Perspectives

C'est le résultat qui compte

Chaque entreprise est confrontée à des défis qui lui sont propres. Découvrez comment nos clients ont obtenu des améliorations tangibles grâce à des solutions technologiques conçues en fonction de leurs objectifs commerciaux.

  • Documentaire environnemental dressant le portrait d'un professionnel latino-américain dans son milieu de travail.
    2 min de lecture

    Finies les tâches répétitives, place à des solutions plus rapides. Automatisation des services sociaux pour 2,4 millions de citoyens.

    Au sein de l'Administration des services sociaux de la Junta de Castille-et-León, le personnel consacrait trop de temps à des tâches administratives manuelles et peu valorisantes, tandis que les usagers attendaient des réponses. Getronics a conçu et mis en œuvre des systèmes d'automatisation hybrides qui ont permis de dissocier le traitement des tâches routinières de la prise de décision par des experts, réduisant ainsi les délais de traitement et permettant aux équipes de se concentrer sur les tâches essentielles.

  • Des voyageurs européens montant à bord d'un train régional moderne, environnement de gare clairement identifiable, photographie documentaire... --ar 16:9 --raw --profile rg6mod6 --v 8.1 ID de la tâche : 52bb71dd-5e9a-4872-8f04-a27c98d573eb
    1 min de lecture

    Des solutions informatiques fiables pour l'un des principaux opérateurs de transport britanniques

  • Un fabricant agroalimentaire comptant 14 000 employés et disposant de 42 sites de production avait besoin d'une plateforme informatique unique couvrant 23 pays.
    2 min de lecture

    Assistance informatique sur site et à distance pour une entreprise du secteur agroalimentaire

    Getronics a aidé une grande entreprise du secteur agroalimentaire à améliorer son assistance informatique sur le terrain et sur site au sein d'une structure régionale complexe, en combinant un service technique réactif, la gestion des actifs, le reporting et le respect rigoureux des accords de niveau de service (SLA).

  • Gros plan sur des professionnels chevronnés en pleine conversation dans un environnement de bureau haut de gamme.
    2 min de lecture

    Comment Getronics est devenu le premier prestataire informatique de l’une des plus grandes banques du Brésil

    L'une des plus grandes banques du Brésil recherchait un partenaire spécialisé dans le développement logiciel, doté d'une expertise avérée dans le domaine des paiements, certifié CMMI niveau 3 et capable de se mobiliser rapidement. Getronics a mis en place une équipe dédiée en 15 jours, a étendu la collaboration d'un seul secteur d'activité à 17, et a été reconnue comme le premier fournisseur informatique de la banque.

  • Un aéroport international moderne en pleine journée, la lumière naturelle et chaleureuse du soleil illuminant les terminaux et les avions en arrière-plan, tandis que divers professionnels des opérations aéroportuaires et de la cybersécurité avancent d’un pas assuré dans un couloir vitré baigné de lumière.
    2 min de lecture

    Gérer les systèmes qui permettent d'assurer 34 millions de trajets de voyageurs

    L'un des plus grands aéroports du Royaume-Uni recherchait un partenaire capable de soutenir sa croissance, d'améliorer l'expérience des passagers et de gérer plus de 50 applications stratégiques dans un environnement aéronautique aux exigences opérationnelles élevées. Il est notre client depuis 2012.

Vue abstraite de l'intérieur d'un bâtiment moderne, caractérisé par des lignes architecturales courbes et un éclairage naturel.Vue abstraite de l'intérieur d'un bâtiment moderne, caractérisé par des lignes architecturales courbes et un éclairage naturel.
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  • Vue sur la ville, étage d'un immeuble visible à travers une grande fenêtre, avec le logo de Marco Capital en superposition.
    3 min de lecture

    Mise en place d'une plateforme informatique managée et évolutive pour Marco Capital et PoloWorks

    Getronics a aidé Marco Capital et PoloWorks à migrer vers une nouvelle plateforme informatique cloud et à adopter un modèle de support externalisé, combinant un centre de services, des services gérés Azure, une assistance sur site, la gestion des terminaux et des mesures de cybersécurité afin de soutenir leur croissance rapide sur le marché de l'assurance.

  • Un médecin marchant dans un couloir d'hôpital, vêtu d'une blouse de travail.
    2 min de lecture

    Plusieurs hôpitaux, plusieurs systèmes existants, un seul dossier médical

    Un groupe hospitalier espagnol en pleine expansion devait remplacer les systèmes d'information de santé (SIS) fragmentés de ses différents établissements par une plateforme intégrée unique. Getronics a déployé son système de dossier médical électronique Sfere dans quatre régions en 24 mois, offrant ainsi aux soignants une vue d'ensemble commune de chaque patient, quel que soit son lieu de prise en charge.

  • Un cadre professionnel se tient près des baies vitrées d'un aéroport international moderne, un smartphone à la main, le regard plongé dans l'écran, tandis qu'on aperçoit vaguement des avions à l'extérieur.
    3 min de lecture

    De 500 000 incidents à 90 000 : refonte du support applicatif pour un grand opérateur de télécommunications

    L'un des plus grands opérateurs de télécommunications d'Amérique latine devait repenser son modèle de support applicatif, alors fragmenté, et relever le niveau de qualité de son application mobile destinée à la clientèle. Getronics a accompagné l'opérateur dans le cadre de plusieurs initiatives, notamment la refonte de son modèle de support applicatif et la mise en place d'une structure dédiée à l'assurance qualité et aux tests pour son application mobile phare. Cela s'est traduit par une amélioration mesurable du volume d'incidents, de la rapidité de résolution et de la satisfaction client.

  • Jeune femme noire en train de grignoter, avec les rues de la ville en arrière-plan.
    2 min de lecture

    Un modèle informatique mondial « tout-en-un » pour l'industrie agroalimentaire internationale

    Un fabricant agroalimentaire dont le siège social est situé en Allemagne avait besoin d'harmoniser ses systèmes informatiques dans 23 pays et sur 42 sites de production. Getronics a mis en place une externalisation complète de l'infrastructure grâce à une solution informatique « tout-en-un », regroupant sous un même modèle mondial le centre de services, les postes de travail, cloud, le réseau, le support logiciel, la sécurité et le SIAM.

  • Cuisine professionnelle moderne et vide, équipée d'appareils en acier inoxydable et de panneaux de commande numériques.
    2 min de lecture

    Un service d'assistance informatique géré et évolutif pour un grand fabricant européen

    Getronics a aidé un grand fabricant européen d'appareils électroménagers à mettre en place un modèle de services informatiques réactif et intégré, couvrant les opérations liées aux postes de travail, au centre de services, au réseau et à la cybersécurité.