Premnath Anand
Head of Public Cloud
In diesem Artikel:
Der Finanzsektor ist einer der ältesten Wirtschaftszweige der Welt. Archäologische Funde belegen, dass es bereits um 4.000 v. Chr. von babylonischen Kaufleuten Versicherungen gab. Zwar gibt es Beispiele für prototypische Banken aus der Antike, doch wirkt die Langlebigkeit von Banken und Versicherungen wie ein zweischneidiges Schwert. Sie fördert zwar das Vertrauen, aber auch die Trägheit.
Der Finanzsektor zögert oft, sich auf Veränderungen einzulassen. Das heißt, bis ein gewisser Wendepunkt erreicht ist - der im Hinblick auf die Lösungen von Public Cloud sicherlich näher zu kommen scheint. Bezeichnenderweise haben 19 der 20 größten US-Banken bereits Public Cloud Initiativen angekündigt.
Die Akzeptanz ist jedoch unterschiedlich. Bei den Versicherern wollen 2020 51 % ihr IT-Budget für die Cloud-Transformation ausgeben - eine Mehrheit, aber nur knapp.
Laut EY haben 80 % der britischen Banken weniger als 10 % ihrer Geschäftsinfrastruktur auf Public Cloud umgestellt. Regionale Analysen haben ergeben, dass der lateinamerikanische Bankensektor den Cloud-Technologien am enthusiastischsten gegenübersteht. 82 % der IT-Führungskräfte glauben, dass diese einen gewissen oder großen Einfluss haben werden, verglichen mit 67 % in Europa und im asiatisch-pazifischen Raum.
Das Zögern im Zusammenhang mit der Website Public Cloud muss jedoch schnell verschwinden. Dies wird es den Unternehmen nicht nur ermöglichen, ihren Kunden bessere Dienstleistungen zu bieten, sondern auch Vorteile auf dem immer stärker umkämpften Finanzdienstleistungsmarkt zu erzielen. Bevor wir verstehen, wie man das Zögern in Bezug auf Public Cloud überwindet und wie Getronics einen Unterschied machen kann, wollen wir die gängigen Mythen verstehen und ausräumen, die mit der Einführung von Public Cloud für Unternehmen im Banken- und Versicherungssektor verbunden sind:
Public Cloud Mythen
Obwohl der Markt von Public Cloud weiter wächst und laut Gartner im Jahr 2023 einen Wert von 591,8 Milliarden US-Dollar haben wird, hat dieses Wachstum nicht verhindert, dass sich falsche Vorstellungen durchgesetzt haben. Im Folgenden sind die häufigsten Missverständnisse aufgeführt, die wir auf dem Markt hören:
1. Keine Governance
Einer der größten Mythen, die sich um die Dienstleistungen von Public Cloud ranken, betrifft die Governance. Fehlt es der Public Cloud wirklich an der Governance, die Finanzdienstleister brauchen, um übermäßige Risiken zu vermeiden? Tatsächlich gibt es mehrere gemeinsame Governance-Disziplinen, die jede Cloud-Plattform begleiten.
Welchen Aspekt der Cloud-Governance Sie auch immer priorisieren müssen, ob es sich um die Verwaltung von Kosten, Abläufen oder Vermögenswerten handelt, sowohl Banken als auch Versicherer haben bereits gezeigt, dass Public Cloud eine praktikable Option ist. Die National Australia Bank beispielsweise hat 2019 Elemente ihrer Cloud-Governance automatisiert, um die Migration von Hunderten sensibler und regulierter Workloads in die Cloud zu unterstützen.
