Démystifier l'adoption du cloud public dans le secteur financier

Le secteur financier représente l'une des plus anciennes industries du monde. Des preuves archéologiques ont permis de trouver des exemples d'assurance remontant aux marchands babyloniens, aux alentours de 4 000 ans avant JC. Bien que l'on puisse trouver des exemples de banques prototypiques dans le monde antique, la longévité des banques et des assurances est une arme à double tranchant. Si elle favorise la confiance, elle encourage aussi l'inertie.

Le secteur financier hésite souvent à adopter le changement. Et ce, jusqu'à ce qu'un certain point de rupture soit atteint, ce qui semble certainement se rapprocher en ce qui concerne les solutions de cloud public. Il est d'ailleurs significatif que 19 des 20 premières banques américaines aient déjà annoncé des initiatives en faveur d'une transition vers le cloud.

Le taux d'adoption est toutefois variable. Si l'on considère les assureurs, en 2020, 51 % d'entre eux envisageaient de consacrer leur budget informatique à la transformation cloud, une majorité même si de justesse.
Selon EY, 80 % des banques britanniques ont transféré moins de 10 % de leur infrastructure commerciale sur le cloud public. Une analyse régionale a révélé que le secteur bancaire d'Amérique latine est le plus enthousiaste à l'égard des technologies cloud, 82 % des responsables informatiques estimant qu'elles auront un impact certain ou important, contre 67 % en Europe et dans la région Asie-Pacifique.

Mais toute hésitation concernant le cloud public doit être rapidement dissipée. Cela permettra non seulement aux organisations de fournir de meilleurs services aux clients, mais aussi de bénéficier d'avantages sur le marché de plus en plus concurrentiel des services financiers. Avant de comprendre comment surmonter cette hésitation autour de cloud public, et comment Getronics peut faire la différence, comprenons et vainquons les mythes courants associés à l'adoption de Cloud Public pour les entreprises des secteurs de la banque et de l'assurance.

Les mythes du cloud public

Bien que le marché du cloud public continue de croître et devrait représenter 591,8 milliards de dollars en 2023, selon Gartner, cette croissance n'a pas empêché les idées fausses de s'installer. Voici les idées fausses les plus courantes que nous entendons sur le marché :

1. Pas de gouvernance

L'un des plus grands mythes entourant les services de cloud public concerne la gouvernance. Le cloud public est-il vraiment dépourvu de la gouvernance dont les entreprises de services financiers ont besoin pour éviter des niveaux de risque excessifs ? En réalité, plusieurs disciplines de gouvernance communes accompagnent toute plate-forme cloud.

Quel que soit l'aspect particulier de la gouvernance cloud auquel vous devez donner la priorité, qu'il s'agisse de la gestion des coûts, des opérations ou des actifs, les banques et les assureurs ont déjà montré qu'un cloud public est une option viable. La National Australia Bank, par exemple, a automatisé des éléments de sa gouvernance cloud en 2019 pour soutenir la migration de centaines de workloads sensibles et réglementées vers le cloud.

2. Pas de sécurité des données

Les entreprises de services financiers ont une véritable crainte autour du risque de cybersécurité - et non sans raison. La compagnie d'assurance CNA aurait versé 40 millions de dollars à la suite d'une attaque par ransomware en 2021, et il existe d'innombrables autres exemples d'entreprises du secteur prises pour cible. S'il est vrai que le cloud avait autrefois la réputation de ne pas offrir les niveaux de sécurité robustes qui accompagnent les solutions sur site, ce n'est plus le cas. Comme l'indique un récent rapport de McKinsey, les fournisseurs de services cloud "élaborent des pratiques de sécurité écrites mieux définies, proposent des examens de l'architecture de sécurité, autorisent les audits et fournissent les résultats des audits réalisés par des tiers de confiance par rapport aux normes de sécurité internationalement reconnues". Il n'est pas surprenant que cet accent mis sur la sécurité soit remarqué par les entreprises de services financiers.

3. Impossibilité de respecter la conformité réglementaire

Les banques et les assurances sont confrontées à un paysage réglementaire en constante évolution - influencé par les développements fintech, les mutations du marché et même les changements géopolitiques. Pour les banques et les assurances, le non-respect de la conformité peut entraîner de lourdes amendes. Ce constat, associé au fait que les violations de la conformité réglementaire figurent parmi les trois plus grands défis des organisations en matière de sécurité des applications cloud , explique en partie pourquoi le cloud public est toujours considéré comme un risque de conformité. Cependant, certains fournisseurs de services cloud publics proposent même des experts en conformité et des outils interactifs pour garantir le respect des exigences réglementaires liées au cloud. Loin d'être un risque pour la conformité, le cloud public est un atout.

4. Il met tout en danger

Lorsqu'on demande aux organisations quels sont les principaux risques liés au cloud public, elles n'ont généralement pas de mal à trouver des réponses. Une enquête récente, par exemple, a cité la mauvaise configuration (68 %), l'accès non autorisé (58 %), les interfaces non sécurisées (52 %) et le détournement de comptes (50 %). Pour de nombreux acteurs du secteur des services financiers, cependant, ces risques peuvent être atténués.

