Global Workspace Alliance
Globale Reichweite, lokaler Touch
Getronics ist Gründungsmitglied und führendes Mitglied der Global Workspace Alliance (GWA), einem 2009 gegründeten Partner-Ökosystem, das Kunden in mehr als 185 Ländern IT-Services und Vor-Ort-Support auf der letzten Meile anbietet, und zwar mit einem einzigen Ansprechpartner, einem einzigen Vertrag und einer einzigen Abrechnungseinheit.
Unsere Aufgabe ist es, globale Unternehmen bei der Umstellung auf eine sich ständig verändernde Arbeitswelt zu unterstützen und es ihren Mitarbeitern zu ermöglichen, engagiert und produktiv zu bleiben, egal wo auf der Welt sie sich befinden.
Getronics und Ford
Getronics und die GWA bieten eine breite Palette an globalen Netzwerkdiensten für die Ford Motor Company, eines der weltweit führenden Automobilunternehmen.
A einzigartig Ökosystem
Gemeinsam bieten die Mitglieder der Allianz das Beste aus beiden Welten: die globale Reichweite eines Tier-1-Anbieters und das lokale Fachwissen und kulturelle Bewusstsein unserer Partner.
Gestützt auf ein globales Modell für die Bereitstellung und den Übergang von Dienstleistungen arbeiten alle GWA-Partner unter einem einheitlichen Governance-Rahmen, mit integrierten Tools, gemeinsamen Investitionen und im Voraus festgelegten AGBs und SLAs für Kunden. Globale Kunden profitieren von einem flexiblen, nahtlosen und transparenten Betriebsmodell, das weit über die traditionelle Vergabe von Unteraufträgen hinausgeht.
- IT-Support an jedem Ort und über jeden Kanal
- Einheitlicher Service in allen Regionen
- Back-to-Back SLAs
- Einheitliche Anlaufstelle & Vertrag
- Erweitertes Servicenetz
- Kompetenz im Land
- Globales Vertragsmanagement
- Verschiedene zentralisierte oder dezentralisierte Abrechnungsmodelle
Abdeckung in über
185
Ländern
Mehr als
15k
Ingenieure vor Ort
Unterstützen
300k
Benutzer weltweit
"GWA ist zwar sehr einzigartig, bietet aber eine glaubwürdige Möglichkeit, Field und On-Site Services auf globaler Ebene anzubieten, basierend auf einem flexiblen, netzwerkbasierten Ökosystem.
Trotz der Zunahme von Cloud-Services und Technologie-Automatisierung erkennt GWA an, dass der Outsourcing-Markt immer noch einige High-Touch-Fähigkeiten erfordert, die nur lokale Servicetechniker bieten können".
OMDIA-Whitepaper
(ehemals OVUM)
"Wir arbeiten bereits seit mehreren Jahren mit den GWA-Mitgliedern Getronics in Singapur und Malaysia sowie mit SPIE in Frankreich zusammen.
Wir sind stets zufrieden mit ihrer Fähigkeit als eine Einheit zu arbeiten, da wir einen globalen IT-Betrieb mit Standorten in Europa, dem Nahen Osten und APAC betreiben. Die IT-Services wurden über die Regionen hinweg aufeinander abgestimmt und konsistent auf dem erwarteten Qualitätsniveau geliefert.
Wir freuen uns darauf, die Zusammenarbeit mit GWA fortzusetzen und die neuen Herausforderungen der INSEAD-IT zum Nutzen unserer Organisation, unserer Studenten und Interessenten anzunehmen".
Head of IT Operations & Infrastructure, INSEAD
Global denken, lokal handeln: Wie die GWA hyperlokale IT-Lösungen in großem Maßstab bereitstellt
Die Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, profitieren von unserer globalen Reichweite, unserer lokalen Stärke und unserem etablierten Netzwerk, um ihr Wachstum zu fördern.
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