2. Keine Datensicherheit
Finanzdienstleister haben eine echte Angst vor Cybersecurity-Risiken - und das nicht ohne Grund. Das Versicherungsunternehmen CNA zahlte Berichten zufolge nach einem Ransomware-Angriff im Jahr 2021 40 Millionen US-Dollar, und es gibt unzählige weitere Beispiele von Unternehmen in der Branche, die ins Visier genommen wurden. Früher hatte die Cloud den Ruf, nicht so sicher zu sein wie On-Premise-Lösungen, aber das stimmt nicht mehr. In einem kürzlich erschienenen McKinsey-Bericht heißt es, dass die Anbieter von Cloud-Diensten "besser definierte schriftliche Sicherheitspraktiken entwickeln, Überprüfungen der Sicherheitsarchitektur anbieten, Audits zulassen und die Ergebnisse von Audits durch vertrauenswürdige Dritte anhand international anerkannter Sicherheitsstandards zur Verfügung stellen." Es überrascht nicht, dass dieser Sicherheitsschwerpunkt von Finanzdienstleistern wahrgenommen wird.
3. Kann die gesetzlichen Vorschriften nicht einhalten
Banken und Versicherungen sind mit einem sich ständig verändernden regulatorischen Umfeld konfrontiert, das durch Fintech-Entwicklungen, Marktverschiebungen und sogar geopolitische Veränderungen beeinflusst wird. Für Banken und Versicherer kann die Nichteinhaltung von Vorschriften zu hohen Geldstrafen führen. Dies und die Tatsache, dass Verstöße gegen behördliche Vorschriften zu den drei größten Herausforderungen für die Sicherheit von Cloud-Anwendungen gehören, erklärt zum Teil, warum Public Cloud immer noch als Compliance-Risiko angesehen wird. Einige Anbieter von Public Cloud stellen jedoch sogar Compliance-Experten und interaktive Tools zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Cloud-bezogene gesetzliche Anforderungen erfüllt werden. Public Cloud ist also keineswegs eine Belastung für die Einhaltung von Vorschriften, sondern eine Bereicherung.
4. Es setzt alles aufs Spiel
Wenn Unternehmen nach den größten Risiken im Zusammenhang mit Public Cloud gefragt werden, haben sie in der Regel keine Schwierigkeiten, Antworten zu geben. In einer kürzlich durchgeführten Umfrage wurden zum Beispiel Fehlkonfigurationen (68 %), unbefugter Zugriff (58 %), unsichere Schnittstellen (52 %) und die Entführung von Konten (50 %) genannt. Für viele im Finanzdienstleistungssektor können diese Risiken jedoch gemindert werden.
Deshalb gibt es immer mehr Statistiken, die zeigen, dass die Finanzdienstleister eine offenere Haltung gegenüber Public Cloud einnehmen. Public Cloud kann sogar zum Risikomanagement beitragen. Wayne Byres, Vorsitzender der APRA, einer Institution, die Banken und Versicherungen beaufsichtigt, erklärt: "Im Jahr 2015 äußerten wir Vorbehalte gegenüber der Nutzung der Cloud für Initiativen mit erhöhtem oder extremem inhärenten Risiko. Seitdem hat sich viel geändert: Die Anbieter von Cloud-Diensten haben ihre Kontrollumgebungen gestärkt, die Transparenz hinsichtlich der Art der vorhandenen Kontrollen erhöht und die Möglichkeiten ihrer Kunden zur Überwachung ihrer Umgebungen verbessert."
Legen Sie Ihre Public Cloud Hemmungen ab
Obwohl sich Public Cloud für Finanzdienstleistungsunternehmen zunehmend als praktikable Option erweist, gibt es noch einige Hindernisse. Das erste sind die Kosten. Obwohl die Investitionskosten für Public Cloud gering (oder gar nicht vorhanden) sind, können sich die Betriebskosten mit der Zeit erhöhen. Solange Sie Ihren Vertrag jedoch sorgfältig prüfen, kann Public Cloud die Kosten tatsächlich erheblich senken. Aus diesem Grund planen 61 % der Unternehmen, ihre bestehende Nutzung der Cloud zu optimieren, um Kosten zu sparen.
