Equipe editorial da Getronics
Neste artigo:
Recentemente, exploramos como as organizações se apressaram para implementar uma estratégia de digital workplace durante o surgimento da pandemia de coronavírus no início de 2020 e como isso significou que a maioria desses locais de trabalho foi implantada sem nenhum planejamento ou estratégia de longo prazo.
Em outras palavras, eles não foram - e, em muitos casos, ainda não são - otimizados, o que pode criar desafios significativos para as organizações que agora dependem deles diariamente como parte integrante de suas operações.
Esses locais de trabalho digitais da era da pandemia não só não eram otimizados em geral, como também eram - e, mais uma vez, em muitos casos ainda não são - otimizados do ponto de vista dos custos. Com as organizações enfrentando agora pressões inflacionárias significativas, uma crise energética e o aumento dos custos de bens e serviços, a necessidade de implementar economias de custo nunca foi tão grande.
Otimização de custos do digital workplace
O sucesso do local de trabalho digital depende muito não apenas da otimização da tecnologia e dos processos para atender às necessidades organizacionais, mas também de garantir que o dinheiro não seja desperdiçado.
De acordo com o relatório 2022 State of the Cloud da Flexera, até 32% dos gastos com a nuvem são desperdiçados porque as equipes geralmente não têm visibilidade do que é necessário para garantir que a organização esteja obtendo valor por cada centavo gasto - em outras palavras, elas não pensaram nem implementaram FinOps e, portanto, não podem tomar decisões informadas sobre a alocação de custos.
Nossos próprios dados extraídos de 4 milhões de assinaturas do Microsoft 365 para usuários finais contam uma história semelhante: Entre 17% e 37% dos gastos com licenças de usuários finais são desperdiçados. Não se trata de licenças não atribuídas, mas sim de usuários que simplesmente não utilizam determinados elementos de suas licenças, o que significa que poderiam fazer downgrade para alternativas mais econômicas.
Toda jornada de FinOps começa com a análise do estado da implantação de seu digital workplace para coletar dados e estabelecer KPIs para economizar custos. Como especialista global no futuro do trabalho e nos locais de trabalho digitais, a Getronics pode ajudá-lo a fazer isso.
5 Principais oportunidades de otimização de custos
Avaliação das licenças
Os líderes de TI não podem otimizar os custos do local de trabalho digital e obter economias sem uma compreensão clara de quais ativos estão implantados na organização e como eles estão sendo usados pelos funcionários para atender às metas de longo prazo da empresa.
Uma maneira de obter essa visibilidade é por meio de uma avaliação de licenças que faça um balanço de quais ativos de software estão implantados na organização. Mais de 80% das empresas com as quais conversamos têm excesso de licenças e estão pagando desnecessariamente por licenças que não são usadas.
Uma avaliação de licenças, por outro lado, permite que os líderes de TI removam todas as licenças redundantes e implementem uma configuração de licenças baseada em pessoas que considere quais licenças são necessárias para quem e as atribua conforme a necessidade.
Device As a Service
O modelo Device as a Service (DaaS) permite que as organizações adquiram hardware, como PCs, smartphones e tablets, como um serviço pago que pode ser ampliado ou reduzido de acordo com as necessidades da organização. Em vez de pagar por uma quantidade X de dispositivos imediatamente, as organizações simplesmente pagam uma taxa mensal fixa pelos dispositivos de que precisam.
O DaaS tornou-se uma parte essencial de muitos modelos de local de trabalho digital com o aumento do trabalho remoto e híbrido devido à necessidade de flexibilidade. Geralmente incluindo backups, rastreamento de ativos, segurança e descarte no fim da vida útil, o DaaS alivia o ônus do gerenciamento dos recursos de TI e, ao mesmo tempo, oferece mais visibilidade do status de TI de uma organização, o que pode ajudar os tomadores de decisão a planejar melhor os investimentos.
Traga seu próprio dispositivo
Locais de trabalho digitais otimizados são mais propícios a sistemas de segurança baseados em pessoas, o que abre as portas para oportunidades mais seguras de BYOD (bring-your-own-device, traga seu próprio dispositivo) - a tendência de permitir que os funcionários usem seus dispositivos pessoais para se conectar a redes organizacionais e acessar sistemas relacionados ao trabalho.
O BYOD seguro pode levar a uma economia significativa de custos para as organizações, pois é necessário menos investimento em dispositivos e hardware. No entanto, o BYOD exige medidas de segurança rigorosas; o acesso de dispositivos pessoais à rede de uma organização pode apresentar sérios riscos de segurança se não houver proteções e políticas de segurança em vigor.
Gerenciamento do ciclo de vida orientado por IA
A inteligência artificial (IA) oferece a capacidade de gerar métricas em tempo real sobre a saúde, o crescimento e os fatores de risco de um produto. Essa visibilidade leva naturalmente a um melhor gerenciamento do ciclo de vida do produto, pois a IA prevê falhas, antecipa correções e avisa sobre atualizações de software. Esse nível de visibilidade também pode permitir melhores soluções de financiamento, pois os tomadores de decisão podem ver quando e por que os produtos podem estar se aproximando da falha.
"As empresas normalmente usavam um modelo de atualização de cinco anos para "atualizar" sua tecnologia de infraestrutura digital. Isso produzia um gráfico em forma de dente de serra ao mapear a maturidade digital ao longo do tempo. Os fornecedores de espaço de trabalho na nuvem, Google e Microsoft, estão constantemente alimentando as empresas com novos recursos e fidelidades para mantê-las atualizadas. Dessa forma, as empresas precisam adotar uma estratégia de otimização contínua, aproveitando ferramentas digitais analíticas e de consultoria em tempo real", afirma Stephen Homer, Digital Workplace Portfolio Manager da Getronics.
Espaços inteligentes e economia de energia
As organizações que ainda utilizam escritórios físicos podem obter uma otimização significativa dos custos por meio de um gerenciamento de instalações melhor e mais eficiente em termos de energia. Soluções simples, como a iluminação ativada por movimento e a utilização de dados de gestão de instalações para informar quando os sistemas HVAC devem ser ativados, podem levar a uma enorme economia nos custos de energia.
Os espaços inteligentes (smart spaces) também podem ajudar a economizar dinheiro para as organizações, pois reduzem a quantidade de imóveis necessários. Salas de reunião, mesas, armários e vagas de estacionamento geralmente funcionam melhor por meio de sistemas de reserva, pois as organizações usam menos espaço físico para o mesmo número de funcionários.
Embarque em sua jornada de otimização de custos com a Getronics
É claro que esses cinco aspectos podem ser otimizados separadamente por sua equipe, mas faz muito mais sentido implementar tudo junto, colaborando com um parceiro confiável em sua jornada de otimização de custos: A Getronics é líder global em digital workplaces, e nossa missão é maximizar o potencial de seus negócios com nossas poderosas soluções tecnológicas.
Com uma equipe de mais de 4.000 especialistas em 22 países, estamos em uma posição única para fornecer serviços digitais abrangentes de ponta a ponta que impulsionam o crescimento, reduzem os custos e proporcionam sucesso real e quantificável. Desde que lançamos nosso serviço de local de trabalho digital, já oferecemos suporte a mais de 1,5 milhão de usuários em mais de 1.000 organizações - e os números continuam crescendo.
Se chegou a hora de evoluir o seu local de trabalho digital,entre em contato com um especialista da Getronics hoje mesmo e dê início à sua transformação digital.