C'est pourquoi un nombre croissant de statistiques montrent que les services financiers adoptent une attitude plus ouverte à l'égard du cloud public. En fait, celui-ci peut même contribuer à la gestion des risques. Comme l'explique Wayne Byres, président de l'APRA, une institution qui supervise les entreprises bancaires et d'assurance, "En 2015, nous avons émis des réserves quant à l'utilisation du cloud pour les initiatives présentant un risque inhérent accru ou extrême. Beaucoup de choses ont changé depuis : les prestataires de services cloud ont renforcé leurs environnements de contrôle, augmenté la transparence concernant la nature des contrôles en place et amélioré la capacité de leurs clients à surveiller leurs environnements."

Mettez de côté vos inhibitions autour du cloud public

public soient faibles (voire inexistantes), les dépenses opérationnelles peuvent s'accumuler au fil du temps. Cependant, à condition d'examiner attentivement votre contrat, le cloud public peut réellement réduire les coûts de manière significative. C'est pourquoi 61 % des organisations prévoient d'optimiser leur utilisation actuelle du cloud pour réaliser des économies.

Le manque de personnel possédant les compétences nécessaires est un autre frein à l'adoption du cloud public - mais là encore, il est facile à surmonter. Lydia Leong, analyste de recherche et vice-présidente distinguée par Gartner, a identifié cinq étapes pour relever le défi du manque de compétences en interne sur le cloud . Il s'agit du soutien, de la formation, d'un bon recrutement, du recours à des contractants de haut niveau et, si nécessaire, de l'externalisation de l'expertise. Cette dernière peut être "une approche par projet ou une approche de services managés à moyen ou long terme", précise Mme Leong.

L'augmentation du taux d'adoption du cloud par les entreprises du secteur bancaire et des assurances laisse penser que les éventuels obstacles ne sont plus aussi forts qu'ils l'étaient. Selon une enquête de l'Economist Intelligence Unit, 72 % des responsables informatiques du secteur bancaire pensent que le passage au cloud aidera leur organisation à atteindre ses objectifs professionnels.

Ne manquez pas les occasions générées par le cloud public

Les avantages d'un cloud public sont vastes. Nous avons dressé une liste des principaux d'entre eux afin de mettre en perspective la nature et la pertinence de ces avantages, à l'heure où de nombreuses entreprises de services financiers du monde entier s'y intéressent enfin :

1. Évolutivité à la demande
2. Réduction des coûts
3. Accélération de la mise sur le marché
4. Transformation des applications d'entreprise
5. Transformation de l'expérience utilisateur

Toutefois, il est important de comprendre que les possibilités offertes par le cloud public ne sont accessibles qu'avec l'expertise, les outils et les processus d'entreprise appropriés - le passage au cloud n'est pas une solution miracle.

" L'adoption du cloud dans le secteur de l'assurance a surtout été entravée par un certain nombre de facteurs et de problèmes de perception, mais le plus grand problème a peut-être été, ironiquement, la perception positive (mais non exacte) que 'le cloud' est la réponse aux problèmes de l'entreprise ", a expliqué Chad Hersh, responsable du développement commercial et du marché mondial pour le secteur de l'assurance-vie chez AWS. "Le cloud en soi n'est pas destiné à résoudre les problèmes de l'entreprise, mais les outils et les solutions qui s'exécutent dans le cloud - ainsi que les changements appropriés aux processus de l'entreprise - peuvent contribuer aux transformations digitales et business de l'entreprise."

Chez Getronics, nous comprenons à la fois les avantages et les défis qui entourent l'adoption du cloud public. Dans les secteurs de la banque et de l'assurance, le mouvement vers le cloud public est déjà en cours et nous nous attachons à aider nos clients du secteur de la finance à élaborer des stratégies solides et à accélérer cette transformation pour débloquer de nouveaux avantages.

Pour ce faire, nous nous appuyons sur notre Framework Cloud qui offre une expérience complète du cycle de vie et permet aux entreprises de visualiser l'ensemble de leur parcours cloud qui comporte plusieurs phases. Elaborer une stratégie cloud à part entière ne consiste pas à faciliter une migration ponctuelle, ni à injecter davantage de technologie pour relever les défis auxquels les entreprises sont confrontées. Il s'agit de créer une stratégie cloud qui répond à tous les objectifs de l'entreprise. Il s'agit de fournir une stratégie d'adoption consultative, de migration, de développement cloud , de solutions de sécurité et de conformité, de maintien des opérations en cours, d'automatisation grâce à des outils d'IA / ML et d'une approche de conception sécurisée pour garantir une gouvernance robuste à jamais.

Contactez-nous dès aujourd'hui pour découvrir comment les experts cloud de Getronics peuvent vous aider à intégrer le cloud public dans votre stratégie commerciale.