Des perspectives technologiques forgées par une expérience concrète sur le terrain
Découvrez les points de vue d'experts, les nouvelles tendances et des conseils pratiques qui aident les responsables technologiques à gérer le changement, à réduire la complexité et à prendre de meilleures décisions stratégiques.
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27.02.2025Demandez conseil à un expert sur… DORA et PAM
Depuis le 17 janvier 2025, la loi sur la résilience opérationnelle numérique (DORA) est pleinement en vigueur dans toute l'Union européenne. Ce règlement impose aux établissements financiers de renforcer leur cyber-résilience, afin de garantir leur capacité à résister aux menaces, notamment celles liées à l'accès aux comptes de gestion (PAM), à y faire face et à s'en remettre.
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24.10.2024Comprendre la législation de l'UE en matière d'IA : étapes clés, historique et objectifs futurs
L'intelligence artificielle (IA) a rapidement révolutionné les secteurs d'activité, les économies et les sociétés à travers le monde. Consciente à la fois du vaste potentiel et des risques intrinsèques de la technologie de l’IA, l’Union européenne (UE) a mis en place une législation complète visant à encadrer le développement et l’utilisation de l’IA. Nous nous pencherons sur les étapes clés, l’historique et les objectifs de la nouvelle législation européenne en matière d’IA, nous explorerons ses liens avec d’autres cadres réglementaires (tels que le RGPD, la directive NIS2 et la directive DORA), et nous examinerons des initiatives similaires en dehors de l’UE.


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02.10.2024Le Wi-Fi 7 dans les hôpitaux : améliorer l'expérience des patients et des professionnels de santé
La modernisation et l'amélioration du fonctionnement des hôpitaux revêtent une importance cruciale pour de nombreuses parties prenantes – professionnels de santé, personnel hospitalier, patients et leurs familles – ; la liste des personnes qui bénéficient des innovations technologiques est longue.
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01.10.2024Demandez conseil à un expert sur… la directive relative à la sécurité des réseaux et de l'information 2 (NIS2)
Le mois d'octobre revêt une importance capitale pour les prestataires de services de sécurité. Non seulement c'est le mois de la cybersécurité, mais c'est aussi la date d'entrée en vigueur de la directive sur la sécurité des réseaux et de l'information 2, ou « NIS2 ».
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10.05.2024Réinventer le service client grâce à l'IA : améliorer l'efficacité et la satisfaction
Trouver des moyens de susciter l’intérêt des clients et de le maintenir est un défi auquel les entreprises sont confrontées depuis des décennies. Alors que la désintermédiation et la numérisation croissante de expérience client les modèles économiques traditionnels, les avantages liés à la réussite de cette démarche n’ont jamais été aussi importants. Les clients sont désormais plus fidèles, ont davantage de points de contact avec les marques de leur choix et génèrent, tout au long de leur parcours client, une valeur plus importante que jamais.