Der Mangel an Personal mit den erforderlichen Fähigkeiten ist ein weiteres Hindernis für die Einführung von Public Cloud - aber auch dieses Problem lässt sich leicht lösen. Lydia Leong, Forschungsanalystin bei Gartner und stellvertretende Vorsitzende, nannte fünf Schritte, um den Mangel an internen Cloud-Kenntnissen zu beheben. Dazu gehören Unterstützung, Schulung, gute Rekrutierung, der Einsatz von Vertragspartnern auf Führungsebene und, falls erforderlich, die Auslagerung von Fachwissen. Letzteres kann "ein projektbasierter Ansatz oder ein mittel- bis langfristiger Managed-Services-Ansatz sein", so Leong.
Die steigenden Raten der Cloud-Einführung bei Banken und Versicherungen deuten darauf hin, dass die Hemmnisse nicht mehr so stark sind, wie sie einmal waren. Laut einer Umfrage der Economist Intelligence Unit glauben 72 % der IT-Führungskräfte im Bankensektor, dass die Umstellung auf die Cloud ihrem Unternehmen helfen wird, seine Geschäftsziele zu erreichen.
Verpassen Sie nicht die Chancen, die sich Ihnen bieten mit Public Cloud
Die Vorteile einer Public Cloud sind enorm. Wir haben die wichtigsten aufgelistet, um einen Überblick über die Art und Relevanz dieser Vorteile zu geben, da diese Vorteile endlich von vielen Finanzdienstleistungsunternehmen weltweit angenommen werden:
- Skalierbarkeit bei Bedarf
- Kostenreduzierung
- Höhere Geschwindigkeit bei der Markteinführung
- Umwandlung von Geschäftsanwendungen
- Umgestaltung der Benutzererfahrung
Es ist jedoch wichtig zu verstehen, dass die Möglichkeiten, die Public Cloud bietet, nur mit dem richtigen Fachwissen, den richtigen Tools und Geschäftsprozessen genutzt werden können.
"Die Einführung der Cloud in der Versicherungsbranche wurde durch eine Reihe von Faktoren und Wahrnehmungsproblemen behindert, aber das vielleicht größte Problem war ironischerweise die positive (aber nicht zutreffende) Wahrnehmung, dass 'Cloud' die Antwort auf Geschäftsprobleme ist", erklärte Chad Hersh, Head of Worldwide Business and Market Development für die Lebensversicherungsbranche bei AWS. "Die Cloud selbst ist nicht dazu gedacht, Geschäftsprobleme allein zu lösen, aber die Tools und Lösungen, die in der Cloud laufen, können - zusammen mit den richtigen Änderungen an den Geschäftsprozessen - bei der geschäftlichen und digitalen Transformation helfen."
Bei Getronics kennen wir sowohl die Vorteile als auch die Herausforderungen, die mit der Einführung von Public Cloud verbunden sind. Im Bank- und Versicherungswesen ist die Entwicklung hinzu Public Cloud bereits im Gange, und wir konzentrieren uns darauf, unseren Kunden im Finanzsektor dabei zu helfen, robuste Strategien zu entwickeln und diese Entwicklung zu beschleunigen, um neue Vorteile zu erschließen.
Wir erreichen dies, indem wir unser Cloud Framework einsetzen, das einen vollständigen Lebenszyklus bietet und es Unternehmen ermöglicht, ihre gesamte Cloud-Reise zu visualisieren, die mehrere Phasen umfasst. Bei der Entwicklung einer umfassenden Cloud-Strategie geht es nicht darum, eine einmalige Migration zu erleichtern, und es geht auch nicht darum, den geschäftlichen Herausforderungen von Unternehmen mehr Technologie entgegenzusetzen - es geht darum, eine Cloud-Strategie zu entwickeln, die alle Geschäftsziele erfüllt. Dazu gehören eine beratende Adoptionsstrategie, Migration, Cloud-Entwicklung, Sicherheits- und Compliance-Lösungen, laufender Betrieb, Automatisierung durch KI/ML-Tools und ein "Secure by Design"-Ansatz, der eine robuste Governance für immer garantiert.
Setzen Sie sich noch heute mit uns in Verbindung, um herauszufinden, wie die Cloud-Experten von Getronics Sie dabei unterstützen können, Public Cloud als Teil Ihrer Unternehmensstrategie zu nutzen.