Le voyage vers le cloud

Le monde entier migre vers le cloud, poussé par les lois fondamentales de l'économie. Comme les lois d'échelle et d'amortissement, selon lesquelles les coûts unitaires diminuent à mesure que le nombre d'utilisateurs augmente. La loi de l'avantage comparatif : faites ce que vous savez faire le mieux, et externalisez ce que vous ne savez pas faire. Et surtout, les coûts d'opportunité : les ressources que vous consacrez à l'informatique interne et qui pourraient être mieux utilisées ailleurs.

Mais il y a une réserve. Passer au cloud n'est pas un simple basculement. C'est un voyage. Et si vous ne planifiez pas ce voyage correctement, vous risquez de faire des milliers de kilomètres dans la mauvaise direction. La destination n'est pas non plus la même pour tout le monde.

Chaque MSP a sa propre façon de vous aider dans cette démarche. La route de Getronics vers le cloud computing comporte quatre étapes conceptuelles : conseiller, transformer, opérer et évoluer. L'une d'entre elles est nettement différente de celle de nos concurrents - vous découvrirez laquelle ci-dessous - mais elles ont toutes en commun de garder un œil sur votre destination, qu'il s'agisse d'une solution entièrement native cloud, d'un hybride entre les cloud public et privé, ou même de l'amélioration de votre installation interne comme point de départ de vos projets futurs.

Cet article explore chaque étape, et ce que vous obtiendrez à chaque jalon.

Conseil : le voyage de l'exploration

Tout le monde donne des conseils de nos jours. Certains diront qu'il y en a trop. Mais il n'y a pas moyen de contourner cette étape : pour élaborer un plan d'action, vous devez avoir une vision complète de votre situation actuelle.

L'étape de conseil combine l'évaluation et l'exploration : analyser votre modèle opérationnel actuel, voir comment toutes vos applications et tous vos stocks de données s'agencent, appelons cela la "situation A", puis les mettre en correspondance avec un modèle opérationnel cible qui les optimise, la "situation B". Les méthodes de Getronics font appel à un outil commercial standard : l'analyse des écarts. Il s'agit d'examiner la configuration actuelle, de déterminer dans quelle mesure elle est éloignée de l'idéal et d'imaginer comment combler le fossé.

Le plan qui en résulte peut inclure le cloud public, le cloud privé, ou un mélange des deux. N'oubliez jamais : "aller sur le cloud" n'est pas un objectif. L'objectif est d'améliorer la situation de votre organisation.

C'est pourquoi la destination de chacun est différente. Si votre situation A est 100% colocation, cela ne signifie pas que la situation B est 100% cloud-native. Les cadres réglementaires peuvent affecter l'endroit et la manière dont vos données peuvent être stockées ; les allocations budgétaires peuvent contrôler la distance et la vitesse à laquelle vous pouvez avancer dans chaque cycle de projet. Les réalités de votre activité quotidienne doivent constituer la base de toute évaluation de cloud .

Remarque : certains fournisseurs proposent ce service "gratuitement". Comprenez bien : vous obtenez ce pour quoi vous payez. Voici un indice : si le "conseil" de quelqu'un ressemble à un argumentaire de vente, il ne cherche pas à atteindre votre situation B ; il essaie d'imposer la sienne.

Le résultat de cette étape est le Cloud Readiness Assessment. Cet audit vous donne des chiffres concrets sur les coûts et les avantages par rapport à vos objectifs commerciaux, sur les risques et les défis liés à votre inventaire d'applications et de serveurs actuels et sur les dépendances entre eux. Et, bien sûr, une feuille de route qui indique ce qu'il faut faire et dans quel ordre.

C'est l'étape de conseil : rendre votre parcours visible, avec chaque étape clairement cartographiée. Vient ensuite la transformation.

Transformer : créer la grande machine

Les métaphores mécaniques abondent dans l'informatique cloud . Et ce, à juste titre. Les applications et les données forment une machine, avec des "pièces mobiles" qui doivent s'emboîter pour qu'elle fonctionne, tout comme les leviers et les engrenages dans la salle des machines d'un navire. (Bien que ce soit heureusement beaucoup plus silencieux).

C'est ainsi que fonctionne la phase de transformation. Il s'agit d'une phase de conception, qui cherche à répondre à la question suivante : comment le voyage prévu de la Situation A à la Situation B peut-il être exécuté au mieux ? La réponse est un "plan directeur" qui aligne toutes les applications et les données essentielles à l'entreprise sur la solution la plus appropriée identifiée par votre évaluation sur évaluation cloud CRA, et qui met en œuvre la migration des applications.

