NEC und Getronics geben ihre Self-Check-in-Lösung für Hotels in Iberien bekannt
Ort: Madrid, Spanien Datum: 10. Mai 2021 Das Smart Check-in für Hotels bereichert das Gästeerlebnis und steigert Sicherheit, Schutz und Effizienz. Die Lösung treibt die digitale Transformation im Gastgewerbe voran, um den Schutz der Gäste vor den Auswirkungen von COVID-19 zu erhöhen. NEC Enterprise Solutions und Getronics kündigen die Einführung des Smart Check-in für Hotels auf dem iberischen Markt an. Dies ist eine revolutionäre Self-Service-Lösung, die den Check-in- und Check-out-Prozess mit einer benutzerfreundlichen, automatisierten Oberfläche optimiert und den Gast durch den Ankunfts- und Abreisevorgang führt, ohne dass ein direkter Kontakt zum Personal erforderlich ist.
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Standort: Madrid, Spanien
Datum: 10. Mai 2021
- Das Smart Check-in für Hotels bereichert das Gästeerlebnis und steigert Sicherheit und Effizienz.
- Die Lösung treibt die digitale Transformation im Gastgewerbe voran, um den Schutz der Gäste vor den Auswirkungen von COVID-19 zu verbessern.
NEC Enterprise Solutions und Getronics kündigen die Einführung von Smart Check-in für Hotels auf dem iberischen Markt an. Dies ist eine revolutionäre Self-Service-Lösung, die den Check-in- und Check-out-Prozess mit einer benutzerfreundlichen, automatisierten Oberfläche optimiert, welche den Gast durch den Ankunfts- und Abreise-Check-in-Prozess führt, ohne dass ein Kontakt mit dem Personal erforderlich ist.
https://youtu.be/xPI0SQLsl9g?si=-NOfL1VKHIopaV3V
„Da die Technologie die Hotellerie weiterhin revolutioniert, war es noch nie so entscheidend, die wachsenden Erwartungen der Gäste zu erfüllen“, sagt Kees van Donk, Senior Director Travel, Hospitality & Leisure bei NEC Enterprise Solutions, dem weltweit führenden Anbieter von Kommunikations- und IT-Lösungen hinter dieser neuartigen Entwicklung, während Getronics die Implementierung und Integration in Spanien und Portugal durchführt.
„Ganz gleich, ob man geschäftlich oder privat eincheckt, das Gästeerlebnis muss bequem, einladend und reibungslos sein. Unsere revolutionäre Self-Service-Lösung revolutioniert das Gästeerlebnis. Sie ermöglicht es einem Gast, zum Kiosk zu gehen, seine Identität per Gesichtserkennung oder einem zuvor erhaltenen QR-Code zu verifizieren, seine Reservierungsinformationen abzurufen, bei Bedarf eine Zahlungsoption hinzuzufügen, seine Zimmerkarten zu kodieren und seine Zimmerzuweisung zu erhalten.“
Kees van Donk, Senior Director Travel, Hospitality & Leisure at NEC Enterprise Solutions
Beim Check-out wählt der Gast am Smart Kiosk die gewünschten Check-out-Optionen aus, überprüft die Kosten und bestätigt diese. Die Abrechnung wird umgehend abgeschlossen und eine Bestätigungsquittung an die E-Mail-Adresse des Gastes gesendet.
„Unser Fokus liegt darauf, neue Lösungen einzuführen, die unsere Kunden unterstützen, insbesondere in diesen kritischen Momenten für die Branche. Die Smart Check-in-Lösung hilft, Wartezeiten zu reduzieren und die Verwaltung der An- und Abreise von Gästen zu optimieren. Sie erleichtert auch die Einhaltung von Sicherheitsmaßnahmen und bietet den Gästen vor allem die Sicherheit, die sie heute brauchen.“
Joan Marcer, Direktor Vertrieb Workplace & Cloud bei Getronics
Vollständig integriert mit anderen Hospitality-Systemen
Smart Check-in für Hotels, entwickelt von NEC und implementiert von Getronics, lässt sich einfach in das PMS-System einer Unterkunft sowie in Gesichtserkennungssoftware, Touchscreen-Displays, Kameras, Pass-/ID-Lesegeräte, Kreditkarten-Zahlungs-Devices und Türschlüssel-Encoder integrieren. Die Software benachrichtigt das Personal sofort, wenn ein Zimmer zugewiesen wurde und wenn der Gast offiziell ausgecheckt hat.
Die mehrsprachige Plattform ist zudem vollständig anpassbar, um den Marken- und Marketingstandards der Hotelgruppe oder des einzelnen Hotels gerecht zu werden.
Anbieter erster Wahl für das Gastgewerbe
In allen wichtigen geografischen Regionen ist NEC ein bevorzugter Anbieter für das Gastgewerbe. Durch die Zusammenführung führender IT- und Kommunikationstechnologien stellt NEC Lösungen bereit, die in Bezug auf Skalierbarkeit, Leistungsfähigkeit und Wirtschaftlichkeit den anspruchsvollen Geschäftsanforderungen von Hotels, Event-Centern, Kreuzfahrtunternehmen und Reiseorganisationen gerecht werden.
Getronics verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Implementierung von IT-Lösungen im Tourismussektor, von Altsystemen wie Sprachkommunikationssystemen bis hin zu innovativen Lösungen für digitale Transformation, Anwendungen und Geolocation-Technologien, die den Aufenthalt und das Gesamterlebnis der Gäste verbessern.
Über NEC Enterprise Solutions
NEC Enterprise Solutions bietet IT- und Kommunikationslösungen für kleine, mittlere und große Unternehmen im privaten und öffentlichen Sektor. Unsere innovativen Lösungen sind auf offene Konnektivität, hohe Verfügbarkeit und flexibles Wachstum ausgelegt, integrieren die neuesten Sprach-, Daten- und Videotechnologien und ermöglichen Echtzeit-Kollaboration, erhöhte Produktivität und Kundenzufriedenheit. Unsere Server, Speicherlösungen, Software und virtualisierten Arbeitsplätze ermöglichen Unternehmen, die betriebliche Effizienz, Leistung und Rentabilität zu maximieren.
NEC Enterprise Solutions bedient seine Kunden in der gesamten EMEA-Region (Europa, Naher Osten und Afrika) über ein Netzwerk von Direktvertriebsorganisationen, Geschäftspartnern und Mehrwertwiederverkäufern.
