Onde ir para a tecnologia inteligente

Quando se chega a uma definição de tecnologia inteligente, fica claro que se trata de uma tendência que já ganhou muita força no mundo dos negócios. Geralmente considerada como dispositivos conectados à rede ou aqueles com pelo menos alguma forma de automação, a tecnologia inteligente tem o potencial de transformar uma ampla variedade de segmentos do setor. Só o mercado de edifícios inteligentes já vale incríveis US$ 67,6 bilhões, e as estimativas indicam que esse valor chegará a US$ 265,37 bilhões até 2028.

Porém, com mais empresas adotando a tecnologia inteligente, o mercado tem se tornado cada vez mais complexo. Atualmente, há um número considerável de fornecedores inteligentes, cada um focado em um nicho específico dentro do espaço de tecnologia inteligente, seja IoT, gerenciamento de instalações ou automação.
Dada a complexidade do mercado, qualquer organização que pretenda adotar soluções de edifícios inteligentes precisará avaliar cuidadosamente os quatro principais tipos de fornecedores disponíveis: sistemas de gerenciamento de patrimônio, fornecedores de TI e integradores de sistemas e fornecedores nativos de IoT, bem como fornecedores de gerenciamento de imóveis e instalações.

Fornecedores de TI e integradores de sistemas

Fornecimento de soluções digitais com foco específico no gerenciamento de edifícios, além da ampla variedade de produtos e serviços de TI que já fornecem aos usuários de edifícios.

Os fornecedores de TI e os integradores de sistemas se beneficiaram do fato de o gerenciamento de edifícios ter se tornado cada vez mais focado em TI. Eles já têm um amplo conhecimento sobre conectividade de rede, infraestrutura de nuvem, IoT, IA e suporte ao cliente que podem usar a seu favor. Normalmente, eles oferecem uma amplitude significativa de ofertas, uma capacidade de integrar diferentes tecnologias e um entendimento sólido da tecnologia envolvida.

No entanto, o que é fundamental para selecionar o integrador de sistemas certo é sua capacidade de combinar sistemas de TI e TO para tornar o monitoramento, o controle e a automação do edifício o mais eficiente possível. Ter uma abordagem agnóstica em relação ao fornecedor para escolher sempre as tecnologias mais adequadas para sua empresa.

Fornecedores nativos de IoT

A Internet das Coisas está gerando muita empolgação em vários segmentos de negócios, mas principalmente no gerenciamento de edifícios. O Gartner previu que a automação predial seria o segmento de mercado da IoT que experimentaria os mais altos níveis de crescimento. Mesmo assim, as empresas ainda têm a difícil decisão de usar um nativo de IoT para sua tecnologia inteligente. O fato de o mercado de IoT ser altamente fragmentado torna as coisas ainda mais difíceis, com algumas empresas se concentrando em software e outras em hardware.

A relativa juventude dos fornecedores nativos de IoT geralmente significa que eles são mais ágeis do que os fornecedores tradicionais e mais dispostos a buscar soluções inovadoras para os desafios de construção. Por outro lado, isso também significa que eles podem não ter a escala ou a posição financeira para assumir projetos maiores. O surgimento de fornecedores de IoT independentes de dispositivos contribuiu de alguma forma para combater a fragmentação do mercado.

Sistemas de gerenciamento de edifícios patrimoniais

Os fornecedores de sistemas de gerenciamento de edifícios (BMS) tradicionais são aqueles que têm uma longa história no mercado. Como resultado, eles geralmente têm uma forte reputação construída ao longo dos anos e finanças robustas para apoiar novos desenvolvimentos. No entanto, eles podem ter dificuldades para demonstrar a agilidade exigida pela economia digital moderna, pois seus muitos anos de operação comercial também levam à inércia e a práticas comerciais em silos.

Os fornecedores de patrimônio geralmente são capazes de apresentar recursos de ponta a ponta e são particularmente fortes em várias tecnologias operacionais importantes, incluindo segurança contra incêndio, segurança física e HVAC. Eles podem ter um alcance e uma escala com os quais os participantes menores terão dificuldade de competir e, normalmente, podem operar em várias regiões geográficas e verticais do setor. Infelizmente, os fornecedores de BMS tradicionais podem confiar demais em sua impressionante reputação, mas, cada vez mais, esses participantes estão buscando parcerias com fornecedores terceirizados centrados em IoT para criar soluções mais inovadoras.

Provedores de imóveis e FM

Os fornecedores de imóveis e de gerenciamento de instalações compreendem os desafios exclusivos do gerenciamento de edifícios. Algumas dessas organizações desenvolveram suas próprias soluções de edifícios inteligentes que, após serem aplicadas internamente, foram disponibilizadas para clientes externos. Para novas construções, isso permite que as ferramentas BMS se integrem intimamente aos próprios edifícios desde a fase de projeto.

A proximidade entre o cliente e o fornecedor de software também traz outras vantagens. Por exemplo, as atualizações podem ser oferecidas de forma proativa durante todo o ciclo de vida do edifício, o que beneficia tanto o proprietário do edifício quanto o fornecedor do software. Por outro lado, eles estão menos familiarizados com a adaptação às necessidades dos clientes externos.

Perguntas a serem feitas ao seu fornecedor de edifícios inteligentes

Qualquer organização que ache que a tecnologia inteligente não passa da última tendência tecnológica exagerada deveria pensar novamente. Com os edifícios inteligentes surgindo com uma regularidade cada vez maior em todo o mundo, cidades inteligentes inteiras já estão sendo imaginadas.

Como o sucesso comercial futuro depende de as empresas tomarem as decisões certas em relação à sua tecnologia inteligente, aqui estão algumas perguntas importantes que devem ser feitas a qualquer fornecedor em potencial:

• De que forma você pode expandir o escopo do seu serviço para além dos requisitos "inteligentes" iniciais?
• Qual é a sua capacidade de dimensionar requisitos inteligentes para novos campos?
• Você é capaz de garantir a segurança, especialmente em relação aos dados da empresa?
• Como você protege a privacidade dos ocupantes do edifício?
• Você pode se integrar com outros fornecedores e provedores de tecnologia?
• Você é capaz de demonstrar sua experiência nessa área, por exemplo, usando referências de implantações semelhantes?

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