O futuro do atendimento ao paciente já está aqui

As soluções digitais trouxeram mudanças profundas para praticamente todos os setores, e o setor de saúde certamente não é exceção. Embora isso inclua uma série de aplicativos voltados para o consumidor, de rastreadores de condicionamento físico a monitores de frequência cardíaca, também houve um movimento para conceder aos profissionais de saúde maior acesso a ferramentas digitais que podem aumentar a produtividade, reduzir atrasos e, por fim, melhorar os resultados dos pacientes. Por meio de seu aplicativo Sfere, a Getronics está desempenhando um papel de destaque nesse movimento. 

Sfere não é certamente um flash na panela. É o ponto culminante de quase 30 anos de evolução. Ela foi desenvolvida nos anos 90, quando os computadores eram uma visão rara dentro de edifícios hospitalares (ou em qualquer outro lugar). O aplicativo passou por múltiplos períodos distintos de evolução para garantir que possa oferecer uma gestão de saúde abrangente software (HMS) system. Com uma variedade de módulos, desde informações clínicas até administração de pacientes, a Sfere visa transformar a qualidade dos cuidados prestados pelo setor de saúde.

Como funciona a Sfere

Sfere é uma solução totalmente baseada na web que pode ser acessada tanto dentro como fora de um ambiente hospitalar. Como a maioria das outras plataformas digitais, a Sfere primeiro apresenta ao usuário uma página de login, onde ele deve validar suas credenciais. Naturalmente, dada a natureza sensível dos dados dos pacientes, a Sfere leva a segurança cibernética extremamente a sério. Além de cumprir as regras do GDPR da União Européia, a Sfere permite aos administradores definir CTECHramente as permissões do aplicativo e emprega uma trilha de auditoria constantemente atualizada para proporcionar transparência em torno do movimento e modificação dos dados dos pacientes. Dado que os dados de saúde são um dos alvos mais populares dos cibercriminosos, os tipos de salvaguardas utilizadas pela Sfere são, sem dúvida, necessárias. 

Uma vez conectado, os profissionais de saúde podem usar Sfere para acessar o histórico clínico dos pacientes em formato eletrônico, integrando-se perfeitamente com outras ferramentas de software de gerenciamento baseado em padrões. A equipe também pode receber uma visão geral instantânea da ocupação dos leitos para cada enfermaria e obter informações relacionadas a cada encontro clínico distinto. Além da Administração de Pacientes, a Sfere também inclui módulos sobre Informações Clínicas, bem como sistemas departamentais e administrativos. 

Alguns dos principais benefícios do uso da Sfere incluem: 

• Defina seus processos corporativos: Alguns provedores de saúde corporativos administram vários hospitais - cada um com suas próprias formas distintas de trabalho. A Sfere permite aos prestadores de serviços de saúde unificar seus processos, identificar quais instituições estão atendendo às expectativas dos pacientes e quais poderiam ser melhoradas. 
• Controle de custos: Cada ação na Sfere é registrada, para que você possa acompanhar e gerenciar os custos de forma mais eficaz - não apenas o custo direto de qualquer intervenção médica direta, mas também as despesas administrativas adjacentes. Há até mesmo um módulo específico dentro da Sfere, "Painel", onde você pode obter uma visão detalhada de cada intervenção. Isto pode, naturalmente, ser usado para reduzir custos, mas também simplesmente para melhorar a qualidade do atendimento. 
• Benefícios de reputação: A Sfere pode fornecer relatórios e dados - não apenas para o benefício do profissional de saúde, mas também para o paciente. A Sfere permite que os pacientes obtenham mais informações sobre seus próprios cuidados. Eles podem ver exatamente os tipos de tratamentos que estão recebendo, bem como seus resultados. No mercado privado, em particular, onde há uma forte concorrência entre instituições, este nível de apoio ao paciente pode ser uma enorme vantagem. 

A próxima evolução

Nos muitos anos que se passaram desde que a Sfere foi desenvolvida, o setor de saúde mudou significativamente. Esse desenvolvimento continua até hoje. O surto da pandemia de COVID-19, por exemplo, não só trouxe uma pressão intensa sobre os hospitais em todo o mundo, mas também mudou a forma como os profissionais de saúde trabalhavam. O acesso remoto aos dados dos pacientes tornou-se mais importante do que nunca, sem comprometer a segurança. A Getronics tem orgulho de dizer que a Sfere foi capaz de apoiar o cumprimento dessas duas metas. 

O próximo passo para a Sfere é permitir o atendimento quaternário. Atualmente, a maioria dos cuidados de saúde pode ser dividida em níveis Primário, Secundário e Terciário. No entanto, cuidados quaternários se referem a cuidados altamente especializados - o tipo de cuidado personalizado que só pode ser alcançado usando soluções digitais como a Sfere. Se o cuidado quaternário se tornar mais comum, a Sfere está pronta para habilitá-lo. 

Na Getronics, nossos especialistas, clientes e parceiros têm o compromisso de renovar a experiência na área da saúde para melhorar os resultados dos pacientes. Para saber mais sobre o Sfere, solicite um retorno de chamada.