Il existe de nombreuses méthodologies pour ce faire. Parmi les plus connues, le modèle 5R de Gartner, avec ses cinq questions par ordre croissant. Il s'agit de décider de la bonne stratégie. Faut-il remplacer et mettre à la retraite, en amortissant les coûts irrécupérables pour prendre un nouveau départ ? Ou reconstruire, en recréant vos applications dans les services cloud sans perdre leur portée ou leurs spécifications ?

Les étapes suivantes sont la réarchitecture et la refactorisation, qui consistent à repenser vos applications depuis le début pour tirer le meilleur parti des nouvelles technologies, ou à restructurer le code pour éliminer les blocages et les goulots d'étranglement (connus sous le nom de "dette technique"). Ou peut-être la philosophie "lift-and-shift" du rehosting, qui permet de gagner en efficacité en plaçant vos applications et vos données dans une nouvelle infrastructure sans en changer la nature. 

Laquelle fonctionne le mieux ? C'est différent pour chaque entreprise ; c'est votre situation unique qui compte. Encore une fois, il ne s'agit pas d'un événement unique, mais d'un processus. Prochaine étape : l'exploitation.

Opérer : l'ingrédient secret de Getronics

Après deux étapes, vous vous interrogez peut-être sur cet "ingrédient secret" mentionné plus haut. La gestion des services est un élément crucial pour toute application, workload ou plate-forme critique pour l'entreprise, et pour toutes les variantes de cloud - de la colocation au cloud natif, en passant par les solutions hybrides, voire serveurs internes. Getronics est bien connue - et très respectée - pour ses capacités de gestion des services. La phase d'exploitation est le moment où nous appliquons ces compétences.

La phase d'exploitation: vous exécutez le programme à partir des conditions initiales que vous avez définies, pour voir comment il se développe par rapport à votre plan et recueillir des informations en vue de l'améliorer encore.

C'est pourquoi nous considérons que le travail est loin d'être terminé une fois que la phase de conception a été signée. Car, soyons honnêtes, personne ne peut comprendre pleinement comment un plan se déroule sans le voir fonctionner. C'est une loi fondamentale du monde des affaires : vous ne pouvez pas prédire tous les résultats. (Et de l'ensemble de la réalité, aussi. Dans son "New Kind of Science", Stephen Wolfram considère que ce jeu des conditions initiales est une vérité physique fondamentale. La complexité peut naître des règles les plus simples ).

En effet, pour bon nombre des plus de 2 000 développeurs et équipes de livraison spécialisées de Getronics, c'est là que commence le travail le plus important. Rester aux côtés du client lorsque la machine commence à fonctionner. S'assurer que tout se déroule comme prévu, et atteindre les objectifs du client.

Evoluer : viser l'amélioration continue

Pourquoi le fonctionnement est-il si cher au cœur des clients du monde entier ? C'est parce que cette "exécution du programme" permet la quatrième étape : l'évolution. C'est là que vous voyez ce qui se passe... et que vous l'améliorez encore.

L'infrastructure Cloud possède un ensemble de mesures de succès différent de celui des serveurs de votre sous-sol, avec des noms comme la capacité de rafale, la latence, l'allocation des ressources. Chacun d'entre eux peut être ajusté et amélioré. Plus important encore, il s'agit d'un cercle vertueux : l'ajustement crée des opportunités pour d'autres ajustements, ce qui permet d'itérer votre solution étape par étape vers l'état le plus optimisé.

(Bien sûr, aucun système n'atteint jamais l'optimisation parfaite. Mais cela ne nous empêche pas de nous en approcher le plus possible - et nous le faisons depuis longtemps. En fait, l'origine de Getronics remonte à cent trente ans, dans une usine d'ingénierie électrique en 1887. Une longévité qui engendre beaucoup de respect pour l'amélioration continue de l'entreprise).

C'est pourquoi nous accordons plus de valeur à la relation continue qu'à la vente. Parce que chaque modification et chaque mise au point augmente les avantages pour le client. Et plus votre système fonctionne bien, plus vous serez heureux et aurez du succès. Comme l'évolution naturelle, l'évolution technologique est un voyage sans fin... mais en l'adoptant comme stratégie, vous ferez partie des plus aptes. Et non seulement vous survivrez, mais vous prospérerez.

Conclusion

Les migrations technologiques ne sont jamais simples. Mais si vous examinez le problème, définissez son début et sa fin, puis le décomposez en plusieurs parties, vous obtiendrez une série d'étapes connectées qui vous mèneront là où vous voulez aller. C'est la base des quatre étapes de Getronics : une série d'actions en séquence logique.

Pourquoi ne pas faire votre premier pas aujourd'hui?