Permitindo a seus trabalhadores híbridos: cinco tarefas obrigatórias

Stephen Homer

Local de Trabalho Digital

Neste artigo:

Um local de trabalho híbrido pode ser tudo o que precisamos para encontrar o equilíbrio certo entre o trabalho remoto e ambientes totalmente presenciais

A pandemia Covid-19 certamente ajudou a acelerar as iniciativas estratégicas sobre local de trabalho que se dirigiam a uma força de trabalho dividida e, no processo, alimentou a transformação digital. Entretanto, nos meses seguintes a nossos impressionantes esforços para replicar o escritório pré-Covid em um ambiente virtual, acessível do conforto de nossas casas, e nos libertando de nossas vidas de trabalho de escritório, enfrentamos desafios.

Apesar desta rápida transformação ser considerada como algo milagroso para muitos empresários, muitos de nós estamos agora experimentando uma sobrecarga de reuniões em vídeo, e - em alguns casos - uma enorme falta de equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. O tempo que normalmente teríamos gasto no deslocamento, talvez no trem, lendo ou assistindo vídeos e nos desligando de nossos empregos antes do início do dia de trabalho, já se foi. Ao invés disso, usamos esse tempo para trabalhar mais. O passeio ao ar livre para pegar um sanduíche para o almoço também se foi, substituído pelo tempo gasto comendo algo na frente da tela de seu computador.

No entanto, embora seja CTECHro que voltando a como as coisas eram, por exemplo, cinco dias no escritório, não é o caminho a seguir, a verdadeira questão é como exatamente conseguiremos seguir?

Atingindo o ponto certo

À medida que gradualmente domamos a pandemia com vacinas, retornando com mais segurança de volta aos nossos locais de trabalho, os escritórios começaram a abrir novamente e as empresas estão lutando com a idéia de enviar seu pessoal de volta para continuar seus trabalhos da forma pré-COVID: sentados em suas mesas.

Não tão rápido. Pesquisas Gartner sugerem que isto pode ser um erro.

De acordo com um relatório do diretor de pesquisa da empresa analista, Alexia Cambon, as empresas que insistem que seus funcionários voltem a um ambiente totalmente presencial podem correr o risco de perder até 39% de sua força de trabalho.

Na outra ponta, o relatório estabelece que as empresas que insistem que seu pessoal trabalhe de forma totalmente remota também não é uma boa opção, pois isto poderia apenas continuar a aumentar a fadiga.

Está CTECHro, então, que se trata de obter o equilíbrio certo, e neste momento certamente há uma falta disso. Conheça o ambiente de trabalho híbrido.

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Neste whitepaper, escrito por Nitin Bhudia, Head of Service Management & Engineering, exploraremos alguns dos maiores game changers para o local de trabalho digital, juntamente com estudos de caso e aplicações da vida real para capacitar melhor seus trabalhadores digitais.

Híbrido, como padrão 

O trabalho híbrido - a idéia pela qual um indivíduo, equipe ou organização trabalha parte de seu tempo no local de trabalho e parte remota - não é, de forma alguma, um conceito novo. Entretanto, sua prevalência, especialmente nas grandes corporações, tem sido sem dúvida superpujada pela pandemia.

Mas para que o trabalho híbrido tenha sucesso, as empresas não podem contar com a assinatura de uma política e ter tudo pronto. Aqui está nossa lista de trabalhos híbridos que devem ser realizados para garantir que os funcionários estejam capacitados, satisfeitos e possam maximizar sua produtividade - onde quer que estejam:

  • Em primeiro lugar e acima de tudo, o trabalho híbrido deve ser flexível. Deve permitir aos trabalhadores escolher, e não ditar quando podem ou não podem vir ao escritório ou trabalhar de casa.
  • Deve ter foco em torno da colaboração. Não se trata de ir para o escritório para enviar alguns e-mails. Está mais preocupado em usar o tempo de forma eficiente e eficaz. Por exemplo, ser inteligente em agendar reuniões e aproveitar o tempo presencial com os colegas de trabalho.
  • Deve dar aos funcionários o direito de desligar-se. Ser remoto não significa trabalhar dias e noites. A atitude de liderança em um ambiente híbrido deve encorajar o estabelecimento de limites, concentrando-se nos resultados e não no "tempo em que você está online".
  • É preciso fornecer as ferramentas para possibilitar as diferentes plataformas e formas de trabalho. Estas podem incluir: local de trabalho com nuvens agnósticas de conectividade, suporte remoto e provisionamento de toque zero.
  • Deve haver um forte foco na segurança. Especialmente considerando que uma força de trabalho em movimento pode estar mais exposta a cibercriminosos, as empresas devem contemplar o treinamento de funcionários sobre como detectar ameaças à segurança, bem como investir em medidas de segurança cibernética para proteger seus negócios. (Veja: Seis princípios para proteger seu local de trabalho digital).

Embora o acima exposto vá depender do tipo de função e pessoa que você execute, um ambiente de trabalho híbrido é uma vitória para empregados e empregadores. E não acredite apenas em nossa palavra. No mesmo relatório Gartner mencionado anteriormente, 67% dos funcionários pesquisados disseram concordar que suas expectativas de trabalhar com flexibilidade aumentaram desde a pandemia, com 55% afirmando que poder trabalhar com flexibilidade terá impacto se eles permanecerão em sua organização.

Satya Nadella, CEO da Microsoft, disse recentemente em um post do blog WorkLab promovendo a última pesquisa da gigante da tecnologia sobre o Índice de Tendências de Trabalho reforçando que o trabalho híbrido é "inevitável", acrescentando que os líderes empresariais estão "à beira de grandes atualizações para acomodar o que os funcionários querem: o melhor dos dois mundos".

A pesquisa também informa que dois terços (66%) dos líderes dizem que sua empresa está considerando reformular seu espaço de escritórios para trabalhos híbridos - e as tecnologias inteligentes podem desempenhar um papel fundamental ao possibilitar isso, contribuindo para uma melhor colaboração, engajamento e segurança.

Como um provedor que entende os diferentes perfis em uma organização e as formas de trabalho, a Getronics é uma grande defensora do espaço de trabalho híbrido. Entendemos que ele exige um conjunto diferente de serviços de TI, desde plataformas até modelos de suporte - uma maneira nova e exclusiva de se comunicar, colaborar e medir o desempenho, e até mesmo a saúde.

E é aí que nós entramos. Desde a consultoria até a implementação e o suporte, a Getronics é capaz de fornecer as soluções e o conjunto de ferramentas de que as empresas precisam para capacitar sua força de trabalho. Isso inclui os sistemas baseados no escritório que já estão em funcionamento e o conjunto de ferramentas de trabalho remoto/virtual que ainda estão tentando descobrir.

Stephen Homer

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