones perduren más allá de cualquier cese de empleo por parte del Cliente.
  9. Getronics tendrá derecho, sin perjuicio de otros recursos, a rescindir el contrato en cualquier momento, mediante notificación por escrito al cliente, en cualquiera de los siguientes casos: 
    i) Si el cliente no ha llegado a un acuerdo financiero satisfactorio para Getronics de acuerdo con la cláusula 7b) anterior, o si el cliente no paga ninguna cantidad a Getronics en la fecha de vencimiento del pago, o; 
    ii) Si el cliente comete cualquier otro incumplimiento de cualquiera de los términos y condiciones de este contrato, siempre y cuando el incumplimiento en cuestión sea uno que el cliente pueda remediar efectivamente, entonces dicha notificación de terminación no será efectiva para terminar este contrato a menos que el cliente no logre dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha de dicha notificación remediar efectivamente el incumplimiento denunciado, o; 
    iii) Si el Cliente deja de ejercer su actividad o una parte sustancial de la misma, comete un acto de quiebra o es declarado en quiebra o entra en liquidación, ya sea obligatoria o voluntaria, que no sea a efectos de fusión o reconstrucción, o se pone en contacto con sus acreedores en general, o se nombra a un administrador judicial o a un gestor sobre la totalidad o parte de sus activos, o se somete a una ejecución o a un embargo, o toma o sufre cualquier acción similar como consecuencia de una deuda, o se vuelve incapaz de pagar sus deudas a su vencimiento.
  10. El Equipamiento ha sido fabricado o desarrollado por Getronics o por terceros según especificaciones estándar. El Cliente acepta que Getronics actúa únicamente como proveedor y que es responsabilidad del Cliente verificar que el Equipamiento será adecuado para sus propias necesidades. No existen garantías, condiciones, avales o representaciones en cuanto a la descripción, la comerciabilidad o la idoneidad para un fin determinado, ni otras garantías, avales o representaciones, ya sean expresas o implícitas por ley o de otro modo, orales o escritas, salvo lo dispuesto en el presente documento y salvo en lo que respecta a las condiciones legales implícitas del título.
  11. Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 7x), si Getronics, sin causa alguna, no lleva a cabo el servicio de mantenimiento del hardware de acuerdo con sus obligaciones, el cliente podrá recuperar una cantidad para compensar cualquier pérdida física directa que sufra como resultado de este incumplimiento, siempre con un límite máximo de responsabilidad agregada en cualquier año natural del total de los cargos anuales pagados o pagaderos por el servicio de mantenimiento del hardware en cuestión.
  12. Getronics será responsable de la muerte o los daños personales derivados del uso del Equipamiento o de la prestación de los servicios en la medida en que sean consecuencia de la negligencia de Getronics o de sus empleados. Getronics también será responsable ante el cliente por cualquier otra pérdida directa o daño a la propiedad tangible del cliente causada únicamente por la negligencia de Getronics o sus empleados, siempre con un límite máximo de responsabilidad agregada de 1.000.000 de libras esterlinas.
  13. El cliente acepta que Getronics no será responsable de ninguna pérdida derivada del suministro de bienes o servicios por parte de cualquier empresa, organización o persona que no sea Getronics, ni de ninguna pérdida causada por el incumplimiento de las obligaciones del cliente en relación con el presente contrato.
  14. Getronics no será responsable en ningún caso de ninguna pérdida indirecta, especial o consecuente, sea cual sea su origen (incluyendo, pero sin limitarse a, la pérdida de beneficios anticipados o de datos) en relación con el suministro, el funcionamiento o el uso del Equipamiento, los servicios, o que surja de ellos, incluso si Getronics ha sido advertido de la posibilidad de dicha pérdida potencial y no será responsable de ninguna pérdida, salvo lo dispuesto en el presente Contrato.
  15. Salvo en lo que respecta a la responsabilidad de Getronics por muerte o lesiones personales derivadas de la negligencia de Getronics o de sus empleados, o en lo que respecta a una reclamación por falta de pago de las sumas adeudadas en virtud del contrato, ninguna de las partes podrá interponer ninguna acción, independientemente de la forma, derivada de las transacciones en relación con este Contrato, transcurridos dos años desde que se produjo la causa de la acción.
  16. Todas las notificaciones que se realicen se harán por escrito y se enviarán a las direcciones respectivas del cliente y de Getronics indicadas en el Presupuesto/Pedido o en el domicilio social de la empresa a notificar.
  17. Getronics se reserva el derecho de cambiar las especificaciones del Equipamiento y los servicios en cualquier momento y sin previo aviso, así como de suministrar el Equipamiento y los servicios que difieran de las especificaciones acordadas entre Getronics y el Cliente, siempre que dicha sustitución no afecte materialmente al rendimiento del Equipamiento.
  18. El cliente no puede ceder el presente contrato sin el consentimiento previo por escrito de Getronics.
  19. El Presupuesto/Pedido y los términos y condiciones aquí contenidos sólo pueden ser modificados mediante un acuerdo escrito firmado por representantes debidamente autorizados de ambas partes. En el caso de Getronics será el Director de Finanzas. Las partes acuerdan que los términos, condiciones y precios contenidos en el presente documento prevalecerán a pesar de cualquier término conflictivo o adicional en cualquier pedido u otras notificaciones presentadas por el Cliente.
  20. No ejercer, o el retraso en ejercer, por parte de cualquiera de las partes, de cualquier derecho, facultad o privilegio en virtud del presente documento no supondrá una renuncia al mismo, ni el ejercicio único o parcial de cualquier derecho, facultad o privilegio en virtud del presente documento impedirá el ejercicio posterior del mismo derecho o el ejercicio de cualquier derecho en virtud del presente documento.
  21. La invalidez o inaplicabilidad por cualquier motivo de cualquier parte de estas condiciones no perjudicará la continuación de la vigencia del resto de las condiciones.
  22. Cualquier contrato realizado bajo estos términos y condiciones se considerará hecho en, y se interpretará de acuerdo con las leyes de Inglaterra.
  23. Getronics, sus agentes o empleados no serán responsables de ninguna declaración, salvo las fraudulentas, ni de ningún consejo dado antes o después de la firma de este Presupuesto/Pedido por parte del Cliente, a menos que Getronics lo confirme por escrito. Las declaraciones escritas realizadas por Getronics antes de la aceptación de este Presupuesto/Pedido sólo serán vinculantes si se reconfirman por escrito inmediatamente antes de su firma.
  24. Ninguna de las partes será responsable ante la otra por cualquier retraso o incumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente documento (que no sea un pago de dinero) siempre que dicho retraso o incumplimiento se deba a causas ajenas a su control razonable.
  25. Las partes no pretenden que ninguna de las cláusulas de este Contrato confiera derechos a una persona que no sea parte del mismo, en virtud de la Ley de Contratos (derechos de terceros) de 1999.
  26. EL CLIENTE RECONOCE QUE HA LEÍDO ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y QUE ENTIENDE Y ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR ELLOS. EL CLIENTE ACEPTA ADEMÁS QUE ESTE PRESUPUESTO/PEDIDO ES LA DECLARACIÓN COMPLETA Y EXCLUSIVA DEL ENTENDIMIENTO MUTUO DE LAS PARTES Y SUSTITUYE Y ANULA TODOS LOS ACUERDOS Y COMUNICACIONES ANTERIORES, TANTO ESCRITOS COMO ORALES, RELACIONADOS CON EL OBJETO DE ESTE CONTRATO.