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24.03.2023Relatório técnico em inglês: Otimização da experiência do funcionário no ambiente de trabalho digital
O Digital Workplace . Mas ele poderia funcionar melhor. Este artigo mostrará como ir além do Acordo de Nível de Serviço (SLA) com seus funcionários… e alcançar o objetivo final: um Acordo de Nível de Experiência (XLA). Com resultados positivos para as partes interessadas nos setores de RH, Finanças, TI e alta administração.
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