Das Büro nach der Pandemie: Wie Sie Ihre Mitarbeiter zurückgewinnen

Die COVID-19-Pandemie hatte einen tiefgreifenden Einfluss auf so viele Aspekte unseres Lebens - nicht zuletzt auf den Arbeitsplatz. Fast über Nacht wurden ganze Branchen stillgelegt, und diejenigen, die weitermachten, erließen oft Maßnahmen zur Fernarbeit, um ihre Mitarbeiter zu schützen. Laut einer Umfrage der National Association for Business Economics aus dem letzten Jahr arbeiteten 80 Prozent der Befragten für ein Unternehmen, das eine Form von Remote Work eingeführt hat. 

Im Großen und Ganzen war dieser Übergang zum Home Office effektiv, vor allem dank der schnellen Einführung digitaler Tools für die Zusammenarbeit. Aber da uns die Impfstoffe in eine Zukunft nach der Pandemie und die Schaffung einer "neuen Normalität" führen, werden viele Unternehmen sehr daran interessiert sein, ihre Mitarbeiter wieder an den Arbeitsplatz zu bringen. Auch wenn dies nicht unbedingt einfach zu bewerkstelligen ist, bietet die Technologie - die für die Geschäftskontinuität während der Pandemie so wichtig ist - auch eine Möglichkeit, Ihre Mitarbeiter sicher an ihren Arbeitsplatz zurückzubringen.

Das Ausmaß der Herausforderung

Facility Manager und Teamleiter stellen vielleicht fest, dass es eine größere Herausforderung ist, Mitarbeiter zurück ins Büro zu locken, als es zunächst den Anschein hat. Viele Mitarbeiter haben sich daran gewöhnt, von zu Hause aus zu arbeiten - vielleicht haben sie sich sogar ein Home Office eingerichtet. Sie sind es nun gewohnt, ohne Pendeln zu arbeiten, eine bessere Work-Life-Balance zu genießen und trotzdem produktiv zu bleiben.  

Und auch bei der Förderung der Remote-Arbeit geht es nicht nur um Bequemlichkeit. Die Sorge um die Sicherheit der Arbeit im Büro nach einer Pandemie wird weiter bestehen, selbst wenn die COVID-Infektionsraten niedrig sind. Es überrascht nicht, dass einige Studien darauf hindeuten, dass bis zu einem Drittel aller Arbeiten in den führenden europäischen Volkswirtschaften auch nach Abklingen der Pandemie weiterhin aus der Ferne erledigt werden könnten. 

Doch auch wenn das globale Work-from-Home-Experiment erfolgreich zu sein scheint - es war nicht uneingeschränkt erfolgreich. Viele Mitarbeiter fühlen sich durch die Fernarbeit isoliert, andere haben technische Probleme mit Online-Meetings, und die Zusammenarbeit läuft in der Regel nicht so reibungslos, wenn die Kollegen nur über einen Bildschirm kommunizieren können. Und dann sind da noch die Mitarbeiter an der Front, die ohnehin physisch am Arbeitsplatz anwesend sein müssen. Natürlich haben Unternehmen Recht, wenn sie ihre Mitarbeiter zurückhaben wollen - zumindest eine gewisse Zeit lang.

Wie man Mitarbeiter zurückholt... sicher: 

Die Unternehmen haben bei ihren Reaktionen auf die COVID-Krise bereits ein bemerkenswertes Maß an Anpassungsfähigkeit bewiesen. Es gibt also keinen Grund, warum sie nicht ein ähnliches Engagement für Innovation an den Tag legen sollten, jetzt, da die Arbeitnehmer aufgefordert werden, nach der Pandemie ins Büro zurückzukehren. Einrichtungsleiter und Unternehmenseigentümer können ihre Mitarbeiter durch eine Umstrukturierung der Richtlinien, eine größere Flexibilität am Arbeitsplatz und sogar durch neue Technologien zur Rückkehr bewegen. Hier sind einige Maßnahmen, die Sie umsetzen können, um Ihre Mitarbeiter zur Rückkehr zu motivieren:

• Setzen Sie die richtigen Maßnahmen um: Die Verwendung von Gesichtsmasken, die Begrenzung der Kapazität, die Gewährleistung der Luftqualität, die Durchsetzung von Maßnahmen zur sozialen Distanzierung und die Einhaltung der staatlichen Vorschriften zur Büroarbeit können dazu beitragen, dass sich Ihre Mitarbeiter bei der Rückkehr an den Arbeitsplatz wohler fühlen. In Anbetracht der Tatsache, dass bis zu zwei Drittel der Arbeitnehmer Angst vor der Rückkehr ins Büro haben, ist Kommunikation der Schlüssel, um jegliche Bedenken zu zerstreuen.  
• Der menschliche Aspekt: Facility Manager müssen die Büroflächen neu konfigurieren, um eine räumliche Trennung zu ermöglichen, ohne die Möglichkeiten zur Zusammenarbeit einzuschränken. Die Arbeitsplatzverantwortlichen müssen möglicherweise die Grundrisse neu bewerten und überlegen, ob eine schrittweise Rückkehr an den Arbeitsplatz von Vorteil wäre. Auch das Besuchermanagement muss überprüft werden.   
• Der Technologie-Aspekt: So wie die Technologie zur Einführung vom Remote Work beigetragen hat, kann sie auch Unternehmen dabei helfen, die Rückkehr ins Büro zu erleichtern. Intelligente Gebäude, die modernste Software und Sensoren nutzen, können Sicherheit bieten, Bürokapazitäten verwalten, Flexibilität ermöglichen und sogar Bereiche für die Reinigung priorisieren.

Die Rolle von smarter Technologie bei der Rückgewinnung von Mitarbeitern

Um den vorangegangenen Punkt zu verstehen, lassen Sie uns einen Blick zurück auf das Büro nach der Pandemie werfen, die Ihre Mitarbeiter im "New Normal" erleben könnten:

1. Planen Sie Ihre Reise: Bei begrenzter Kapazität im Büro und der möglichen Notwendigkeit, Räume, Schreibtische oder Besprechungsräume zu teilen, werden Sie möglicherweise gebeten, diese Voraus zu reservieren. Mithilfe einer mobilen App könnten Sie die Verfügbarkeit flexibler Schreibtische und Besprechungsräume - oder sogar von Parkplätzen - prüfen, bevor Sie Ihre Anwesenheit bestätigen, und so Ihren Tag auf produktive und sichere Weise beginnen. 

2. Am Eingang des Gebäudes: Sorgen Sie für die Sicherheit Ihrer Mitarbeiter durch den Einsatz von Gesichtserkennungstechnologie, Software zur Maskenerkennung und Körpertemperaturscannern. Alternativ zur Gesichtserkennung könnte ein QR-Code von Ihrem Handy die Zugangskarte für alle Einrichtungen sein, sowohl für reguläre Mitarbeiter als auch für Besucher. 

3. Vom Eingang ins Büro: Smarte Technologien können jetzt dafür sorgen, dass der Aufzug zu Ihrer Etage kommt, ohne dass Sie einen Knopf drücken müssen. Eine Kombination aus intelligenten Aufzügen, Smartphones und Bewegungssensoren bringt Sie sicher an Ihr Ziel. Einige smarte Aufzüge nutzen sogar ultraviolettes Licht, um Oberflächen automatisch zu desinfizieren, nachdem jeder Insasse das Gebäude verlassen hat. 

4. Im Büro: Sobald Sie an Ihrem Arbeitsplatz angekommen sind, sorgen smarte Technologien auf der Grundlage der von CO2- und Anwesenheitssensoren gesammelten Daten für die richtige Belüftung, um die Ausbreitung von Viren zu vermeiden. Außerdem kann der Einsatz von CCTV und Kapazitätssensoren dabei helfen, sicherzustellen, dass die Anzahl der Personen in einem Raum den Vorschriften entspricht.  

5. Zeit zum Putzen: Nicht zuletzt können Facility Manager smarte Technologien nutzen, um bei der Bürohygiene zu helfen. Kritische Reinigungsmanagementlösungen, die auf IoT-Sensoren basieren, können Reinigungsteams darauf hinweisen, Handdesinfektionsmittelspender nachzufüllen, sie informieren, wenn Müllbehälter geleert werden müssen, und die Auslastung der Waschräume zu messen, um festzustellen, wann diese gereinigt werden müssen.

Das Büro nach der Pandemie

Die letzten zwölf Monate waren eine turbulente Zeit für Arbeitnehmer und Arbeitgeber. Durch die Umsetzung neuer Arbeitsplatzrichtlinien, die Nutzung aller Erkenntnisse des letzten Jahres und den Einsatz neuer intelligenter Technologien können Unternehmen ihre Mitarbeiter jedoch sicher und verantwortungsbewusst zurück ins Büro holen. 

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